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El mundo moderno está cambiando rápidamente, surgen nuevas necesidades, aparecen nuevos productos o servicios. Con un mercado tan saturado, es necesario encontrar tendencias que cautiven al público objetivo. Quizás su cliente potencial ya esté a mitad de camino de un competidor que ha implementado un nuevo enfoque y está listo para satisfacer una necesidad del cliente.
Para no exagerar, es importante mantener un diálogo competente con la audiencia y cumplir con las expectativas del consumidor. Una de las formas efectivas de promocionar su negocio, aumentar el reconocimiento y la relevancia personal y aumentar sus propios ingresos es trabajar en su marca personal. Por dónde empezar y cómo promocionarse a sí mismo y a sus propios servicios, compartieron los especialistas de la agencia de branding WeLoveBrands.
Una marca personal es un nombre conocido, asociaciones, sentimientos y emociones que una persona evoca en la comunidad profesional. Su formación es especialmente importante para empresarios individuales, especialistas y propietarios de pequeñas o medianas empresas. Se cree que en 2021 todo el mundo tiene una marca personal, e incluso si no trabajas en tu propia reputación, todavía la tienes.
Una marca personal le da al gerente de SMM fama, clientes y ganancias. Su promoción será útil para especialistas con ambiciones de crecimiento y desarrollo. Tenga en cuenta: solo hay un especialista más y hay aquellos para quienes hay cola.
Incluso si cree que el negocio es difícil y no es para usted, comparta su carrera y sus logros personales en sus cuentas de Facebook e Instagram. ¿Está desarrollando una estrategia para los perfiles de redes sociales de su startup? Blog sobre ello. O, por ejemplo, su hobby es crear almohadas decorativas o trabajar con cerámica. Cuando trabajes en una agencia SMM, crea una página en las redes sociales y comienza a hablar sobre tu hobby, publicando fotos y videos del proceso de trabajo. Es posible que tengas clientes incluso antes del lanzamiento de tu proyecto.
Si antes vivíamos en la era del B2B y B2C (de empresa a empresa y de empresa a cliente), ahora asistimos a los tiempos del H2H, de persona a persona. Por lo tanto, la marca personal se vuelve importante para cualquiera que venda sus servicios directamente a las personas, especialmente si:
Sus servicios se centran en las personas y una gran parte del trabajo es la comunicación.
Quieres desarrollar tu propio proyecto, pero no hay suficientes recursos materiales en este momento.
Su negocio está ligado a su nombre.
Quieres trabajar por tu cuenta, viajar y no depender de un lugar de trabajo concreto.
Sueñas con popularidad y fama.
Además, los propietarios de empresas, los recién llegados al campo y aquellos que desean ascender en la carrera profesional pueden desarrollar eficazmente una marca personal.
Si estás pensando en abrir tu propio negocio o ya gestionas una empresa, una marca personal te ayudará a diferenciarte de la competencia y atraer clientes fieles.
Una marca personal te permite expresarte ante el mundo y atraer la atención de clientes potenciales. Los internautas quedan impresionados por la sinceridad con la que un blogger novato o un especialista transmite sus éxitos y fracasos. Los seguidores de perfiles de novatos tienden a estar más comprometidos y el alcance de dichos perfiles es mayor.
Imaginemos que dos empleados de una empresa piden un ascenso a la dirección. ¿A quién elegirá el jefe? Un empleado que simplemente llega a trabajar a las 10 a. m. y se va a las 7 p. m., o un especialista que participa activamente en la vida de la empresa: es orador en conferencias, escribe artículos para los medios de la industria y promueve la empresa. a través de sus perfiles en redes sociales? La dirección elegirá al empleado cuyas actividades sean más notorias. Además, según investigaciones realizadas por empresas de consultoría y recursos humanos, las personas se sienten más cómodas trabajando con colegas que tienen una marca personal: esto les da energía y sirve como un recordatorio de los valores de la organización.
La pregunta principal al desarrollar una marca personal es ¿cómo quieres que te perciban? Quizás tu objetivo sea proyectar la imagen de un CEO responsable de una agencia de marketing online. En este caso, puede abrir una sección de "diálogos de oficina" en Facebook, que revela la "vida entre bastidores" de la empresa. ¿Quieres que los usuarios te perciban como un líder apasionado por el deporte? Comparte no sólo selfies e historias del gimnasio, sino también información útil sobre entrenamiento para principiantes y más avanzados.
Se puede alcanzar la fama a través de escándalos, pero esta es claramente una mala estrategia: esa reputación irá en contra del especialista en SMM. Si no es un representante del mundo del espectáculo, concéntrese en dos reglas de la publicidad en Internet:
ser útil;
sea agradable en la comunicación.
Buenas noticias para quienes se sienten incómodos con la publicidad y hablar fuera de línea: Internet y las redes sociales abren oportunidades que no estaban disponibles hace 15 años. Puede realizar transmisiones en vivo y participar en conferencias o presentaciones en línea desde la comodidad de su hogar. Al mismo tiempo, la cantidad de suscriptores en los perfiles, así como la cantidad de clientes, crecerá rápidamente.
