Der Erfolg von Netflix: Vom Verleiher zum Multimedia-Giganten

Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie jemanden kennen, der noch nie von Netflix gehört hat, ist sehr gering. Heute ist der Name in aller Munde, denn das Unternehmen hat Millionen von Herzen auf der ganzen Welt erobert und Milliarden von Dollar verdient. Was ist das Erfolgsgeheimnis von Netflix? Wie wurde aus einem kleinen Disc-Verleih ein Multimedia-Gigant? Finden wir es in diesem Artikel heraus. Lesen Sie weiter und lassen Sie sich inspirieren.

Netflix: Übersicht, Fakten und Zahlen

Netflix ist ein Unterhaltungsunternehmen, das Filme, Fernsehsendungen, Zeichentrickfilme und Serien auf Basis von Streaming-Medien anbietet. Experten halten es für das erfolgreichste in der Geschichte des Fernsehens.

Die Website des Unternehmens ist www.netflix.com . Hauptkonkurrenten: Apple, Disney, Amazon.

Das Geschäft von Netflix umfasst Film- und Fernsehproduktion, Video-Streaming und Online-Verleih. Das Unternehmen beschäftigt 5.400 Mitarbeiter.

Netflix mit Sitz in Los Gatos, Kalifornien, existiert seit 1997 und hat über 150 Millionen zahlende Abonnenten in 190 Ländern (davon rund 60 Millionen Amerikaner). In der Ukraine nutzen über 100.000 Menschen den Dienst.

Die Gründer von Netflix sind Reed Hastings und Marc Randolph. Seit 2017 gehören Reed Hastings und institutionelle Investoren, d. h. juristische Personen, dem Unternehmen der Capital Group, The Vanguard Group, BlackRock und Morgan Stanley.

Das Unternehmen beobachtet die Reaktionen der Nutzer auf Serviceänderungen genau und nimmt umgehend die notwendigen Anpassungen vor. Darüber hinaus untersuchen wir aktiv die Interessen und Bedürfnisse unserer Zielgruppe, um unseren Kunden genau das gewünschte Produkt anbieten zu können.

Im Jahr 2013 expandierte das Unternehmen über den Vertrieb hinaus und begann mit der Produktion eigener Filmprodukte. Jedes Jahr können die Zuschauer mehr als 100 neue, von Netflix produzierte Filme, Serien und TV-Sendungen sehen.

Netflix Finanzen

Vermögen: 19 Milliarden US-Dollar (Ende 2017).

	Unternehmensumsatz : 2019 (drei Quartale): 15 Milliarden US-Dollar. 2018: 16 Milliarden US-Dollar. 2017: 12 Milliarden US-Dollar. 2016: 9 Milliarden US-Dollar.
	Nettogewinn : 2019 (3. Quartal): 1 Milliarde US-Dollar. 2018: 1 Milliarde US-Dollar. 2017 – 559 Millionen US-Dollar 2016 – 187 Millionen US-Dollar

Netflix erzielt nicht nur hohe Umsätze, sondern ist auch eines der erfolgreichsten Unternehmen der letzten Jahre und eine der beliebtesten Marken weltweit. Erfolg und Anerkennung verdankt das Unternehmen seiner einzigartigen Strategie, seinem Mut, seiner rasanten Entwicklung und seiner Fokussierung auf die Wünsche der Verbraucher.

Netflix-Wohltätigkeitsprojekte

Firmeninhaber Reed Hastings gründete eine gemeinnützige Stiftung mit einem Volumen von 100 Millionen Dollar zur Unterstützung von Bildungsprogrammen und -projekten. Die ersten 1,5 Millionen Dollar sind für die UNCF (einen Fonds, der Stipendien für schwarze Studierende vergibt) und die Silicon Valley Hispanic Foundation (ein Fonds, der hispanischen Studierenden eine Ausbildung ermöglicht) vorgesehen.

