Was ist Branding und Rebranding?

Selbst jemand, der nicht direkt im Marketing tätig ist, hat wahrscheinlich schon einmal Schlagworte wie „Branding“ und „Rebranding“ gehört. Ganz zu schweigen von denen, die sie aufgrund ihrer Arbeit täglich hören. Möchten Sie auch das Wesentliche beider Prozesse verstehen? Im Folgenden erklären wir sie genauer.

Als Erstes möchte ich darauf hinweisen, dass im Gegensatz zur ewigen Suche nach einer Antwort auf die Frage „Was war zuerst da, das Huhn oder das Ei?“ beim Branding und Rebranding alles ganz klar ist: Branding ist primär, Rebranding ist sekundär. Daher gilt: Das Wichtigste zuerst.

Die Entwicklung der Marke

Historisch betrachtet hatte der Begriff „Marke“ zunächst eine negative Konnotation: Er wurde im Zusammenhang mit dem Einbrennen einer Marke mit einem heißen Eisen in die Haut von Kriminellen als Erkennungszeichen verwendet. In der modernen Welt ist vom einstigen Wesen des Brandings nur noch übrig geblieben, dass es einer bestimmten Marke ermöglicht, ihre Besonderheiten zu demonstrieren und sie so von der Konkurrenz abzuheben. Und wenn dies gelingt, bedeutet dies, dass die Marke effektiv ist, was der Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens ist.

Als Gründer der Marke gilt das amerikanische Unternehmen Procter & Gamble, dessen Mitarbeiter in den 1930er Jahren die Anwendung des Markenführungsprinzips vorschlug. Demnach werden einzelne Marken (Marken) als eigenständige Marketingobjekte zur Marktförderung ausgewiesen.

Im weitesten Sinne lässt sich die Definition einer Marke wie folgt formulieren: Es handelt sich um eine Reihe von Marketingaktivitäten, die auf die langfristige Schaffung eines stimmigen, einzigartigen Namens und die Bildung eines nachhaltigen Images des Produkts in den Köpfen der Verbraucher abzielen.

Die Branding-Arbeit umfasst:

	Namenserstellung
	Markenpositionierung
	Bestimmen Sie die Merkmale, durch die sich eine Marke von anderen unterscheidet
	Entwicklung des Markendesigns
	Markenförderung im Markt
	Werbeunterstützung

Rebranding als Fortführung der Marke

Beim Rebranding handelt es sich wiederum um die Aktualisierung einer bestehenden Marke, insbesondere von Elementen wie Firmenname, Logo, Corporate Style und anderen Identitätselementen. Dies liegt daran, dass die emotionale Abneigung der Verbraucher gegenüber der Marke abgenommen hat und ihr nachlassendes Interesse nun neu entfacht werden muss. Daher dient das Rebranding dazu, die Relevanz der Marke für die Verbraucher wiederherzustellen.

Mit anderen Worten: Dieser Prozess zielt darauf ab, die Wahrnehmung der Marke zu verändern, das Image des Unternehmens anzupassen, die Kommunikation mit dem Publikum zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen. Dabei wird nicht nur das Erscheinungsbild aktualisiert, sondern auch das Wesen der Marke (Mission, Philosophie, Werte, Besonderheiten). Dabei sind keine radikalen Veränderungen notwendig: Wichtig ist, das Image zu verbessern, seine Stärken zu erhalten und seine Schwächen zu beseitigen.

Ein Rebranding wird durchgeführt, wenn es notwendig ist, das Sortiment zu erweitern/reduzieren, die Preispolitik zu ändern, eine neue Nische zu besetzen, das Geschäft an neue Marktbedingungen anzupassen, das Image des Unternehmens zu modernisieren usw.

Die wichtigsten Ziele der Umbenennung sind:

Differenzierung vom Wettbewerb.

Die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf die Marke lenken.

Steigern Sie die Kundentreue.

Verbesserung des Markenimages.

Zum Rebranding gehört die Lösung von Problemen wie:

	Neupositionierung (teilweise oder vollständige Veränderung des Firmenimages)
	Aktualisierung der Unternehmensphilosophie
	Erstellung einer Corporate Identity entsprechend der gewählten Arbeitsrichtung
	Ändern Sie die Art und Weise, wie Sie die Vorteile der Zusammenarbeit mit einer Organisation kommunizieren
	Verbessern Sie die Navigation am Point of Sale, indem Sie diesen sowohl extern als auch intern kundenfreundlich gestalten.
	Service-Einführung

Beim Rebranding ist es wichtig, die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Zielgruppe zu berücksichtigen. Nach der Auffrischung ist Ihre Marke attraktiver, erkennbarer und effektiver. Sie weckt Emotionen, was dazu führt, dass die Menschen mehr kaufen.

