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Der Chester Cheetah erlangte 1986 Popularität, nachdem er in Zeichentrick-Werbespots für Cheetos Corn Puffs auftrat. Chester wurde sofort ein Hit und ist seitdem untrennbar mit den Produkten der Marke verbunden. Unter den Cartoon-Food-Maskottchen belegt er regelmäßig einen Spitzenplatz.
Marketingexperten des WeLoveBrands-Markenstudios diskutierten die herausragende Erfolgsbilanz von Cheetah Chester und wie der Charakter der Marke zur Werbung für die Produkte des Unternehmens genutzt wird.
Chester Cheetah oder Chester Cheetah ist eine Snackmarke der Marke Frito-Lay, die seit 1970 zum PepsiCo-Konzern gehört. Im Jahr 2010 wurde das Hauptprodukt des Unternehmens, Cheetos Mais-Käse-Sticks, als die meistverkaufte Marke seiner Kategorie in den USA ausgezeichnet.
Die erste Testcharge von Cheetos wurde 1948 auf den Markt gebracht; Im selben Jahr gelang es seinem Autor Charles Elmer Doolin in Zusammenarbeit mit dem Chiphersteller Herman Lay, das Produkt auf den nationalen und später auch auf den Weltmarkt zu bringen. In den ersten 23 Jahren produzierte das Unternehmen ein Produkt, heute umfasst sein Sortiment mehr als 20 Sorten Snacks.
Um die fiktive Figur der Zielgruppe näher zu bringen, statteten die Macher Cheetah Chester mit menschlichen Charaktereigenschaften und Verhaltensprogrammen aus. Nach der Archetypentheorie gehört Chester zu den „Suchern“, „Helden“ und „Rebellen“. Er hat auch die Eigenschaften eines „guten Jungen“.
Chester ist ständig unterwegs und braucht deshalb einen Vorrat an leckerem, kalorienreichem Essen. Er ist immer zu einer Leistung bereit und gleichzeitig ist er jedem von uns in gewisser Weise ähnlich.

Das erste Maskottchen der Marke, die animierte Cheetos-Maus, wurde 1971 im DDB Needham Worldwide Studio „geboren“. Das Management von Frito-Lay bat Designer, ein neues Maskottchen für die Marke zu entwerfen. Die Wahl der Figur wurde durch die Käsesucht der Mäuse bestimmt.
Die fröhliche kleine Maus trug einen Dreiteiler, fuhr Motorrad, steuerte ein Flugzeug und nannte sich „Cheese Rider“. Als er beim Motorradfahren Stöckchen kaute, zerbröckelten Berge mit einem lauten Knirschen, und als er im Weltraum Cheetos aß, zerbröckelte der Mond in winzige Fragmente. Die Maus regierte auch Rom als „Julius Cizer“.
Anfang der 1980er Jahre begann das Interesse an seinem Bild nachzulassen. Sechs Jahre später kam Chester Cheetah zur Welt und vom ersten Tag an war er das genaue Gegenteil einer Maus: großspurig, narzisstisch und leidenschaftlich. Der Gepard konnte fliegen, schwimmen, spionieren und Skateboard fahren. Er hatte eine stoische Natur, verlor aber sofort die Fassung, als er einen leuchtend orangefarbenen Snack sah.
Zu Beginn seiner „Karriere“ war Cheetah ein einfacher Hooligan, doch im Laufe der Jahre entwickelte er sich zu einer mysteriösen Figur mit „dunklen“ Motiven, legte sich einen schurkischen Akzent zu und lernte, was interessant ist, Schach zu spielen. Es ist nicht schwer, solche Transformationen zu erklären. Untersuchungen haben gezeigt, dass nicht nur Kinder Cheetos essen: Erwachsene konsumieren etwa 60 % des Produkts. Dies überraschte sogar die Unternehmensleitung und führte zu Veränderungen in Cheetahs Charakter und Verhalten.
Vermarkter starteten eine Werbekampagne von Orange Underground, die sich an ein erwachsenes Publikum richtete. Videos mit „zerstörerischen Heldentaten“ wurden ausschließlich nachts auf Erwachsenenkanälen gezeigt. Die Produkte wurden in „Nacht“- und „Tag“-Produkte unterteilt. Für Erwachsene wurden traditionelle, fettgesättigte Cheetos beworben, für Kinder neue, weniger schädliche Snacksorten.