Netflix-Erfolge: Bewertungen und Auszeichnungen

Netflix belegt den dritten Platz auf der Liste der Präferenzen der US-Bürger (laut einer Morning Consult-Umfrage) und gilt als die verständlichste Marke der Welt (laut Siegel+Gale-Rating). Und das ist nicht überraschend, denn das Unternehmen tut alles, um die Wünsche der Verbraucher zu erfüllen.

Im Jahr 2013 erhielt Netflix seine ersten Emmy- und Golden Globe-Nominierungen und war im folgenden Jahr bei 31 Emmy-Nominierungen vertreten.

2018 gewann das Unternehmen den Oscar für den besten Dokumentarfilm für „Ícaro“ und im Januar 2019 erhielt es 15 Oscar-Nominierungen und drei Auszeichnungen: Beste Regie, beste Kamera und bester fremdsprachiger Film. Die Auszeichnungen gingen an den Film „Roma“ von Alfonso Cuarón.

Wohin in der Erfolgswelle ohne Skandal?

Nach Erhalt der prestigeträchtigen Auszeichnung war das Unternehmen in einen Skandal verwickelt. Insbesondere weigerten sich die Organisatoren der Filmfestspiele von Cannes, Netflix-Filme für wichtige Preise zu nominieren, und der berühmte Filmregisseur und Produzent Steven Spielberg sagte, Netflix-Filme sollten auch nicht für Oscars nominiert werden.

Der Grund für diese Reaktion liegt darin, dass Netflix für Kinos andere Produkte produziert als für Webplattformen. Gleichzeitig kann sich Netflix im Vergleich zu manchen Hollywood-Filmen ein höheres Budget leisten. Und da das Unternehmen immer beliebter wird und seine Konkurrenten hinter sich lässt, befürchten einige Experten den Niedergang der Filmindustrie.

Während bei Netflix die Gemüter erhitzt sind, produziert und veröffentlicht das Unternehmen weiterhin Filme und steigert gleichzeitig seine Abonnentenzahl und seinen Umsatz.

Vorteile des Unternehmens :

	beliebte Filme und Originalprojekte;
	ganze Staffeln einer Serie (ohne auf die nächste Folge zu warten);
	unbegrenzter Zugang (jeder kann die Dienste des Unternehmens fast überall auf der Welt nutzen, außer in Sperrgebieten (Krim, Syrien usw.));
	keine Werbung im Service.

Eine weitere Netflix-Funktion ist die VPN-Blockierung. Diese Entscheidung wurde getroffen, um zu verhindern, dass Benutzer regionale Beschränkungen umgehen und internationale Verbote verletzen.

Aus den neuesten Unternehmensnachrichten :

• Er kaufte die Rechte an der Verfilmung des Romans „Hundert Jahre Einsamkeit“ von Gabriel García Márquez, Nobelpreisträger für Literatur (1982);

• Die Produktion eines modernen Remakes von „Die drei Musketiere“ hat begonnen. Gerüchten zufolge soll das Remake im Stil des Actionfilms „Mission: Impossible“ gedreht werden.

Zuvor wurde zudem eine Vereinbarung mit Barack Obama unterzeichnet, wonach der ehemalige US-Präsident Produzent von Filmen wird, die von Netflix produziert werden.

Netflix: Vom DVD-Verleih zur Filmproduktion

Was mit etwas mehr als 900 DVD-Verleihen begann, hat sich zu einem großen Multimedia-Unternehmen mit Milliardenumsatz entwickelt. Werfen wir einen Blick auf das Erfolgsgeheimnis von Netflix.

Wie hat alles angefangen?

Reed Hastings und Marc Randolph bemerkten die Unannehmlichkeiten beim Filmverleih und beschlossen, Abhilfe zu schaffen, indem sie eine Marktlücke füllten. So entstand die Idee, eine eigene Verleihfirma zu gründen. Dies geschah am 29. August 1997.

Hasting, der damalige Eigentümer von Pure Software, verkaufte das Unternehmen für 700 Millionen Dollar und investierte anschließend 2,5 Millionen Dollar in ein neues Projekt. Randolph arbeitete ebenfalls für dasselbe Unternehmen. Sie beschlossen, ihre Kräfte, ihr Wissen und ihre Erfahrung zu bündeln, um etwas Größeres zu schaffen, und es gelang ihnen.