Die Marke umfasst :

Neupositionierung

Es sieht eine Änderung der Entwicklungsrichtung des Unternehmens sowie seiner Mission und Werte vor.

Daher entschied sich PepsiCo im Kampf um die Verbraucher mit Coca-Cola und in dem Bestreben, sich von der bekannten Marke abzuheben, für einen Strategiewechsel und zielte auf ein junges, aktives Publikum ab. Um dies zu erreichen, positionierten sie Pepsi neu und präsentierten es als Getränk für energiegeladene, fröhliche und lebenslustige Menschen. Vielleicht kennt jeder den Slogan „Pepsi ist die Wahl der neuen Generation“.

Ein weiteres Beispiel ist Unilevers Ice Tea. Als sich Eistee auf dem britischen Markt nicht gut verkaufte, weil die Verbraucher ihn als „kalten Tee“ empfanden, beschloss man, das Produkt wieder einzuführen. Nach der Neupositionierung wurde der Tee in die Kategorie „stiller Eistee“ verschoben, was zu steigenden Umsätzen führte.

Aktualisierung der Unternehmensphilosophie

Die Markenphilosophie wird durch ein Wertesystem bestimmt, das auf dem Image und dem Verständnis der Bedürfnisse der Zielgruppe basiert. Sie existiert auf der Ebene von Emotionen und Assoziationen. BMW beispielsweise positioniert sich als führender Anbieter von Premiumprodukten, dessen Kernwert Mut ist. Daher die Werbeslogans „Sei der Beste“, „Zeig es allen“ und „Der Weg an die Spitze“. Nach der Erneuerung begann die Marke auch, Eigenschaften wie Offenheit, Zukunftsorientierung und Anpassung an das digitale Zeitalter zu vermitteln. Schließlich werden diejenigen, die heute Kinder sind, eines Tages die Kunden des Unternehmens sein. Und sie wachsen in der Welt der Technologie auf und gewöhnen sich an visuelle Bilder. Um ihre Erwartungen in Zukunft zu erfüllen, muss sich das Unternehmen in der Gegenwart neu aufstellen.

Erstellen einer Corporate Identity

Eine Änderung des Corporate Designs eines Mediums kann umfassend sein und alle visuellen Elemente (Farben, Logo, Verpackung, Visitenkarten, Ladeneinrichtung, Uniformen, Website usw.) betreffen, oder nur teilweise. So wurde beispielsweise der Corporate Style von Unternehmen wie Rozetka (Reduzierung der Anzahl der Farbtöne von drei auf zwei, wodurch das Logo vereinfacht wurde) und Nova Poshta (2014 änderte das Unternehmen nicht nur sein Logo, sondern auch seinen Corporate Style, sodass nun alle Filialen, die mobile App und die Website im gleichen Stil gestaltet sind) aktualisiert.

Verbale Markenidentifikation

Hierfür können alle verbalen Elemente eingesetzt werden: Name, Slogan, Story/Legende, Werbetext, Website, Social Media. All dies sollte die Stärken der Marke hervorheben und ihr Wesen widerspiegeln.

Beispiele: Vodafone, bis 2015 MTS, änderte seinen Namen und seinen Entwicklungspfad und führte den 3G-Standard ein; Facebook wurde zu Meta, um in der Öffentlichkeit Assoziationen mit dem „Metaversum“ hervorzurufen; Nike hieß ursprünglich Blue Ribbon Sports; und eine berühmte Suchmaschine hieß vor ihrer Gründung als Google BackRub.

Viele Marken aktualisieren ihre Slogans regelmäßig. Dies liegt nicht nur an neuen Werbekampagnen, sondern auch an Änderungen in Strategie, Mission und Werten (Coca-Cola – „Immer Coca-Cola“, „Alles wird Coca-Cola sein“, „Mach mit“, „Schmecke … Fühle“ usw.; MTS – „Du weißt, dass du es kannst“, „Sei jeden Tag besser“; Pepsi – „Lebe in der Gegenwart“, „Im Namen der Liebe“ usw.).

Ändern Sie die Art und Weise, wie Informationen präsentiert werden

Der Tonfall ist der Ton der Marke, der dazu beiträgt, die Kommunikation mit dem Publikum aufzubauen und die Werte und Vorteile des Unternehmens zu vermitteln. Mit seiner Hilfe ist es möglich, nicht nur die notwendigen Informationen zu vermitteln, sondern auch eine emotionale Verbindung zu den Verbrauchern aufzubauen.

