Die persönliche Marke des Zahnarztes: ein wirksames Mittel zur Kundengewinnung

In derselben Klinik werden die Termine eines Zahnarztes mehrere Monate im Voraus vergeben, während ein anderer Spezialist mit ähnlichen Fähigkeiten und ähnlicher Ausbildung möglicherweise „Zeitfenster“ hat. Ein anderes Beispiel: Ein Zahnarzt „nimmt“ bei seinem Umzug an einen neuen Arbeitsplatz die meisten seiner Patienten mit. Kommt Ihnen das bekannt vor? Womit hängt das zusammen? Würden die Patientenpräferenzen ausschließlich von den Bewertungen der Ärzte beeinflusst, würden diese Ereignisse deutlich seltener auftreten. Natürlich gibt es neben Ausbildung und Fähigkeiten noch andere Faktoren, die zur Nachfrage nach Zahnärzten beitragen. Eine davon ist eine persönliche Marke.

Die Experten von WeLoveBrands erklärten, wie man eine persönliche Marke aufbaut, wo man beginnt und welche Fehler man vermeiden sollte. Im Artikel finden Sie außerdem eine Auswahl an Büchern für Anfänger und alle, die ihr Wissen zum Thema Personal Branding verbessern oder Fallstudien für ihr Unternehmen recherchieren möchten.

Persönliche Marke vs. Image: Was ist der Unterschied?

Im Jahr 1937 stellte Napoleon Hill, Autor einer Reihe von Büchern zum Thema Erfolg, in seinem Buch „Denke nach und werde reich“ erstmals die Konzepte des „Personal Branding“ und der „Selbstpositionierung“ vor. Diese Ideen wurden später vom amerikanischen Autor und Business-Guru Tom Peters in seinem Artikel „The Brand Called You“ weiterentwickelt. Peters definierte „persönliche Marke“ als das Bild, das andere von einer bestimmten Person haben, unser persönliches und berufliches Bild in den Köpfen anderer, die Art und Weise, wie sie uns sehen und wahrnehmen. Er bezeichnete Personal Branding auch als „das Versprechen von Wert“.

Eine persönliche Marke ist nicht Ruhm oder die Anzahl der Abonnenten in den sozialen Medien. Das ist Anerkennung, Vertrauen in Wissen und Erfahrung. Es geht darum, auf Worte und Taten zu achten und Veränderungen in der Gesellschaft beeinflussen und dazu beitragen zu können. Das ist Anerkennung, Vertrauen und Respekt. Es gibt eine persönliche Marke, ein persönliches Image und einen persönlichen Stil.

Stil ist das am stärksten eingeschränkte Konzept. Es handelt sich um eine Reihe von Merkmalen, die dem Erscheinungsbild innewohnen: Kleidung, Schuhe, Accessoires und Frisur. Dies ist ein Imageelement: das Bild einer Person in den Köpfen anderer, bestehend aus einem visuellen Teil (Stil) und Verhalten. Eine persönliche Marke wiederum umfasst Stil, Image, Kompetenz und berufliche Qualitäten sowie ihren Wert für die Gesellschaft.

Vorteile einer persönlichen Marke: Vertrauen stärken und Patienten gewinnen

Zahnärztliche Leistungen sowie plastische und kosmetische Zahnheilkunde sind die sich am dynamischsten entwickelnden Zweige der Medizin. Die Entwicklung der Branche ist mit der abnehmenden Rolle der öffentlichen Zahnmedizin, der Popularität des Medizintourismus und der Kieferorthopädie sowie einer relativ niedrigen Eintrittsschwelle verbunden. Mit der Angebotssteigerung hat sich auch der Wettbewerb auf dem Markt deutlich verschärft. Im Kampf um Patienten ist alles wichtig: der Ruhm und die Popularität der Klinik sowie die Bekanntheit der persönlichen Marke des Zahnarztes. Persönliche Marke des Zahnarztes:

• steigert das Vertrauen der Patienten;

• sticht unter seinen Kollegen hervor;

• bietet und demonstriert Wettbewerbsvorteile;

• gewinnt neue Kunden und bindet bestehende Kunden;

• erhöht die durchschnittliche Rechnung einer Klinik oder Privatpraxis;

• erweitert die Geographie der Aktivität;

• erhöht die Loyalität gegenüber der medizinischen Einrichtung;

• erhöht die Anerkennung eines Spezialisten.

