Die Geschichte der Marke Lancôme von 1935 bis heute

Im Herzen von Paris, in der Rue Faubourg Saint-Honoré 29, schuf der innovative Visionär Armand Petitjean eine Marke, die zum Inbegriff von Eleganz und Schönheit wurde und nannte sie Lancôme. Sein größtes Anliegen war es, den „französischen Geist“ zu feiern.

Dieser Artikel beschreibt, wie Lancome zu einer der besten Marken in der Kosmetik- und Parfümbranche geworden ist und weshalb Julia Roberts, Zendaya und Millionen von Frauen auf der ganzen Welt es lieben.

Kurz über Lancome

Lancome ist eine französische Luxusparfüm- und Kosmetikmarke. Das Unternehmen stellt Parfüms, Kosmetika, Schönheits- und Körperpflegeprodukte her, darunter die Düfte La Vie Est Belle und Tresor, den Lipgloss Juicy Tubes, den Jugendaktivator Genifique und den Augen-Make-up-Entferner Bi-Facil. Und Definicils ist seit über zehn Jahren die beliebteste Wimperntusche der Welt.

Gründer des Unternehmens ist Guillaume d’Ornano Armand Petitjean. Lancome wurde 1935 gegründet und ist seit 1964 Teil der Luxusproduktsparte des L'Oreal-Konzerns. Die Produkte der Marke sind in über 160 Ländern weltweit erhältlich und das Unternehmen beschäftigt rund 20.000 Mitarbeiter.

Im Jahr 2015 überstieg der Bruttoumsatz von Lancome die Marke von 10 Milliarden Euro. Die Hauptkonkurrenten der Marke sind Dior, Chanel, Merle Norman Cosmetics, Garnier, IT Cosmetics und Kiehl’s.

Offizielle Website des Unternehmens: www.lancome.com .

Lancome Auszeichnungen

Auf der Weltausstellung 1935 in Brüssel stellte Lancôme der Welt seine ersten fünf Parfums vor, die hohe Auszeichnungen und viel Lob erhielten. Diese legendären Aromen sind bis heute eine Quelle der Inspiration.

Das berühmte Advanced Génifique Serum, dessen Produktion 14 Jahre Forschung vorausgingen, hat Lancome mehr als 150 internationale Auszeichnungen und Anerkennungen eingebracht.

Bereits in den 1920er Jahren erhielten die Produkte der Marke zahlreiche Auszeichnungen.

Im Jahr 2020 erhielt Lancôme vier Auszeichnungen bei den Fragrance Foundation France Awards.

Der Damenduft „Idole“ erhielt drei Auszeichnungen: Bestes Flaschendesign für Frauen, Beste Produkteinführung für Frauen in der Kategorie Professional Awards und Beste Produkteinführung für Frauen in der Kategorie Consumer’s Choice Awards. Das Parfüm La Vie Est Belle En Rose erhielt den „Consumer Choice Award“ in der Kategorie „Bester Damenduft im bestehenden Sortiment“.

Hydra Zen Anti-Stress Glow Liquid Moisturizer hat die Elle International Beauty Awards 2021 in der Kategorie Gesichtspflege gewonnen.

Die Geschichte von Lancome: So wird man Marktführer

Als Armand Petitjean 1935 Lancome gründete, war er bereits 50 Jahre alt. Er wurde in eine Winzerfamilie hineingeboren und lernte schon in jungen Jahren die Grundlagen des Geschäfts und des Vertriebs. Bevor er Lancôme gründete, zog Petitjean nach Chile und gründete zusammen mit seinen Brüdern ein Export-Import-Unternehmen, das Motoren, Champagner, Stoffe und Parfüms verkaufte. Anschließend wurde er zur Armee rekrutiert, wo er während des Ersten Weltkrieges sein diplomatisches Talent bewies, wofür ihm später hohe Positionen angeboten wurden. Doch Arman wollte nicht in die Politik gehen.

1925 kehrte Petitjean nach Frankreich zurück und begann ein Praktikum bei Coty. Sein Gründer François Coty gilt heute als „Vater“ der Parfümindustrie.