Starbucks beispielsweise präsentiert Informationen auf ausdrucksstarke Weise und teilt nützliche und relevante Inhalte. Nike motiviert, belebt und inspiriert zu einem gesunden Lebensstil, Apple kommuniziert mit Respekt und Inspiration und drückt komplexe Dinge in einfachen Worten aus und Ikea bevorzugt Einfachheit und Prägnanz.

Verbesserte Navigation am Point of Sale

Veränderte Funktionalitäten, Digitalisierung, Vereinfachung der Produktnutzung, Gestaltung nach den Erwartungen der Zielgruppe – all das steigert Loyalität und Vertrauen, bindet Menschen näher an das Unternehmen und motiviert sie zu den notwendigen Maßnahmen.

So vereinfachte beispielsweise das beliebte soziale Netzwerk Instagram sein Logo, fügte einen hellen Farbverlauf hinzu und entwickelte wunderschöne Grafiken, die Millionen von Nutzern anzogen. Ein weiteres Beispiel ist das Uklon-Taxi. Nach dem Rebranding folgte das Unternehmen dem Weg der Technologie, bestätigte ihn bis ins kleinste Detail und konzentrierte sich gleichzeitig auf Komfort und Sicherheit der Fahrgäste. Dadurch kann es mit den weltweit führenden Unternehmen in diesem Bereich konkurrieren.

Service-Einführung

Dies ist eine Unternehmensaktivität, die darauf abzielt, die Kundenbindung zu stärken und ihnen die volle Nutzung des Produkts zu ermöglichen. Die Aufgabe des technischen Dienstes oder Supports besteht darin, den unterbrechungsfreien Betrieb des Dienstes, die Ausrüstung, die schnelle Lieferung, die Kommunikation mit dem Publikum, die zeitnahe Beantwortung von Fragen, Anfragen oder Beschwerden und andere Maßnahmen sicherzustellen.

Interessante Beispiele :

• Die Mitarbeiter von Morton's Steakhouse kamen der Bitte des Kunden nach, ihn zwei Stunden später mit einem Steak am Flughafen abzuholen. Sie schafften es, pünktlich zu erscheinen und brachten neben dem Steak auch Garnelen und Kartoffeln mit.

• Die Mitarbeiter der Buchhandlung Waterstones waren am Ende des Arbeitstages noch damit beschäftigt, die Nachrichten ihrer Kunden zu lesen, und so konnten sie den Mann, der versehentlich im Laden eingeschlossen worden war, schnell „befreien“.

• Starbucks achtet auf das Feedback seiner Kunden und hat daher eine spezielle Seite erstellt, auf der Benutzer ihre Wünsche und Ideen mitteilen können.

8 Phasen des Rebrandings: Der Prozess im Detail

Rebranding ist ein komplexer Prozess, der sorgfältig und schrittweise unter professioneller Anleitung umgesetzt werden muss. Dies gilt insbesondere für etablierte Marken und nicht für weniger bekannte Unternehmen. Es ist wichtig, keine der folgenden Phasen zu übersehen. Nur so kann die Marke das optimale Ergebnis erzielen und alle zugewiesenen Aufgaben erfüllen. Lassen Sie uns herausfinden, welche Phasen ein Rebranding genau umfasst und was jede einzelne beinhaltet.

Die Experten von WeLoveBrands kennen sich mit dem Rebranding-Prozess von A bis Z bestens aus. Wenn Sie also Gründe entdeckt haben, die darauf hindeuten, dass es Zeit ist, Ihrer Marke neues Leben einzuhauchen, können Sie die Lösung getrost unserem Studio anvertrauen. Durch die Revitalisierung Ihrer Marke steigern Sie nicht nur die Loyalität bestehender Kunden, sondern gewinnen auch die Aufmerksamkeit neuer Kunden.