Die Gründer wollten den Filmverleih bequem und einfach gestalten und beschlossen daher, DVDs online zu bestellen. Dadurch mussten die Kunden nicht mehr in die Verleihfiliale gehen; sie mussten lediglich einen Film auswählen, die Bestellung bezahlen und ihn per Post erhalten. Der Service kostete 6 Dollar (4 Dollar für die DVD und 2 Dollar für die Lieferung). Um unseriöse Kunden zu bekämpfen, wurden neue DVDs erst nach Rückgabe der alten DVDs ausgeliefert.

Als das Unternehmen gegründet wurde, hatte es 30 Mitarbeiter und eine Bibliothek mit etwa 900 Discs. Die ersten Kunden von Netflix waren Einwohner der Vereinigten Staaten.

Bekämpfen Sie die Konkurrenz und erobern Sie den Markt

Von Zeit zu Zeit erschienen auf der Website des Unternehmens neue Produktrezensionen und Filmankündigungen. Außerdem wurden die besten Videos, darunter auch Skandalgeschichten aus dem Leben berühmter Persönlichkeiten, zum Verleih angeboten. Während der Sensationsgeschichte um Bill Clinton und Monica Lewinsky beispielsweise vermietete Netflix innerhalb einer Woche mehr als 10.000 Kopien des Skandalvideos.

Die Fähigkeit des Unternehmens, die Stimmungen und Bedürfnisse der Menschen zu erfassen, verschaffte ihm raschen Erfolg. Um sicherzustellen, dass die CDs beim Versand nicht zerkratzt wurden, entwickelte man zunächst einen speziellen Umschlag aus dickem Papier mit einer Schutztrennwand. Später begann man, verschiedene Werbeaktionen anzubieten, um Nutzer auf die Website zu locken.

Gleichzeitig gab es einen Kampf mit der Konkurrenz, allen voran mit der Blockbuster-Kette mit einem Jahresumsatz von fünf Milliarden Dollar. Netflix befürchtete, dass ein Konkurrent ebenfalls Online-Verleihe einführen und Kunden anlocken könnte, und reagierte daher schnell. Das Unternehmen begann, Kunden Rabatte und Prämien anzubieten, verloste eine Reise nach Los Angeles und vieles mehr. Auf diese Weise konnte das Unternehmen neue Kunden gewinnen und den Markt erobern.

Im Jahr 1999 beschäftigte das Unternehmen, das auf ein abonnementbasiertes Geschäftsmodell umgestiegen war, bereits 110 Mitarbeiter und bot über 250.000 CDs zum Verleih an.

Im Jahr 2000 versuchte Netflix, seinen Konkurrenten Blockbuster für 50 Millionen Dollar aufzukaufen, doch dieser lehnte ab. Doch ohne Erfolg.

Anfang 2003 hatte Netflix eine Million Abonnenten und verzeichnete zum Jahresende einen Gewinn von 6,5 Millionen Dollar. Zwei Jahre später lag die Zahl der Abonnenten bereits bei 4,2 Millionen. Gleichzeitig stellte das Unternehmen einen Rekord auf: eine Million Anfragen wurden pro Tag bearbeitet.

Im Jahr 2005 führte Blockbuster schließlich den Online-Verleih ein und kombinierte seine Filialen und seine Online-Plattform. Netflix geriet daraufhin in Schwierigkeiten: Die Kundenzahlen gingen zurück. Es musste etwas unternommen werden, und Netflix beschloss, die Servicepreise zu senken. So gelang es dem Unternehmen, die Krise zu überstehen und sich über Wasser zu halten.

Gleichzeitig hat die verlustbringende Blockbuster-Kette nichts Besseres gefunden, als die Preise zu erhöhen und die monatlichen Abonnements zu begrenzen. Infolgedessen kehrten Kunden, die Netflix den Rücken gekehrt hatten, zum Unternehmen zurück. Blockbuster selbst meldete 2010 Insolvenz an.