Während seiner Tätigkeit bei Coty kam Armand zu dem Schluss: „Francois‘ Streben nach Quantität ging auf Kosten der Qualität des Parfüms.“

Sie träumte davon, der Welt die edelsten Düfte aller Zeiten zu schenken und so verfolgte sie von Anfang an die Idee, eine Luxusparfümmarke zu schaffen.

Sich geschäftlich niederlassen

Arman war an organisatorischen Angelegenheiten beteiligt, beteiligte sich aber auch aktiv an den Produktionsprozessen. Es gefiel ihr nicht, dass amerikanische Marken die Schönheitsindustrie übernahmen. Sie wollte Düfte kreieren, die dem Zeitgeist entsprechen, und konzentrierte sich daher auf die Einführung ihrer eigenen Marke.

Lancome debütierte im Jahr 1935 . Für die Ausstellung auf der Brüsseler Weltausstellung hat das Unternehmen fünf Düfte vorbereitet: Tendre Nuit, Kypre, Conquete, Bocages und Tropiques. Es war ein erstaunliches Parfüm: luxuriös verpackt, mit einem reichen Barockcharakter, der dem minimalistischen Trend widersprach. Die Flaschen waren mit Gold, Orchideen, grünen Blättern und Hanffadenbesatz verziert. Es war eine völlige Absage an den asketischen, geometrischen „Art Déco“ jener Zeit.

In den 1930er Jahren begannen die Menschen, Kunst zu schätzen. Käufer waren bereit, jeden Betrag für Dinge auszugeben, die sie für besonders und wertvoll hielten.

Der Schöpfer der Kollektion, Georges Delhomme, bemerkte später: „In den 1930er Jahren gab es nichts Schickeres. Die Wohnung hatte kahle Wände. Wenn er ein neues Gemälde hatte, zeigte er es den Besuchern und legte es anschließend weg. Parfümflakons waren quadratisch, rechteckig oder flach. "Wir haben alles rückwärts gemacht."

Petitjean bietet Düfte für jeden Geschmack: für Frauen aus allen fünf Kontinenten. Es gelang ihr, die Verflechtung vieler Kulturen in jedem Parfümflakon einzufangen. Vermutlich ist das auch der Grund, warum alle fünf Düfte auf der Ausstellung Doppelmedaillen gewannen.

Markenentwicklung

Im Jahr 1936 betrat Petitjean den Markt für Luxus-Hautpflegeprodukte mit der Einführung von Nutrix, der ersten „universellen Regenerationscreme“. Den Entwicklern des Produkts ist es gelungen, feuchtigkeitsspendende Öle, Proteine und Vitamine mit natürlichem Serum zu kombinieren. Die nach Rosen duftende Pflegecreme erfreute sich schnell großer Beliebtheit.

Zwei Jahre später wurde ein neuer Bestseller auf den Markt gebracht: der blassrosa Lippenstift „Rose de France“. Blutrote Töne waren damals der letzte Schrei. Die Wahl der Farbe Pink war daher ein riskanter Schachzug, doch der gekonnte Start, die Professionalität und die Aktivität der Vertriebsmitarbeiter führten zur Lösung.

Petitjean hielt Werbung für Geldverschwendung und glaubte, dass die Verbraucher von Lancome die besten Botschafter der Marke werden würden. Der Parfümeur gründete die Schule Ecole Lancôme, wo Frauen die Grundlagen der Kosmetologie, die Kunst des Schminkens und Geschäftsmethoden vermittelt wurden. Diese Strategie kann als Prototyp des Direktvertriebs und der Mundpropaganda bezeichnet werden: Geschulte Frauen gaben ihr Wissen und ihre Erfahrungen mündlich weiter und äußerten ihre Meinung zur Marke.

In den frühen 1950er Jahren führte das Unternehmen das Parfüm Trésor ein. Die erste Version von Armand Petitjeans orientalischem Moschus, in einer Flasche mit 75 handpolierten Facetten, stellte Liebe in einer kostbaren Flasche dar. Im Jahr 1990 kreierten sie eine Flasche, die von der schönsten Form aller Edelsteine inspiriert war: dem Diamanten, der zum Schatz von Lancôme wurde.

1955 brachte die Marke die Hautpflegelinie Océane auf den Markt, die auf wohltuenden Meeresalgen basiert. Die Kombination der wissenschaftlichen und technologischen Fortschritte jener Zeit wird noch heute genutzt.