Und das Wichtigste: Eine persönliche Marke gibt Ihnen Entscheidungsfreiheit und die Möglichkeit, mutige Pläne zu verfolgen. Ein Zahnarzt mit einer starken persönlichen Marke kann sich einen interessanten, gut bezahlten Job aussuchen oder eine eigene Praxis eröffnen.

Eine persönliche Marke ist keine Wunderpille: Merkmale einer starken persönlichen Marke

Nicht jeder mag übermäßige Werbung. Eine erkennbare Person muss ihr Verhalten und ihre Aussagen ständig überwachen. Unbedachte Äußerungen und Handlungen können aggressive Reaktionen und Verurteilungen hervorrufen und sich negativ auf das Geschäft und das Einkommen eines Arztes oder einer Klinik auswirken. Außerdem ist die Online-Werbung für eine Marke zeitaufwändig. Es ist wichtig, Ihre Inhalte regelmäßig zu aktualisieren, um auf den Empfehlungsbereich zuzugreifen und eine hohe Reichweite aufrechtzuerhalten. Außerdem müssen Websites ständig aktualisiert werden, sonst verlieren sie ihr Ranking in den Suchmaschinen.

Branding liebt Regelmäßigkeit und Konsistenz. Ist die Positionierung einer Marke erst einmal festgelegt, muss sie beibehalten werden, und plötzliche Änderungen können zum Verlust eines erheblichen Teils ihrer Anhänger führen.

„Zutaten“ der persönlichen Marke eines Zahnarztes

Eine Definition von Personal Branding lautet: Eine persönliche Marke ist eine Reihe individueller Fähigkeiten und Eigenschaften, die sich im Umgang mit anderen und bei der Arbeit manifestieren. Mit anderen Worten handelt es sich um eine Reihe von Attributen oder Komponenten einer Personenmarke.

Einige Eigenschaften bestimmen die Persönlichkeit. Dies sind Alter, Geschlecht, sozioökonomischer Status und persönliche Eigenschaften. Der zweite Teil charakterisiert berufliche und geschäftliche Qualitäten: Ausbildung, Qualifikationen, Fertigkeiten und Fähigkeiten. Wichtige Bestandteile sind dabei externe Daten, Werte und Ideale, Wettbewerbsvorteile sowie die persönliche Geschichte.

Dabei werden zunächst die charakteristischsten Eigenschaften ausgewählt, die Wert und Einzigartigkeit ausweisen, und daraus dann ein stimmiges Bild des Zahnarztes geformt. Oft weiß man selbst nicht, auf welche Eigenschaften man Wert legen soll. Die Archetypenmethode hilft dabei, ein einheitliches Bild zu schaffen.

„Weiser“, „Fürsorglicher“, „Held“: Aufbau einer starken persönlichen Marke mithilfe von Archetypen

Um ein stabiles Bild zu schaffen, wird die Methode der Archetypen verwendet. Carl Jung führte das Konzept der Archetypen ein, um sich auf unterbewusste Muster zu beziehen, die für das menschliche Verhalten typisch sind. In der modernen Psychologie erklären Archetypen Charakterunterschiede und Konfliktursachen. Beim Branding tragen sie dazu bei, in den Augen der Verbraucher ein klares Image zu schaffen. Beispielsweise appelliert das Unternehmen Lego bei der Werbung für seine Marke an die Kreativität und verwendet dabei den Archetyp des „Schöpfers“. Rolls-Royce betont durch die Verwendung des Archetyps des „Herrschers“ den Status und die Macht der Autobesitzer der Marke. Harley-Davidson spricht den Archetyp des Rebellen an.