Robert Ricciardi, geschäftsführender Gesellschafter der Werbeagentur Goodby Silverstein und Schöpfer des „neuen“ Chester, erklärte, dass Cheetahs schelmische Persönlichkeit die latente Nonkonformität der Erwachsenen anspricht. „Du solltest Rucolasoße essen, aber du hast unangebrachte Gelüste.“ Chester, so Ricciardi, existiert tief im Unterbewusstsein und ermutigt die Menschen, allgemein akzeptierte Normen zu zerstören.

Der charakteristische Stil der Figur ist mit dem Hauptprodukt der Linie verbunden, das er repräsentiert: Käse- und Maissticks. Paprikaextrakt verleiht den Riegeln eine leuchtend orange Farbe, die der Unternehmensfarbe von Cheetos, dem Farbton der Verpackung und Chesters Fell entspricht.
Weitere Merkmale des Aussehens der Figur: groß, schlank, trägt Sonnenbrille und weiße Schuhe, charmant, kaltblütig in allem, was nicht mit Stöcken zu tun hat. Als Cheetah Cheetos sieht, wird er gierig und impulsiv. Auch Chesters Fingerspitzen sind vom ständigen Stäbchenessen orange. Schneeweiße Zähne und erstaunliche Tricks zeugen von guter Gesundheit; Auf diese Weise versucht der Hersteller, die Kunden von den Gedanken abzulenken, dass die Produkte des Unternehmens nicht ganz gesund seien.
Seit der Markteinführung des ersten Produkts hat sich die Form des Cheetos-Logos leicht verändert, es ist jedoch immer noch rot, blau, gelb und weiß. Im Jahr 2001 kehrte Gelb in die Markenidentität von Cheetos zurück. Das neue Logo besteht aus geschwungenen gelben Buchstaben mit orangefarbener Umrandung auf schwarzem Hintergrund, der der Kontur der Buchstaben folgt. Die Schriftart enthält dicke, abgerundete Linien und scharfe Elemente an den Enden der Buchstaben.
Die Produktlinie von Frito-Lay besteht aus Fritos-Maischips, Cheetos-Käsesticks, Doritos- und Tostitos-Tortillachips, Lay's-Kartoffelchips sowie Ruffles-, Walkers- und Rold Gold-Brezeln.
Die Figur Chester, der Gepard, wird mit Produkten der Marke Cheetos in Verbindung gebracht: Heute gibt es 21 verschiedene Snacksorten mit Käsezusatz. Das Unternehmen präsentiert das Produkt auf sechs Kontinenten und berücksichtigt in einigen Märkten lokale Geschmacksvorlieben. In China beispielsweise fügt Frito-Lay seinen Riegeln gesalzene Sahne hinzu und in Japan verkauft das Unternehmen Erdbeer-Cheetos. Gemeinsam ist den Snacks, dass in allen Packungen Cheetah Cheetos enthalten sind.

Die Marketingstrategie von Cheetos richtet sich vor allem an Jugendliche und Kinder. Die Produkte fallen durch leuchtende Farben und einzigartige Verpackungsformen auf. Um den Vorlieben eines möglichst breiten Kundenkreises gerecht zu werden, setzt die Marke auf vielfältige Optionen und erweiterte Geschmacksrichtungen. Nachdem ein einziges Produkt 20 Jahre lang die Marktführerschaft innehatte, brachte das Unternehmen 1971 eine neue Variante von Cheetos Puffs auf den Markt. Cheetos Natural kam Mitte der 2000er Jahre auf den Markt und enthält weißen Cheddar-Käse und natürliche Zutaten.
Gebackene Cheetos-Riegel wurden 2004 auf den Verbrauchermarkt gebracht und seit 2010 sind 21 Cheetos-Sorten erhältlich. Um den Erwartungen der unterschiedlichen Märkte auf der ganzen Welt gerecht zu werden, produziert Cheetos eine Vielzahl lokaler Geschmacksrichtungen wie Spicy Japanese Steak und Cheetos Whoosh. 2015 führten sie die erste süße Version von Sweetos mit Zucker und Zimt ein.
Dank des Vertriebsnetzes der Muttergesellschaft PepsiCo eroberten die Produkte von Cheetos den Markt relativ problemlos. Das Unternehmen verfolgt die Politik einer breiten Produktdurchdringung: Es hält eine Mindestgewinnspanne aufrecht und legt erschwingliche Preise fest, da es weiß, dass hohe Umsätze große Gewinne generieren.