Eine neue Etappe in der Entwicklung von Netflix

Im Jahr 2007 erkannte Reed Hastings, dass DVDs kein Lichtblick waren und es an der Zeit war, das Internet zu erkunden. Netflix startete seine Streaming-Plattform und begann mit der Verbreitung von Streaming-Videos. Dies machte das Unternehmen zu einem der erfolgreichsten der Welt.

Die Netflix-Plattform unterscheidet sich von anderen zuvor eingeführten Plattformen vor allem dadurch, dass der Produktionsauftrag für die gesamte Staffel der Serie sofort einging, ohne dass erste Testfolgen veröffentlicht oder die Zuschauerreaktionen untersucht wurden. Dies bedeutete, dass die Zuschauer ihre Lieblingsserie in einem Rutsch ansehen konnten, ohne auf die Veröffentlichung neuer Folgen warten zu müssen.

Im Jahr 2010 begann das Unternehmen, seine Reichweite zu erweitern und neue Märkte zu erobern. Zunächst bot es Dienstleistungen in Westeuropa und Lateinamerika an und war 2015 in Australien, Neuseeland und Japan vertreten.

Produktion eines originellen Kinoprodukts

Als das Unternehmen wuchs, erkannte es, dass Mieten nicht ausreichte: Es brauchte ein eigenes Produkt. So entstand die Idee, einzigartige Inhalte zu erstellen.

Im Jahr 2013 unterzeichnete Netflix einen Vertrag mit Marvel Television und begann mit den Dreharbeiten zu Serien über Daredevil, Iron Fist, Luke Cage und Jessica Jones.

Im April 2014 hatte das Unternehmen rund 50 Millionen Abonnenten in 41 Ländern.

Netflix wächst weiter und gewinnt neue Nutzer hinzu. Jedes Quartal verzeichnet das Unternehmen rund 8 Millionen neue Abonnenten. Trotz sinkender Prognosen übertraf das Unternehmen seinen Wachstumsplan um 18 % und erwirtschaftete in den drei Quartalen 2019 einen Nettogewinn von 1 Milliarde US-Dollar.

Möglich wurden diese Finanzkennzahlen durch unsere hochwertige Filmproduktion. So hat das Unternehmen eine durchdachte Geschäftsstrategie mit dem Einsatz moderner Technologien im Bereich der Streaming-Dienste kombiniert.

Was ist die Strategie von Netflix?

Netflix vereint verschiedene Geschäftsmodelle zu einem. Dieser Ansatz ist mit der Art der Geschäftstätigkeit des Unternehmens verbunden: Videostreaming und Eigenproduktion. Daher lassen sich folgende Strategien unterscheiden:

	Übergang von offline zu online. Im Jahr 2007 beschloss das Unternehmen, das zuvor CDs mit Unterhaltungsinhalten vermietete, vollständig online zu gehen. Dies führte zu einem Anstieg der Zuschauerzahlen und der Anziehung von Kunden aus anderen Ländern.
	Der Weg vom Vertrieb zur Produktion. Um Kunden auf ihrer Streaming-Plattform zu halten, beschlossen sie, einzigartige Inhalte zu erstellen. Jetzt bietet das Unternehmen den Zuschauern nicht nur die beliebtesten und mit Spannung erwarteten Filme und Fernsehserien, sondern produziert auch sein eigenes hochwertiges Filmprodukt.
	Zuschauerforschung und statistische Algorithmen. Netflix, das keine Erfahrung mit der Produktion von Fernsehserien hatte, gelang es, den Markt zu erobern und seine Abonnentenzahl weltweit deutlich zu steigern. Und das alles dank der Nutzung von Kundendaten, die sich über Jahre in der Datenbank des Unternehmens angesammelt hatten (Alter, Standort, von den Nutzern gesprochene Sprachen, ihre Geschmackspräferenzen in Bezug auf Filmgenres und Schauspieler). Nach der Analyse dieser Informationen entwickelte das Unternehmen bestimmte Algorithmen und begann mit den Dreharbeiten. Insbesondere wurde eine Hypothese auf Grundlage der Kundendaten für die erste Webserie „House of Cards“ erstellt, die sehr populär wurde. Derselbe Algorithmus wurde auch für die Produktion anderer Serien und Filme des Unternehmens verwendet.