Die Bemühungen zur Markterweiterung zahlten sich aus: Die Regierungen hoben militärische Beschränkungen auf und die Exporte florierten. Bis 1955 wurden Lancôme-Produkte in 98 Ländern über 33 Generalvertreter verkauft, von denen neun direkte Tochtergesellschaften waren.

Das Sortiment der Marke wurde bald um Make-up, Schönheitsprodukte und Hautpflegeprodukte erweitert. Aufgrund seines Erfolgs eröffnete Lancôme eine Fabrik in der Nähe von Paris, in der Stadt Cheville-Larue, in einem luxuriösen, speziell errichteten Gebäude, das bald den Namen „Parfüm Versailles“ erhielt.

Im Jahr 1964 trieb ein veraltetes Management das Unternehmen fast in den Bankrott. Die Familie war gezwungen, Vermögenswerte an einen direkten Konkurrenten zu übertragen. So wurde Lancôme zu einer der Luxussparten der L’Oréal-Gruppe.

Im Jahr 1965 brachte Lancôme erstmals seine Premium-Hautpflegemarke Crème Absolue auf den Markt. Es wurde zu einer Revolution in dieser Nische.

1996 brachte die Marke ihre erste Wimperntusche, Lancômatique, auf den Markt. Indem das Unternehmen weltweit einen neuen Qualitätsstandard setzte, nahm es die Entwicklung der gesamten Kategorie vorweg.

Im Jahr 1992 führte Lancôme das legendäre Rénergie ein, gerade als die plastische Chirurgie an Popularität gewann. Dank innovativer Forschung geben die Produkte der Marke den Frauen ihre Jugend zurück, ohne dass radikale Maßnahmen erforderlich sind.

Heute bringt Lancôme jedes Jahr neue Düfte auf den Markt und kreiert innovative Kosmetik- und Pflegeprodukte. Die Marke wird von berühmten Visagisten, Models und Schauspielerinnen beworben und „New Wave“-Designer nähen Kleider speziell für die Düfte der Marke.

Markenmission: Menschen helfen, Schönheit schenken und die Natur schützen

Lancôme verhilft Frauen zu Schönheit, Weiblichkeit und französischer Eleganz. Und um die Gemeinschaft zu fördern und die Umwelt zu schützen, hat das Unternehmen das Programm „Gemeinsam sorgen wir für eine glückliche Zukunft“ entwickelt. Es basiert auf drei Kernpunkten:

„ Helfen Sie der Welt, zu gedeihen .“ Lancôme schützt alle Formen der Artenvielfalt und reduziert ihre Auswirkungen durch Innovationen bei Anbaumethoden, Produktformeln und Verpackungen. Heute sind 99 % der Rosen, die die Marke in Hautpflege- und Farbkosmetikprodukten verwendet, biologisch angebaut. Bis 2025 hat sich das Unternehmen zum Ziel gesetzt, in diesem Bereich 100 % zu erreichen.

" Lebe verantwortungsvoll ." Ziel der Marke ist es, den Verbrauchern durch recycelbare Produkte nachhaltige Konsumoptionen zu bieten. Bis 2025 werden 50 % der Produkte des Unternehmens wiederverwendbar sein.

" Schreibe deine Zukunft ." Im Jahr 2017 startete das Unternehmen in Zusammenarbeit mit 16 Nichtregierungsorganisationen das Projekt „Write Her Future“. Ihr Ziel besteht darin, die Ungleichheit zwischen den Geschlechtern zu beseitigen, indem Frauen durch Alphabetisierungsprogramme, Stipendien und Mentoring Zugang zu Bildung gewährt wird. Mehr als 75.000 Frauen in 19 Ländern haben bereits davon profitiert.

Die Marke hat vor Kurzem ein weiteres Programm zur Unterstützung von Frauen eingeführt: Words for Work: Frauen in Führungspositionen. Ihr Ziel ist die Beseitigung des Analphabetismus bei Frauen aus benachteiligten Familien. In den Seminaren entwickeln sie Lese-, Schreib-, Sprech- und Hörkompetenzen und geben Tipps zum Verfassen von Motivationsschreiben und Präsentationen. Die Programmteilnehmer verbringen den Tag in den Büros von Lancôme.