Die Marketingstrategie geht davon aus, dass Cheetos ein erschwingliches, hochwertiges Produkt mit attraktiver Verpackung sind. Das Unternehmen macht erfolgreich Werbung für sich durch einen hohen Wiedererkennungswert seiner Marke und seines Produkts, vor allem dank seines Maskottchens, dem Geparden Chester.
Zu den Marketingkanälen gehören Fernsehwerbung, Printmedien und soziale Medien. Werbung wird im Radio und Fernsehen ausgestrahlt und in Zeitungen, Zeitschriften und auf Plakatwänden geschaltet. Ein entscheidender Faktor für die Wirkung von Werbespots sind die Slogans, von denen viele Kultstatus erlangt haben.
Die Marke unterhält Profile auf Twitter, Instagram und Facebook und nimmt Videos für YouTube auf. Cheetos lädt Kunden ein, ihre Meinung zum Produkt mitzuteilen, steigert die Markenbekanntheit und veranstaltet regelmäßig verschiedene Events.

Im Jahr 2020 kehrte Cheetos in den Sport zurück und startete eine große Markenkampagne. Alles begann mit einer Anzeige während des Super Bowl, dem letzten Spiel der Profi-Football-Saison. Das Marketingprogramm „It’s a Cheetos Thing“ hat ein neues Produkt eingeführt: „Cheetos Popcorn“.
In Zusammenarbeit mit dem Modehändler Forever 21 entwickelte das Unternehmen eine Bekleidungskollektion in limitierter Auflage, die Kapuzenpullover, Badeanzüge, T-Shirts und Kleider in den Farben und Logos der Snacks Cheetos Crunchy und Cheetos Flamin‘ Hot umfasste. Die Marke hat sich mit Forever 21 und der Crowdfunding-Site Betabrand zusammengetan, um eine Reihe von Frühlingssnacks mit Ostermotiven zu kreieren. Das Unternehmen nahm an der Parade der New York Fashion Week teil.
Um seine Zuschauerzahl zu vergrößern, engagierte Cheetos die Rap-Legende der 90er, MC Hammer, für einen Auftritt in einem Super-Bowl-Werbespot. Das Unternehmen hat eine Vorschau des Videos auf seinen Social-Media-Seiten veröffentlicht. Im Teaser sitzt MC Hammer am Klavier und isst Cheetos, hört aber auf zu spielen, als er orangefarbene Krümel an seinen Fingern entdeckt. Gleichzeitig äußert er seinen klassischen Satz: „Ich kann es nicht anfassen.“ Der Teaser ging einem Super-Bowl-Werbespot voraus, in dem mit Cheatle überzogene Fingerspitzen nicht nur ein leckerer Leckerbissen, sondern auch eine Möglichkeit sind, dem Alltagstrott zu entfliehen.
Super-Bowl-Werbung wurde in Geschäften, online und auf Plakatwänden in der Stadt gezeigt. Rachel Ferdinando, Senior Vice President und Chief Marketing Officer von Frito-Lay Nordamerika, sagte, das Video kombiniere das spielerische Branding des Produkts auf perfekte und unterhaltsame Weise mit MC Hammer. „Diese beiden Ikonen, Cheetos und Hammertime, vereinen sich in einer fesselnden Geschichte über einen Cheetle, der an den Fingern aller klebt, die Cheetos essen.“
Im Rahmen der Promotion trat Chester bei den American Music Awards 2020 auf, bei denen das Unternehmen Preise in der Kategorie Latin Music sponserte. In einem Tweet vom offiziellen Account der Preisverleihung wurde ein Foto veröffentlicht, auf dem Chester beim Posieren auf dem roten Teppich seine mit Cheetle-Fingern bedeckten Finger zeigt.
Die Linie Flamin‘ Hot hat die Position der Marke in der Popkultur gestärkt und taucht in Social-Media-Posts von Prominenten, Musikvideos bekannter Musiker und kulinarischen Kreationen berühmter Köche auf. Für Cheetos-Fans hat das Unternehmen ein Kochbuch herausgebracht, in dem der knusprige Snack Zutat in jedem Rezept ist. Das Chester and Friends Weihnachtskochbuch enthält 22 Gerichte.