Netflix hat sich vom DVD-Verleih zur Produktion eigener Inhalte entwickelt und damit die Welt erobert. Doch das Unternehmen bleibt nicht stehen: Es ist stets dynamisch, strebt danach, die Marktführerschaft zu behaupten und seinen Kunden ständig neue Unterhaltung zu bieten. Aus diesen Wünschen entstehen die Mission und die Werte der Marke.

Mission und Werte von Netflix

Die Unternehmensmission von Netflix besteht darin, die Welt zu unterhalten und Menschen zum Lächeln zu bringen. Um jedoch alle zu unterhalten, muss das Unternehmen wachsen und neue Nischen besetzen. Zudem muss das Produkt von hoher Qualität sein.

Aus diesem Grund lauten die Werte des Unternehmens:

• Ehrlichkeit und ethisches Verhalten, auch bei der Lösung von Konfliktsituationen;

• vollständige, genaue und verständliche Berichte, einschließlich der Veröffentlichung von Jahresabschlüssen;

• exzellenter Service, Qualitätsprodukt und erschwingliche Preise.

Zu den Unternehmenswerten zählen Produktivität, Kreativität, Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit, Leidenschaft, Kommunikation usw.

Visuelle Identität und Markenstimme von Netflix

Im Sommer 2014 wurde das Unternehmen einem globalen Rebranding unterzogen und ein neues Logo sowie eine neue Website-Oberfläche eingeführt. Einige Nutzer lobten die Änderungen, andere fanden die alte besser. Werfen wir einen Blick darauf, wie sich das Netflix-Logo im Laufe der Unternehmensentwicklung veränderte.

Entwicklung des Logos :

	1997-2000 – Der Name wurde in Schwarz geschrieben und durch einen Film in zwei Teile geteilt, wodurch die Art der Tätigkeit des Unternehmens hervorgehoben wurde.
	2000–2014: Das Unternehmen verwendete in seinem Textlogo drei Unternehmensfarben: Rot, Schwarz und Weiß. Das Symbol bestand aus langen, schmalen weißen Buchstaben mit einem schwarzen Schatten auf rotem Hintergrund.
	Seit 2013 ist im neuen Logo die rote Farbe vom Hintergrund auf die Buchstaben übergegangen und erinnert an die weiche Polsterung von Kinositzen. Die Idee ist, den Zuschauern die Möglichkeit zu geben, einen Film anzusehen, ohne das Haus verlassen zu müssen.

Die neueste Version des Logos wird noch heute verwendet. Das Unternehmen hat außerdem eine animierte Version des Logos eingeführt.

Und 2019 führte Netflix eine weitere Version des animierten Logos ein, bei der der Firmenname auf den Buchstaben N verkürzt wurde. Nach einigen Sekunden des Betrachtens teilt sich dieser Buchstabe in viele helle Streifen auf. Dieser Effekt erzeugt das Gefühl, ein Kino zu betreten.

An der zweijährigen Entwicklung der neuen Animation waren Designer von Netflix und Spezialisten einer unabhängigen Agentur beteiligt.

Firmenname: Warum Netflix?

Das Logo basiert auf dem Firmennamen Netflix. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie dieser Name zustande kam.

Der Name setzt sich aus zwei Wörtern zusammen: Internet und Flicks (aus dem Englischen übersetzt „Kino“). Der erste Teil wurde vom Netz übernommen, der zweite zu Flix verkürzt, und so entstand Netflix. Der Name spiegelt die spezifischen Merkmale des Unternehmens wider und zeigt, was das Unternehmen tut.

Interessante Tatsache: Bevor Netflix seinen Namen erhielt, schlug Marc Randolph vor, das Unternehmen Kibble zu nennen. Dieser Name wurde für Testseiten verwendet und tauchte in einigen Dokumenten auf, bis der Name Netflix geboren wurde.