Lancôme Marketingstrategie

Seit der Markteinführung seiner ersten Produkte ist Lancôme eine Qualitätsmarke mit einem beeindruckenden Kundenstamm.

Der Grund für seinen Erfolg liegt in den soliden Marketingstrategien, mit denen das Unternehmen Verbraucher gewinnt und bindet.

Darunter:

Premiumkategorie . Die Marke stellt Produkte für den Luxusmarkt her, daher entsprechen die Preise den Möglichkeiten von Premiumkonsumenten.

Produktqualität . Das Unternehmen legt Wert auf eine hohe Produktqualität und verwendet keine schädlichen Chemikalien.

Ausbau des Consumer-Segments . Nachdem das Unternehmen im Laufe der Zeit die Produktlinie im mittleren Preissegment perfektioniert hatte, begann es, auch das mittlere Segment des Parfümerie- und Kosmetikmarktes anzusprechen.

Wirksame Werbung . Das Unternehmen bewirbt die Marke und Produkte durch Anzeigen in Harper’s Bazaar und der französischen Vogue. Die Werbespots werden von Top-Regisseuren und Kameraleuten wie Mario Testino, Brigitte Lacombe und Mario Sorrenti gedreht.

Erweiterung der Vertretung . Vom ersten Tag an kämpfte Armand um die Weltherrschaft. Die Bemühungen von Lancome konzentrieren sich darauf, sicherzustellen, dass die Marke in den meisten Ländern präsent ist und dass die Produkte sowohl in exklusiven Boutiquen als auch über andere Vertriebskanäle erhältlich sind.

Online-Werbung . Über seine Website und Social-Media-Profile informiert Lancôme seine Kunden über Modetrends und Technologien in der Schönheitsbranche und informiert Verbraucher auch über kommende Produkte.

Influencer-Marketing . Die YouTuberin und professionelle Visagistin Lisa Eldridge übernimmt die Kreativdirektion des französischen Hauses Lancôme. Dies war das erste Mal, dass einem professionellen Makeup-Artist durch einen Blog eine derartige Karrierechance geboten wurde.

Lancôme machte keinen Fehler: Auf Eldridges Vorschlag hin umfasste das Sortiment der Marke Kissenrouge, multifunktionale Glosse und Grandiôse Eyeliner mit einem „gebrochenen Pinsel“ (dies erleichtert das Zeichnen einer gleichmäßigen Linie) sowie mehr als hundert neue Farbtöne von L.‘ Absolu Rouge, langanhaltender Lippenstift und Foundation mit matter Textur, Teint Idole Ultra 24H, die die Haut nicht austrocknet. Im Falle von Lancôme sind die Produkteinführungen doppelt erfolgreich, denn die Relevanz der Produkte selbst wird durch die Fähigkeiten der Labore der Marke und ihre Popularität vervielfacht.

Die Marke hat zahlreiche Werbekampagnen entwickelt und durchgeführt. Um die jüngere Generation anzusprechen, aktualisiert das Unternehmen seine Werbung regelmäßig und die Star-Botschafter von Lancôme sorgen für einen Wow-Effekt. Kate Winslet, Lupita Nyong’o, Penelope Cruz, Julia Roberts und andere Stars werden seit langem mit der französischen Luxusmarke in Verbindung gebracht.

Eine der Botschafterinnen von Lancôme ist die amerikanische Schauspielerin und Sängerin Zendaya. Die Kampagne „I Can, We Will“ trägt dazu bei, dass die Marke bei jüngeren Kunden Anklang findet. Das Video mit der Schauspielerin wurde mehr als 1,2 Millionen Mal angesehen.

Die Werbevideos der Marke vermitteln den Menschen, wie man glücklich ist und Freude am Schenken hat. So entwickelt etwa die Kampagne „Das Leben ist schön“ eine einfache Idee: Glück ist nur möglich, wenn man es teilt.

Corporate Identity und Markenlogo

Während das Parfümeur-Team an der ersten Parfümkollektion arbeitete, konzentrierte sich Arman auf die Marke. Inspiriert wurde Petitjean von dem Namen des malerischen Waldes und des kleinen Schlosses Lancosme, das während seiner Kindheit vom Duft der Rosen umgeben war. Doch dieses Wort klang ihrer Meinung nach nicht weiblich genug. Der Parfümeur wollte, dass die Marke „wirklich französisch“ ist und im Einklang mit Vendôme steht, einem der fünf „königlichen Plätze“ von Paris.