Firmen-Rebranding: Anwendungshinweise

Bedenken Sie, dass der Satz „ein für alle Mal“ auf das Image eines Unternehmens in der modernen Welt eindeutig nicht zutrifft. Egal wie sehr Ihnen das etablierte Image des Unternehmens gefällt, irgendwann muss es geändert werden, um die Nase vorn zu behalten und sich zu verbessern. Ein Rebranding ist hierfür ein wirksames Instrument. Dieser Artikel widmet sich ausführlich diesem Thema. Vorausgesetzt, die „Diagnose“ ist korrekt gestellt, ist ein Rebranding ein wirksames Mittel, das das Unternehmen von folgenden Symptomen befreien kann:

Auch in anderen Fällen ist ein Rebranding für ein Unternehmen notwendig:

Es ist definitiv nicht notwendig, die Marke aufgrund der Veralterung eines der Elemente zu aktualisieren (wenn beispielsweise das Logo veraltet ist, kann es einfach geändert werden, anstatt eine interne Transformation durchzuführen), um Probleme (verspätete Lieferungen, fehlerhafte Produkte, negative Bewertungen) zu „vertuschen“, da die Öffentlichkeit schnell versteht, warum, und auch, um Aufmerksamkeit zu erregen (oftmals führen solche Aktionen nur für kurze Zeit zu Ergebnissen, wenn sich hinter der „Dekoration“ oder dem einprägsamen Slogan nichts anderes verbirgt).

Arten und Ergebnisse des Rebrandings eines Unternehmens

Je nach Umfang der durchgeführten Unternehmensaktualisierungen gibt es zwei Arten von Rebranding: umfassendes und kosmetisches. Wenn die Änderungen die Attribute der Corporate Identity des Unternehmens sowie seine Positionierungsidee betreffen, wird ein solches Rebranding als umfassend bezeichnet. Und in Fällen, in denen beispielsweise nur ein einzelnes Element (z. B. ein Name oder ein Logo) aktualisiert wird, um dem Gesamtkonzept zu entsprechen, wird das Rebranding als kosmetisch bezeichnet.

Ein partielles Rebranding wird häufig im Marketing eingesetzt. Dadurch können Sie Ihre Zielgruppe erweitern, sich von der Konkurrenz abheben und Ihre einzigartigen Merkmale hervorheben. Ein vollständiges Rebranding ist teurer und wird daher häufig durchgeführt, wenn ein kompletter Markenneustart erforderlich ist.

Tatsächlich kann das Rebranding eines Unternehmens mit der Wiedergeburt einer Organisation verglichen werden. Das Ergebnis des Rebrandings eines Unternehmens ist die Entstehung oder Aktualisierung von Elementen wie:

Produkte/Dienstleistungen	Dienstleistungen	Zahlungsarten	Kommunikationsmethoden usw.

Dank der Updates kann das Unternehmen:

wird stärker	fällt auf im Vergleich zu Wettbewerbern	zieht an Aufmerksamkeit eines treuen Publikums

Die 6 häufigsten Fehler beim Markenwechsel

• Fehlende Marketingstrategie . Wenn Sie kein Ziel festlegen, werden Sie keine Ergebnisse sehen.

• Unangemessene Änderungen . Jede Transformation muss bestimmte Probleme lösen, das heißt, sie muss gerechtfertigt sein.

• Aktualisieren Sie nur das visuelle Erscheinungsbild . Bei einem Rebranding ist ein vollständiges Rebranding erforderlich. Dies bedeutet nicht, dass es bis zur Unkenntlichkeit neu gestaltet wird, aber die Änderungen sollten sowohl das Erscheinungsbild als auch den internen Inhalt betreffen.

• Unentwickelte Werte . Es ist notwendig, herauszufinden, was für das Unternehmen wichtig ist, damit Sie sich darauf konzentrieren und die Botschaft an Ihr Publikum vermitteln können.

• Nicht durchgeführte Studien . Ein Rebranding ist ohne ein klares Verständnis der Zielgruppe, Kenntnis der Markttrends und Wettbewerbsforschung wirkungslos.

• Missverständnis des Prozesses . Branding erfordert einen klaren Wirkmechanismus und erfordert Wissen, Zeit und Mühe. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen und wie Sie Ihre Marke richtig neu auflegen, suchen Sie professionelle Hilfe.

Für den Erfolg eines Unternehmens ist die Relevanz einer Marke entscheidend. Deshalb ist die Marktanalyse so wichtig. Geht die Einzigartigkeit verloren, schwindet der Wiedererkennungswert und der Ruf verschlechtert sich, ist ein Rebranding unumgänglich. Um Ergebnisse zu erzielen, ist es jedoch notwendig, eine Strategie zu entwickeln, jedes Detail zu durchdenken und das Erscheinungsbild und Wesen der Marke kompetent zu aktualisieren. Dabei ist es wichtig, sich nicht von den Begriffen verwirren zu lassen, die Redesign und Restyling von Rebranding unterscheiden.

Wie unterscheidet sich ein Redesign von einem Rebranding und was ist ein Restyling?