Netflix-Motto

Das Unternehmen hat keinen offiziellen Slogan, aber die am häufigsten verwendeten Werbephrasen zeigen deutlich, dass Netflix vor allem „Filme überall und auf jedem Gerät“ bieten möchte. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Einfachheit und Zugänglichkeit seiner Dienste.

Im Jahr 2015 beschloss das Unternehmen, die Neugier der Zuschauer auszunutzen und führte einen neuen Slogan ein: „Sehen Sie, was als Nächstes kommt.“

Netflix-Markenschriftart

Im Jahr 2018 kündigte Netflix die Entwicklung einer eigenen Schriftart an: Netflix Sans. Diese Entscheidung wurde getroffen, um Millionen von Dollar zu sparen, die für den Kauf lizenzierter Schriftarten in allen Ländern ausgegeben wurden, in denen das Unternehmen seine Dienste anbietet.

Die Schriftart ist einfach und funktional. Ihre Schöpfer ließen sich vom Stil des Logos von 1997 inspirieren.

Vor der Einführung einer eigenen Schriftart verwendete das Unternehmen die serifenlose Schriftart Gotham.

Netflix-Marketing und personalisierte Werbung

Das Unternehmen wird nicht müde, vor der Veröffentlichung eines bestimmten Films verschiedene Werbeaktionen zu organisieren. Diese Kampagnen sind oft ungewöhnlich und aufmerksamkeitsstark. Netflix hat auch begonnen, zu Werbezwecken mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten.

So hat Nike anlässlich der Veröffentlichung der dritten Staffel von „Stranger Things“ eine Partnerschaft mit Netflix geschlossen und spezielle Sneaker mit einer versteckten Botschaft in der Ferse und einem Code unter der Innensohle auf den Markt gebracht. Und Baskin-Robbins und Netflix haben eine fiktive Eisdiele eröffnet – dieselbe, die in der neuen Staffel der Serie zu sehen ist.

Als Werbung für die Serie „Altered Carbon“ wurde auf den Straßen von West Hollywood ein ungewöhnlicher Werbespot geschaltet. An Bushaltestellen waren nackte, atmende Menschen zu sehen, die in Plastik eingewickelt waren.

Und um für die dritte Staffel der Fernsehserie „Narcos“ zu werben, beschloss das Unternehmen, in „90er-Jahre-Kokain-Spots“ Kokain zu versprühen. Zu diesem Zweck wurden in den Toiletten von Nachtclubs und Bars in amerikanischen Städten Aufkleber angebracht, die einen zusammengerollten Dollarschein oder eine Kreditkarte mit Spuren von weißem Pulver zeigten. Und in Frankreich wurde eine große Sanduhr aufgestellt, in deren Inneren sich statt Sand „Kokain“ befand.

Doch damit nicht genug: Netflix bietet noch viele weitere Beispiele für provokante und unkonventionelle Werbung. Das Unternehmen überrascht seine Fans und Menschen auf der ganzen Welt immer wieder, indem es viel Geld für derartige Werbeaktionen ausgibt.

So beliefen sich die Marketingausgaben des Unternehmens im Jahr 2018 auf 2,37 Milliarden US-Dollar, 65 % mehr als im Jahr 2016 (1,09 Milliarden US-Dollar), und im Jahr 2017 gab Netflix 1,43 Milliarden US-Dollar aus.

Netflix ist ein unglaubliches Unternehmen. Dahinter liegt ein interessanter und inspirierender Weg zum Erfolg, der Risikobereitschaft, Anstrengung und Selbstvertrauen erforderte. Glauben Sie auch an sich selbst. Haben Sie keine Angst vor Veränderungen, handeln Sie und erreichen Sie die Spitze. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer Marketingstrategie und der überzeugenden Präsentation Ihrer Marke. Um Branding, Logo oder Namen anzufordern, rufen Sie uns bitte an oder hinterlassen Sie eine Anfrage auf der Website.