Das Wort Lancome wurde von Elisabeth d'Ornano, der Frau von Armands Kollegen, geprägt. Und das Markensymbol war eine goldrosa Blume, die Personifizierung der Erinnerung an die Pflanzen, die Petitjean in seiner Kindheit umgaben.

Lancôme ist eine der wenigen Marken, die, wenn sie sich einmal für einen Stil entscheiden, diesem unverändert treu bleiben. Das Logo entwickelte das Unternehmen schon früh in seiner Geschichte und hat es bis heute kaum verändert.

Da Rosen sowohl in der Geschichte als auch in den Produkten von Lancôme eine überragende Bedeutung haben, war und ist das wichtigste grafische Symbol der Marke eine elegante und edle goldene Rose. Am häufigsten wird die Blume über dem Markenlogo platziert.

Das Logo auf Creme- und Parfümflaschen ist normalerweise in Goldtönen gehalten, die offizielle Farbpalette der Marke ist jedoch monochrom. Die schwarzen Buchstaben auf weißem Hintergrund repräsentieren die Stabilität, Zuverlässigkeit und Eleganz des Unternehmens und weisen auf seine Werte und professionellen Qualitäten hin. Zusätzliche Verpackungselemente werden oft in Gold-Schwarz- oder Gold-Weiß-Kombinationen hergestellt.

Neben der goldenen Rose verfügt jede Produktlinie über eine eigene grafische Bezeichnung. Dieselbe Rose wird in Parfüms verwendet, die Lotusblume in Hautpflegeprodukten und der Engel in Make-up-Produkten.

Wissenswertes zur Marke

Die Geschichte der Marke Lancome ist seit ihren Anfängen mit einer Vielzahl wichtiger Ereignisse und Fakten verbunden. Wir haben die interessantesten zusammengestellt:

Lancôme ist die einzige Luxusparfümmarke, die nicht den Namen ihres Schöpfers im Namen trägt.

Petitjean liebte Empfänge und war oft Gastgeber gesellschaftlicher Veranstaltungen. Sie verschenkte an die Teilnehmer von Wohltätigkeitsbällen Düfte in einzigartigen Flakons, die in limitierter Auflage hergestellt wurden. Einige davon, etwa „Bouquet de Violettes“ und „Les Danseurs“, sind zu Sammlerstücken geworden.

Juliette Binoche, Uma Thurman, Drew Barrymore, Mena Suvari, Laura Morante, Kate Winslet, Anne Hathaway, Julia Roberts, Penélope Cruz und Emma Watson haben mit der Marke zusammengearbeitet.

Es war einmal, da spielte das in der Ukraine geborene kanadische Model Daria Verbova die Hauptrolle in einer Markenwerbung. Und 2012 startete Lancôme ein Fernsehsegment mit Werbowy und dem Zeichentrickstar der 1930er Jahre, Betty Boop.

Lancome besitzt zahlreiche Kosmetikpatente. Die bedeutendste Serie dieser Reihe stammt aus dem Jahr 1975, als das Unternehmen eine Linie innovativer Lippenstifte und Mascaras auf den Markt brachte. Die Rechte an einer einzigartigen Serie von Lancôme-Mascaras, Hypnose und Definicils, wurden 1998 patentiert.

Zu Beginn der 1960er Jahre hatte das Unternehmen mit finanziellen Problemen zu kämpfen. Petitjean war bereits über achtzig Jahre alt. Der Geschäftssinn ließ nach und veraltete Managementmethoden entsprachen nicht mehr den Anforderungen der Zeit. Das gesamte Betriebskapital wurde für den Bau des „Parfüm Versailles“ verwendet. Armans Kinder und Enkel versuchten, seine Finanzen in Ordnung zu bringen, doch diese Versuche blieben erfolglos. Zu dieser Zeit betrat die L'Oréal-Gruppe den kreativen Weg des Unternehmens und hauchte der Marke neues Leben ein. Dank ihres Einsatzes ist Lancôme heute eine der führenden Premium-Kosmetikmarken.

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