Sehr häufig besteht das Bild aus mehreren Archetypen, von denen einer dominant ist. Bei der Auswahl von Archetypen analysieren sie die typischen Bedürfnisse der Zielgruppe, also wie die Gesellschaft eine Persönlichkeit des öffentlichen Lebens oder einen Vertreter eines bestimmten Berufsstands sehen möchte. Das Idealbild von Medizinern im Allgemeinen und Zahnärzten im Besonderen ist das eines kompetenten Fachmanns mit Spezialausbildung, einem breiten Wissensschatz, der klug und fürsorglich ist. Beim Erstellen einer persönlichen Marke für einen Zahnarzt werden die folgenden Archetypen in der folgenden Reihenfolge verwendet:

" Salbei " ( Salvia ). Weise Männer zeichnen sich durch ihre unparteiische Analyse der Situation aus. Sie finden immer den besten Weg, ein Problem zu lösen. Sie verfügen über Wissen und Weisheit. Sie sind neugierig und durchdenken alles bis ins kleinste Detail, wobei sie nach Objektivität und Fairness streben. Sie gehen der Wahrheit auf den Grund und arbeiten für die Zukunft. Sie distanzieren sich von Konflikten und handeln ehrlich und objektiv. Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Intuition aus und haben zu allem ihre eigene Meinung. Die Weisen sind immer ruhig und gelassen. Negative Eigenschaften des Archetyps „Weiser“: Rationalität, manchmal sogar Gefühllosigkeit sowie ein Mangel an Empathie. Als Ausgleich erhalten sie eine Pflege, die genau den Bedürfnissen der meisten Patienten entspricht.

„ Care “ ( Pflegekraft ). Fürsorgliche Menschen werden von Empathie und dem Wunsch angetrieben, anderen zu helfen. Großzügigkeit, Mitgefühl, Selbstaufopferung und Handeln zum Wohle anderer sind seine charakteristischen Merkmale.

„ Hero “ ( Held ). In den Augen der Patienten erscheinen Zahnärzte oft als entschlossene und mutige Helden. Helden handeln nach ihren eigenen Regeln; ihr Büro ist ein Schlachtfeld, auf dem Schwierigkeiten entschlossenes und schnelles Handeln erfordern. Die Aufgabe des Helden besteht darin, die Welt ideal zu machen. Dies ist der Archetyp energischer, disziplinierter, fokussierter und entschlossener Menschen. Helden helfen in schwierigen Zeiten und retten in verzweifelten Situationen. Sie schützen die Schwachen, Verletzlichen und Kranken.

„ Magier “ ( Magier ). Wir alle haben Anspruch auf eine qualifizierte Behandlung und gleichzeitig auf eine Wunderheilung. Wir hoffen, einen Spezialisten mit fundierten Kenntnissen und magischen Händen zu sehen. All die neuen Technologien und modernen Geräte sind für uns bereits ein kleines Wunder. Deshalb ist es immer eine gewinnbringende Lösung, dem Image eines Zahnarztes einen Hauch von Magie zu verleihen.

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Patienten profitiert der Zahnarzt auch vom Archetyp des „Guten“ und in manchen Fällen, wenn vom Patienten verlangt wird, dass er die Anweisungen des Arztes strikt befolgt und strenge Disziplin an den Tag legt, vom Archetyp des „Herrschers“. Welche Archetypen Ihren beruflichen und persönlichen Eigenschaften entsprechen, können Sie durch spezielle Tests ermitteln. Die Spezialisten des WeLoveBrands-Studios helfen Ihnen dabei, erfolgreich eine persönliche Marke auf der Grundlage von Archetypen aufzubauen.

Damit Sie es nicht „versuchen“ müssen: 7 Fehler beim Personal Branding

Zahnkliniken machen schon seit langem online Werbung für ihre eigenen Marken. Personal Branding für Zahnärzte ist für viele etwas Neues. Manche Zahnärzte versuchen, ihre Marken selbst zu entwickeln, während andere sich auf die Werbung von Freunden und Bekannten verlassen. Manchen gelingt es zwar sofort, den richtigen Ton zu treffen, doch oft führt mangelndes Wissen und mangelnde Erfahrung dazu, dass ihnen Fehler unterlaufen. Dies sind die typischsten davon:

1. Sagen Sie alles „so wie es ist“ . Manchmal glauben Ärzte, dass sie sofort populär werden, wenn sie in den sozialen Medien einfach nur über sich selbst sprechen. Tatsächlich mag ich jemanden, der seiner Marke Zeit und Aufmerksamkeit widmet, der es geschafft hat, die Herzen zu „erreichen“, der ständig an sich arbeitet. Um die richtigen Worte und Methoden für die Kommunikation mit Ihrem Publikum zu finden, müssen Sie Ziele definieren und über Ihr Image, Ihr Verhalten und Ihren Kommunikationsstil nachdenken.

