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Sin exagerar, el diseño de packaging adecuado se puede comparar con el de un fotógrafo talentoso. Así como un artesano con una cámara sabe cómo presentar el rostro de un modelo desde el ángulo más favorable, un empaque impecablemente ejecutado puede mostrar un producto al consumidor de la manera más atractiva.
Sin embargo, los especialistas en marketing de muchas empresas aparentemente no siempre lo recuerdan y se centran más en las campañas publicitarias que en pensar en el diseño del embalaje de arriba a abajo. Pero en vano, porque según encuestas a consumidores en países europeos, no es el espacio de los medios, sino los puntos de venta, la principal fuente de información para ellos, de donde aprenden sobre nuevos productos. Al llegar a la tienda, todos pueden examinar y tocar personalmente el embalaje del producto, y solo después de eso tomar la decisión final de compra.
Teniendo en cuenta el papel del concepto de diseño del embalaje en la configuración de la imagen de un producto, podemos dar un ejemplo asociado con la aparición del ambientador Air Wick Pure en el mercado. El fabricante decidió contrastar su producto, que no deja marcas en las superficies, con los aerosoles tradicionales lanzando un ambientador en un envase transparente. Como resultado, Air Wick Pure comenzó a tener una gran demanda, e incluso el mayor costo en comparación con los precios de otros ambientadores no desanimó a los compradores. Esto se debe a que el fabricante, gracias al embalaje, pudo resaltar inequívocamente el valor del producto que comercializa.
Tenga en cuenta que incluso el más mínimo detalle puede influir en la decisión del consumidor de “comprar/no comprar” un nuevo producto que aparece en los lineales de las tiendas. El brillo de los colores, las proporciones de las imágenes, los tamaños de fuente: todo esto debe tenerse en cuenta a la hora de crear un diseño de embalaje para cualquier producto. Y especialmente uno que el consumidor aún no conoce.
Cuando surge la necesidad de desarrollar un diseño de packaging para un producto aún desconocido en el mercado, lo primero que hay que hacer es encontrar un contratista inteligente. Esté preparado para el hecho de que el coste de los servicios profesionales difiere significativamente de los precios de los autónomos. Pero el resultado si solicita un servicio a un estudio web con diseñadores, especialistas en marketing y gerentes en su plantilla será mucho mayor.
Una vez seleccionado un diseñador, el cliente le proporciona toda la información necesaria sobre el nuevo producto cuyo embalaje requiere. Esta lista obligatoria incluye:
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Características del producto. Es importante tener en cuenta el peso, la forma y el estado del nuevo producto para que el embalaje asegure que conserve sus propiedades sin comprometer su integridad. |
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Público objetivo. Como sabes, diferentes factores influyen en las decisiones de compra de mujeres y hombres. Al igual que para personas de diferentes edades, de diferentes campos de actividad, con diferentes preferencias. Por tanto, estas características deben tenerse en cuenta en el diseño del packaging. |
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Segmento de precios. Si un nuevo producto pertenece a la categoría de élite de productos, el diseño del empaque debe utilizar elementos que se identifiquen con el lujo e indiquen el estatus de élite del comprador. Si planea lanzar un nuevo producto destinado a personas con ingresos medios o bajos, entonces los detalles deberían ser más simples. |
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Método de venta de bienes. Importa cómo y dónde se venderá el producto: al por menor o al por mayor, en tiendas o boutiques del mercado masivo, a través de Internet. |
Una vez recibidas las respuestas a todas estas preguntas, el diseñador puede comenzar a crear los diseños reales del futuro embalaje. Es recomendable encargar el diseño del packaging en varias opciones, entre las que el cliente podrá elegir el mejor concepto, según su opinión. O, a modo de experimento, pruebe cada una de las opciones de embalaje preparadas lanzando un pequeño lote de productos y, en última instancia, apruebe el diseño que más le guste a la audiencia de consumidores.