Entwicklung des Markencharakters

• Emotionaler Charakter. Der Charakter eines emotionalen Typs kann Spaß, Energie und Sorglosigkeit ausstrahlen (der gutmütige, fröhliche Milchmann aus der Wimm-Bill-Dann-Werbung für Milchprodukte, das ungewöhnliche Red-Up-Tier aus der Wimm-Bill-Dann-Werbung für die Kinderproduktserie, der sorglose Chuck aus der Chupa-Chups-Werbung). Er kann auch negative Gefühle hervorrufen (wie die bedrohlichen Keime in der Werbung für das Domestos-Waschmittel). Welches Bild für einen bestimmten Fall geeignet ist, hängt von der Art der Marke ab.

• Charakterfreund. Dieser Charakter hilft Ihrer Marke, Vertrauen aufzubauen, indem er Freundschaft, Freundlichkeit und andere ähnliche Werte vermittelt. Der Freund ist beispielsweise Quickie, der Nesquik-Hase oder Nesquik Bunny aus einer US-amerikanischen Schokoladengetränkewerbung und Ronald, der Clown aus einer McDonald’s-Werbung.
• Charakterheld. Die Aufmerksamkeit der Verbraucher wird immer von den führenden Archetypen oder Helden angezogen, sowohl positiv als auch negativ. Dies belegen die Beispiele der gegensätzlichen Charaktere „Gelb“ und „Rot“ aus der Werbung für M&Ms-Schokoladenpillen, des positiven Weihnachtsmanns aus der Coca-Cola-Werbung oder des negativen Charakters Light Hunger aus der Werbung für das Dessert Danissimo.
• Assistentenfigur. Diese Art von Figur gewinnt schnell das Vertrauen der Verbraucher, indem sie ihnen alle Aufgaben abnimmt. Leuchtende Beispiele sind Mr. Muscle aus einer Reinigungswerbung oder der fleißige Fuchs Rex aus einer Henkel-Waschmittelwerbung.

Ein Unternehmenscharakter erfüllt diese grundlegenden Funktionen:

• Image. Durch den originellen, attraktiven und wiedererkennbaren Charakter entsteht ein entsprechendes Image des Unternehmens. Dadurch entsteht eine positive Wahrnehmung seiner Produkte.
• Vertrauenswürdig. Beim Anblick einer personifizierten Figur verbindet sich ein potenzieller Käufer unbewusst mit ihr. Deshalb ist er in Bezug auf das beworbene Produkt von großem Vertrauen erfüllt.
• Informativ. Ein Unternehmenscharakter hilft dabei, alle Informationen über Produkte oder Dienstleistungen mit komplexen Eigenschaften (Zusammensetzung, Mechanik usw.) einfach und natürlich zu vermitteln.
• Differenzierung. Ein Produkt mit einem „Gesicht“ in Form eines durchdachten Markencharakters hebt sich positiv von der Masse der Wettbewerber auf dem Markt ab.
• Identifizieren. Die Anwesenheit einer Figur weist auf ihre Verbindung zu einem bestimmten Unternehmen oder einer bestimmten Marke hin und ermöglicht so eine schnelle Identifizierung der Herkunft des Werbeprodukts.

Daher muss es nach folgenden Kriterien bewertet werden:

1. Emotionalität. Eine Hero-Marke muss in der Lage sein, selbst das langweiligste Werbeprodukt lebendig zu gestalten, um beim Konsumenten einen emotionalen Eindruck zu hinterlassen.
2. Individualität. Damit sich Ihre Marke von der Konkurrenz abhebt, muss der Charakter, der sie repräsentiert, ungewöhnlich und anders als alle anderen auf dem Markt vorhandenen sein.
3. Einprägsamkeit. Dank durchdachter Details soll der Markenheld dem Konsumenten auf den ersten Blick und für lange Zeit im Gedächtnis bleiben.

Bei der Auswahl des Charakters eines Markenhelden ist Folgendes wichtig:

• Studieren Sie Ihre Kunden. Versuchen Sie zunächst, die wichtigsten Aspekte über potenzielle Käufer Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung herauszufinden. Finden Sie Antworten auf ihre Fragen: Zu welchem Zweck verwenden sie Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung oder etwas Ähnliches? Welche Motivation haben sie, wenn sie Entscheidungen über den Kauf eines Produkts oder die Bestellung einer Dienstleistung treffen? Welche Gefühle und Emotionen erleben sie dabei?
• Bauen Sie eine emotionale Verbindung zum Publikum auf. Untersuchungen haben ergeben, dass die Hälfte aller Einkäufe von Verbrauchern unter dem Einfluss von Emotionen getätigt wird. Daher besteht die Aufgabe des zukünftigen Markencharakters darin, aufrichtig zu wirken, um einen potenziellen Käufer für sich und das Produkt zu gewinnen.
• Setzen Sie Symbolik ein. Konfuzius stellte fest, dass „Zeichen und Symbole die Welt regieren“. Die Verwendung symbolischer Bilder und Grafiken trägt also dazu bei, eine emotionalere Reaktion bei der Zielgruppe hervorzurufen.
• Finden Sie den passenden Archetyp. Wenn Sie Ihre Marke und Zielgruppe genau kennen, wählen Sie einen der 12 klassischen Archetypen, der Ihrem Unternehmen am nächsten kommt und die Essenz Ihrer Produkte am besten vermittelt: Weiser, Rebell, Held, Zauberer, Narr, Liebhaber, Netter Kerl, Fürsorglich, Herrscher, Schöpfer, Kind, Sucher.