2. Passen Sie sich vollständig dem Publikum an . Das Gegenteil des ersten Fehlers besteht darin, mit Abonnenten zu flirten und zu versuchen, Ihre Inhalte auf ihren Geschmack zuzuschneiden. Menschen fühlen sich von starken Charakteren mit einer klaren Haltung angezogen. Eine persönliche Marke sollte ihren Besitzer hervorstechen lassen. Nur so können Sie den Respekt und das Vertrauen der Internetnutzer und Kunden im echten Leben gewinnen.

3. Gehen Sie auf Distanz und ziehen Sie sich zurück . Viele Menschen halten Öffentlichkeit und Offenheit für das Verhalten monströser und exzentrischer Menschen. Die Leute haben oft das Gefühl, ihr Leben sei uninteressant und wollen es nicht zur Schau stellen. Sie beschränken sich darauf, die berufliche Seite des Lebens zu zeigen. Die Förderung einer persönlichen Marke ist mit Isolation unvereinbar. Das Publikum interessiert sich für die Persönlichkeit, nicht für den Roboter. Geschichten, Gefühle, Misserfolge in der Übermittlung und Lösungsansätze für negative Situationen sind ihnen wichtig.

1. Seien Sie zu bescheiden . „Ich bin noch nicht so weit, die Leute interessieren sich nicht für mich, ich muss mich noch weiterentwickeln und Erfahrungen sammeln…“ – So zu denken ist ein großer Fehler. Auch ein junger Zahnarzt kann ein Publikum finden, indem er den Leuten faszinierende Fakten und Geschichten präsentiert. Die beste Taktik besteht darin, die Marke weiterzuentwickeln und mit ihr zu wachsen.

2. Machen Sie alles selbst . Um eine erfolgreiche Marke aufzubauen und zu entwickeln, benötigen Sie Kenntnisse in Marketing, Branding, Psychologie und SMM sowie die Grundlagen des Textens und der Fotografie. Nicht jedem ist es gegeben, „universell“ zu sein. Darüber hinaus zeichnen sich die Betroffenen oft durch übermäßige Selbstkritik oder umgekehrt ein übermäßiges Selbstvertrauen aus.

3. Beenden Sie den Vorgang . Sich auf Spezialisten zu verlassen bedeutet nicht, die Arbeit an der Marke gänzlich aufzugeben. Sie müssen ständig mit Ihrem Publikum kommunizieren, Fragen und Kommentare beantworten und auch Anfragen auf der Website oder in Direct bearbeiten.

4. Erwarten Sie schnelle Ergebnisse . Beispiele zeigen, dass eine persönliche Marke nicht sofort Ergebnisse bringt. Manchmal dauert die Beförderung sechs Monate, manchmal ein Jahr oder länger. Zahnärztliche Leistungen werden nicht täglich in Anspruch genommen. Man kann viel Zeit damit verbringen, sich mit den Ergebnissen der Arbeit des Zahnarztes und den Patientenbewertungen vertraut zu machen. Wenn die persönliche Marke Vertrauen erweckt, wird der Benutzer nach einer Weile wahrscheinlich um Hilfe bitten.

Ausdauer, Aufrichtigkeit, systematisches Arbeiten und die Hilfe von Spezialisten sind wesentliche Bestandteile beim Aufbau und der Förderung einer persönlichen Marke.

Die 5 besten Bücher zum Aufbau und zur Verbesserung Ihrer persönlichen Marke

Seit Tom Peters das Konzept des „Personal Branding“ geprägt und populär gemacht hat, wurden viele Bücher zu diesem Thema geschrieben. Ihre Anzahl ist direkt proportional zur Bedeutung dieses Themas. Die Marketingexperten von WeLoveBrands haben die fünf besten Bücher zum Thema Personal Branding zusammengestellt.