Para generar contenido interesante y útil, siga algunas reglas. Los especialistas de la agencia WeLoveBrands los compartieron:
Difundir resultados intermedios . Bocetos para investigación, estructura de presentación, notas abiertas, borrador de discurso, fotografías desde un avión o un automóvil camino a una reunión importante... Publique anuncios de eventos planificados y también muestre los procesos de trabajo entre bastidores.
Publicar eventos pasados en formato de “lecciones y conclusiones” . Transmitir los resultados del trabajo y conclusiones de los eventos: aquello con lo que quedó 100% satisfecho y lo que aún necesita mejorar en proyectos de similar naturaleza. Comparte con tu audiencia qué conclusiones sacaste durante tu trabajo, qué situaciones divertidas encontraste, etc. Regla importante: sea sincero.
Evite los flash mobs o sea el primero y el más creativo . El campo de la información está saturado y la competencia en las industrias está aumentando. Para destacar, debes ser el primero. Convierta un desafío bien promocionado pero corriente en un espectáculo real, atraiga líderes de opinión y aporte nuevas ideas creativas.
Conviértete en un filtro de información y una colección de trucos para la vida . Identifique varias áreas en las que sea competente y cree colecciones o pautas con enlaces a sitios, artículos y casos útiles para inspirarse o adquirir nuevos conocimientos.
Cada vez que crees un artículo, vídeo o publicación, pregúntate: ¿por qué estoy haciendo esto? No cree contenido por contenido, sea útil para su público objetivo y podrá reunir una comunidad de clientes leales o fanáticos de su trabajo en torno a su nombre.
Hay rumores de que si no ignora estos puntos y hace todo lo que está en la lista, no se puede evitar la popularidad. Hemos formado 5 etapas importantes en el posicionamiento y promoción de una marca personal, que muchas veces se saltan. Y en vano.
Indique su objetivo. Determine cómo será útil para su público objetivo (público objetivo). Además:
Haga una lista de sus valores: por ejemplo, independencia, viajes, carrera, autosuficiencia.
Prepare una lista de intereses: qué hace, en qué ya ha tenido éxito.
Escribe tu misión: por qué estás desarrollando una marca personal y a quién te diriges (quién es tu cliente potencial).
Una vez formulado el objetivo, es importante empezar a avanzar en la dirección indicada: una marca personal no se fortalece con palabras, sino con acciones.
Determina los temas de los que estás dispuesto a hablar para siempre. Entre ellos, destacan 2-3 extensos. Piénsalo: si estuvieras atrapado en un ascensor con alguien durante tres horas, ¿de qué hablarías? Estos son los temas en los que debes centrarte en tu blog y redes sociales.
Determinar el objetivo principal del posicionamiento. Debe ser específico, mensurable y alcanzable. Por ejemplo, el objetivo de “hacerse popular” está inconcluso. No está claro qué se entiende por popularidad. Al mismo tiempo, el objetivo “Quiero 20.000 suscriptores” es mensurable. En este caso, está claro que tras alcanzar una cifra concreta, el objetivo se cumplirá.
Escribe metas para ti mismo:
mensurable: con números reales;
alcanzable: que no frustrará su sistema nervioso en el proceso y no se quedará sólo en el papel;
específico: claro y preciso;
limitado en el tiempo: con una fecha de implementación concreta.
Posteriormente, elabore un plan de acción adicional y publique los resultados intermedios del trabajo. Para ello, utilice canales de comunicación comunes entre su público objetivo: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, medios de la industria, blogs de expertos y otros.
Elija la plataforma y el formato óptimos para mostrar sus logros y resultados laborales: blogs, columnas de expertos, vídeos de YouTube o TikToks educativos.
Para estar más cerca de la audiencia, las marcas confían en el método del arquetipo. Se trata de imágenes y programas de comportamiento que apelan a los valores actuales y resuenan en la gente. Los arquetipos fortalecen la base de su marca personal, así como su comunicación. Además, a la hora de crear una marca personal, los arquetipos te ayudarán a comprender tu propio valor, diferenciarte de la competencia mediante un posicionamiento correcto, formar un estilo, elegir características únicas y determinar temas de publicación. Los arquetipos se utilizan en todos los canales de comunicación, desde publicaciones en redes sociales hasta la selección de personas influyentes para promocionar cuentas personales.
Todos los arquetipos están representados en una persona, pero uno de ellos es el líder. Depende de los objetivos y valores, así como de las emociones y miedos del especialista en SMM. Dependiendo de los valores se distinguen los siguientes arquetipos:
individualidad y autoconocimiento: el Sabio, el Buscador y el Inocente;
estabilidad: Gobernante, Creador y Cuidador;
afiliación: Bufón, Amante y Buen Chico;
cambios: Mago, Rebelde y Héroe.