Restyling ist eine Änderung des Corporate Styles, also des visuellen Erscheinungsbilds eines Unternehmens, unter Beibehaltung von Name, Slogan, Werten und Mission. Es dient dazu, die Markenwahrnehmung zu aktualisieren und zu vereinfachen, falls unerwünschte Assoziationen aufkommen oder die Einzigartigkeit verloren geht. Es ist Teil des Rebrandings.

Bei einem Rebranding handelt es sich wiederum um eine tiefgreifendere Aktualisierung, die sich auf das Erscheinungsbild, die verbalen Elemente und das Wesen der Marke auswirken kann.

Ein Redesign wird durchgeführt, wenn ein bestimmtes Attribut der Marke geändert werden muss (Logo, Website-Design, Verpackung, Innenausstattung usw.).

Ein weiteres Konzept des Rebrandings ist die Neupositionierung. Dabei handelt es sich um einen Prozess der Bedeutungsänderung (Mission, Werte, Philosophie, Botschaft an die Zielgruppe und Positionierung unter anderen Marken).

Viele Menschen sind von diesen Konzepten verwirrt und neigen dazu, jede Markenänderung als Rebranding zu bezeichnen. In Wirklichkeit handelt es sich jedoch um ein Redesign, Restyling oder eine Neupositionierung; das heißt, es werden nur bestimmte Elemente geändert.

Folgendes kann nicht als Rebranding betrachtet werden :

• grafische Änderungen an visuellen Komponenten;

• Aktualisieren Sie das Farbschema.

• neues Motto;

• Uniformwechsel;

• Entwicklung einer neuen Website;

• Änderung der Werbestrategie;

• Innenrenovierung, Souvenirdesign und Unternehmensdokumentation.

Durch ein Rebranding kann das Unternehmen einen neuen Entwicklungspfad einschlagen, seine Marke stärken, sich von der Konkurrenz abheben, seine Zielgruppe erweitern und den Umsatz steigern. Gleichzeitig ist es wichtig, die Elemente zu bewahren, die die Verbraucher positiv wahrnehmen und als vorteilhaft empfinden.

Wie viel kostet ein Rebranding?

Rebranding ist ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess. Zunächst müssen Sie Markttrends und Wettbewerber analysieren, die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe verstehen, ein Konzept entwickeln und erst dann mit den Änderungen beginnen. Eine gute Idee ist dabei wichtig, und die Erfahrung der Spezialisten, die an der Markenauffrischung arbeiten, ist von unschätzbarem Wert.

Aus diesem Grund variieren die Kosten für Dienstleistungen zwischen freiberuflichen Designern, kleinen Studios und großen Branding-Agenturen. Erstere haben zwar niedrige Preise, garantieren aber keine Qualität, während letztere aufgrund ihres Status und der großen Anzahl an Spezialisten hohe Preise verlangen, die sich nicht jeder leisten kann. Die optimale Lösung wäre, sich an kleine Branding-Studios zu wenden, die ihren Ruf schätzen und über professionelle Mitarbeiter verfügen, aber auch erschwingliche Preise verlangen.

Die Kosten der Marke hängen ab von :

die Anzahl der Elemente, die geändert werden müssen;

Gründe für die Erneuerung (Markenveralterung, Reputationsverlust, Eintritt in neue Märkte usw.; unterschiedliche Ziele erfordern unterschiedliche Ansätze);

Art der Neugestaltung (vollständig oder teilweise);

Werkzeuge zum Erreichen von Ergebnissen;

die Notwendigkeit, ein Markenbuch zu entwickeln.

Das heißt, je komplexer und umfangreicher die Arbeit, desto teurer wird sie. Die Preisgestaltung erfolgt individuell nach der Entwicklung der technischen Spezifikationen und der Klärung der Wünsche und Anforderungen des Kunden. Um eine Beratung zu erhalten, die Bedingungen der Zusammenarbeit zu besprechen und die Kosten zu berechnen, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine Chat-Nachricht.

Wenn Sie die Voraussetzungen für ein Rebranding Ihres Unternehmens gefunden haben und gleichzeitig von Ihren Fähigkeiten überzeugt sind, ist es Zeit für ein Rebranding Ihres Unternehmens. Verzichten Sie jedoch am besten auf die Idee, den gesamten Prozess selbst in die Hand zu nehmen. Um schwerwiegende Fehler zu vermeiden, holen Sie sich am besten professionelle Unterstützung.

Wenn Sie Spezialisten im Bereich Branding und Rebranding suchen, nutzen Sie die Dienste von WeLoveBrands Studio. Das Ergebnis der Zusammenarbeit mit uns ist die Entstehung einer neuen, relevanten Marke auf dem Markt oder die Stärkung einer bestehenden.