„Werden Sie eine Marke. 50 narrensichere Wege, nicht mehr mittelmäßig zu sein von Tom Peters

Das ABC des Aufbaus einer persönlichen Marke, geschrieben vom Gründer dieses Konzepts. Die Hauptidee besteht darin, wie Sie mithilfe einer persönlichen Marke Karriere machen und sich von den Vorgaben Ihrer Vorgesetzten befreien können. Der Autor stellt mögliche Schwierigkeiten dar und lehrt Sie, Misserfolge einfacher zu betrachten. Das Buch hilft jedem, der sein Leben ordnen und sich selbst, seinen eigenen Wert und seine Individualität verstehen möchte.

Personal Branding für Anfänger von Susan Critton

Aus diesem Buch erfahren Sie, dass eine persönliche Marke mehr ist als nur eine Visitenkarte und ein Lebenslauf. Der Autor erklärt, wie Sie Ihre persönliche Marke über soziale Medien, Message Boards und Online-Communitys ausbauen können. Das Buch ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen dabei hilft, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben und ein professionelles Image und einen guten Ruf aufzubauen.

„Persönliche Marke. „Kümmern Sie sich um Ihren Ruf vor anderen.“ Larry Lynn und Patrick Sitkin

„Wenn Sie Ihre persönliche Marke nicht aufbauen, werden sie es für Sie tun.“ Ein Buch darüber, wie Sie Ihren Weg, Ihre Mission und Ihr Ziel finden. Die Autoren lehren, wie man Kreativität und einzigartige Qualitäten entwickelt, um sich im echten Leben und im Internet zu identifizieren.

„Social-Media-Marketing. Nur das Wesentliche von Jason Falls und Eric Deckers

Eine Geschichte darüber, wie Social Marketing zur Stärkung und zum Wachstum eines Unternehmens beiträgt. Die Autoren demonstrieren anhand persönlicher Beispiele die Wirksamkeit von sozialen Medien, Blogs und anderen Kommunikationskanälen im Internet. Dieses Buch richtet sich an alle, die lernen möchten, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen, einen konstruktiven Dialog zu führen und mehr zu verdienen.

„Nummer 1“, Igor Mann

Igor Mann ist Autor von zehn Bestsellern zum Thema Marketing. Nummer 1 ist eine der besten Enzyklopädien zum Thema Personal Branding. Das Buch enthält praktische Empfehlungen und ein Minimum an Theorie. Hilfreiche Tipps aus eigener Erfahrung des Autors sowie Aufgabenstellungen helfen Ihnen, den Stoff besser zu verstehen.

Erstellen einer persönlichen Marke für einen Zahnarzt „von Grund auf“ bei der Agentur WeLoveBrands

Wenn Sie ein qualifizierter Zahnarzt sind und eine erfolgreiche Karriere aufbauen, den Patientenfluss erhöhen, ein neues Niveau erreichen, gesellschaftliche Anerkennung gewinnen oder die Popularität Ihrer Klinik steigern möchten, empfehlen wir Ihnen, mit der gemeinsamen Entwicklung und Förderung einer persönlichen Marke zu beginnen. . Um eine erfolgreiche persönliche Marke aufzubauen, tun wir Folgendes:

1. Wir beraten und besprechen Details;

2. Wir legen die Ziele der persönlichen Marke fest;

3. eine Strategie vorbereiten;

4. Wir haben ein einzigartiges Angebot entwickelt;

5. Wir untersuchen den Markt, die wichtigsten Wettbewerber und die Zielgruppe.

6. Wir helfen bei der Erstellung oder Optimierung einer Website und von Social-Media-Profilen;

7. Wir bauen eine effektive Kommunikation mit der Zielgruppe auf.

Sie haben noch Fragen? Möchten Sie eine starke persönliche Marke aufbauen und Ihr Einkommen steigern? Kontaktieren Sie uns telefonisch oder hinterlassen Sie Ihr Anliegen im Website-Chat. Verdienen Sie mehr mit WeLoveBrands!