Wenn es um die besten Markencharaktere der Welt geht, gibt es fünf Haupttypen, die bei den Verbrauchern beliebt sind:

• Helfer. Seine Hauptaufgabe besteht darin, dem Kunden zu helfen, die richtige Verwendung des Produkts zu verstehen oder nützliche Ratschläge zu geben. Zu diesen weltberühmten Assistenten gehören Skrepysh – eine Figur in Form einer Büroklammer in Microsoft Office – sowie IKEA Man – ein Mann, der Käufern von IKEA-Möbeln beim Zusammenbauen hilft.
• Animierte Figur. In den meisten Fällen wird sie in Videowerbung als Teilnehmer in lustigen oder ungewöhnlichen Situationen eingesetzt. Sie hilft, dem Verbraucher die Bedeutung eines Produkts zu vermitteln. Die besten Beispiele für animierte Figuren sind der Hase Quicky – eine Figur der Marke „Nesquik“, der Dinosaurier Dino – ein Maskottchen des Milchprodukts „Rastishka“ – und Rot und Gelb – Freunde aus der M&Ms-Werbung für Schokodrops.
• Charakter aus dem wirklichen Leben. In der Werbung fungiert er als echte Person. Er kann sogar von einem Foto gezeichnet werden. Und wenn früher die Hauptanwendungsgebiete echter Charaktere Werbespots und Produktverpackungen waren (beliebter Marlboro-Cowboy), dann wurden sie in der modernen Realität durch Webdesign und soziale Medien in Form von Blogs und sozialen Netzwerken ersetzt (ein gutes Beispiel ist der berühmte Charakter Steve Jobs).
• Abstrakte Illustration. Diese Art von Charakter verstärkt die Mission der Marke, indem sie sie visuell identifiziert. Eine abstrakte Illustration ist die beste Variante für den Einsatz im Design und passt perfekt in ein Corporate-Identity-System. Zum Beispiel der DoughBoy-Mann, der für Pilsbury-Teigprodukte wirbt, oder der Gecko aus der Geico-Gecko-Werbung.
• Personalisierter Charakter. Er vermittelt das Image einer Marke in Aktion und demonstriert ihre Vorteile offline und online. Auf diese Weise wird die Marke personifiziert. Zu den bekannten personifizierten Helden zählen: Mr. Proper, das Maskottchen von Procter & Gamble, sowie der hyperaktive rosa Hase aus der Werbung für Duracell-Batterien.

Studien zeigen, dass eine Marke, die von einer Figur mit individuellen Eigenschaften (Maskottchen) „belebt“ wird und in sozialen Netzwerken präsent ist, für Benutzer attraktiver ist als gesichtslose Unternehmen. Und selbst wenn Unternehmen prominente Gesichter verwenden, um für eine Marke zu werben (was übrigens teurer ist), erweist sich diese Methode im Vergleich zur Verwendung eines Markenmaskottchens als weniger effektiv. Durch die Präsenz der Figur in einer Werbung steigt die Bekanntheit der Marke bei Benutzern sozialer Netzwerke erheblich und der Wiedererkennungswert steigt. Auch der Markenwert steigt erheblich.

Ein Briefing (technische Aufgabe) zum Zeichnen eines angemessen erstellten Corporate Characters sollte folgende grundsätzlichen Fragen beinhalten:

Was ist die Zielgruppe Ihrer Marke:

• Geschlecht
• Alter
• Einkommensniveau
• Familienstand

Welche Eigenschaften weist das Produkt oder die Dienstleistung auf:

• Klasse – Economy, Mittelklasse, Premium, Luxus;
• Wettbewerbsvorteile;
• Hauptkonkurrenten auf dem Markt?

Welche Eigenschaften sollte ein Charakter haben:

• zu welchem Typ man gehört – eine Person, eine fiktive Figur, ein existierendes Tier, ein fantastisches Tier usw.;
• welchen Charakter soll es geben – nett, lustig, süß, Superheld, Bösewicht, Anime usw.;
• welche Emotionen hervorgerufen werden sollen – Lachen, Interesse, Freude, Respekt, Sarkasmus, Überraschung, Angst usw .;
• welches Geschlecht und Alter – männlich / weiblich / sächlich, Kind / Teenager / Erwachsener;
• welche Aufgaben auszuführen sind – unterhalten, lehren, vorführen, helfen, amüsieren, entwickeln usw.
• Wo soll der Einsatzbereich liegen – Markenheld, Zeichentrickfigur, Held einer Werbemarke, Spieleheld usw.?

Wie soll das Charakterdesign aussehen:

• Wünsche für Farben;
• gezeichnete Winkel, Emotionen, Haltungen;
• Renderformat?

Preise pro Charakterentwicklung – Maskottchen oder Held, der das „Gesicht“ einer Marke ist

Beispiele für Logos

** – 1 ausgewählte Variante könnte überarbeitet werden. Die Überarbeitung umfasst: Änderung des Farbschemas, Änderung der Schriftart, Änderung der Position der Logoelemente, Änderung der Proportionen, geringfügige Änderungen am Symbolzeichen.

Die Kosten werden durch die Komplexität und Dauer der Arbeit beeinflusst. Je mehr Zeit und Mühe darauf verwendet wird, desto teurer wird das Ergebnis.