Los arquetipos óptimos para la marca personal de un especialista en SMM son el Sabio y el Creador. Sin embargo, recuerda: una persona tiene varios arquetipos. Por ejemplo, Jon Snow, un personaje de la serie de novelas de fantasía Canción de hielo y fuego de George R.R. Martin, tiene tres arquetipos: héroe, buen chico y cariñoso.
En 2021, la marca personal es una de las principales ventajas competitivas en los negocios, la política, la cultura y el ámbito social. A pesar de la gran cantidad de libros, artículos y capacitaciones sobre el desarrollo de una marca personal, a menudo se cometen errores fatales al construirla. Publicamos las fallas más comunes encontradas en la práctica de los especialistas de WeLoveBrands.
El resultado de marcas personales que ponen su “yo” en el centro es contenido monótono y falta de información útil que se quiera compartir en los canales de comunicación. La gente deja de seguir esas cuentas y deja de leer blogs. En lugar de repetir sobre su "yo", concéntrese en los beneficios para su público objetivo y verá que el presupuesto publicitario no se desperdicia.
Preste atención a la gestión de imágenes en todas las plataformas donde se presenten sus contenidos y publicidad. De lo contrario, se pueden obtener canales de comunicación, así como fuentes no oficiales, que durante mucho tiempo se han convertido en “muros de llanto y ira”.
Responda preguntas y comentarios de los suscriptores dentro de las primeras horas. Esto mostrará su preocupación y aumentará la fidelidad de los usuarios. Se considera de mala educación responder después de unos días o ignorar por completo los comentarios y mensajes privados.
Al utilizar el contenido de otra persona, puede llevar a los clientes potenciales a sus propios competidores, aquellos de quienes tomó prestada una publicación, una foto o un video. Desarrolla tu propia voz, no temas expresar tus opiniones y generar contenido único. Lo principal es centrarse en el interés y el beneficio para los clientes o socios.
A los usuarios les interesa saber qué hay detrás del producto o servicio que están comprando, qué valores tiene un especialista y qué hace fuera de trabajar en SMM. Centrarse demasiado en la teoría y construir una marca personal sin un “rostro humano” aleja a la gente. Contratar especialistas que no estén interesados en el desarrollo de calidad de su marca personal sólo puede perjudicar todas las actividades posteriores en esta dirección. Por lo tanto, es importante considerar cuidadosamente la elección de especialistas para promocionar sus servicios y su personalidad en general.
La mejor manera de impulsar tu marca personal es observar cómo lo hacen los “tops”. Hemos reunido a cuatro especialistas ucranianos en SMM o propietarios de agencias de marketing en redes sociales con una fuerte personalización y contenido que recopila miles de "me gusta" y "compartidos".
Melissa Sadyk, especialista en marketing, especialista en SMM, conferenciante y copropietaria de la agencia Krasa, es la directora más joven de una agencia digital en Ucrania con un presupuesto publicitario de 30.000 dólares. Se convirtió en copropietaria de la empresa a los 18 años. A los 20 años se regaló un coche eléctrico Tesla. En seis meses llevó la empresa al mercado internacional y dirige un equipo de más de 20 especialistas. Amplió su audiencia de Instagram a 337.000 suscriptores.
El perfil de Melissa incluye trabajo, información sobre cursos de SMM, viajes y vida de agencia. En la página puedes encontrar trucos útiles sobre cómo administrar Instagram y TikTok. Melissa no atribuye su éxito a la suerte, argumentando que su carrera se trata de correr riesgos e intentarlo. “Tesla a los 20” es una frase que llama la atención en el perfil de Instagram de una chica. Y todos se preguntan: ¿cómo? La propia empresaria dice: “Cuando comencé a hacer SMM, no sabía qué era, no sabía si me gustaría o si me traería tantas ganancias. Sólo tenía como objetivo ganar 90 € para pagar el apartamento” y “Entiendo por qué trabajé y trabajo tanto. Vivir en placer."
Alina Dovzhenko es especialista en SMM, responsable de trabajo con blogueros y líderes de opinión, experta en vacantes en SMM y autora del canal Telegram sobre vacantes #DEFINITELYOVER. Tiene más de 10.000 seguidores en Instagram y más de seis años de experiencia en marketing y SMM. La chica trabaja por cuenta propia todo el tiempo. Sostiene que el marketing en las redes sociales es más una disciplina que la creatividad: "Los textos no tienen nada que ver con la inspiración y "estaba sentado esperando que soplara una brisa fresca". Cualquier texto es una disciplina y una técnica. SMM es una disciplina en un cubo”.
Alina vive en dos continentes, viaja con frecuencia y pasa la mayor parte del año en Nueva York, trabajando con famosas marcas estadounidenses. Su perfil de Instagram está lleno de trucos sobre cómo administrar redes sociales, guías de ciudades turísticas y simplemente información sobre la vida. La niña aconseja a los especialistas principiantes en SMM que lean mucho. “Todos los que puedas: libros, revistas, sitios web, folletos, todo se utilizará aquí. En SMM también es muy importante leer mucha información sobre el nicho del negocio con el que estás trabajando"
¿Qué más aconseja Alina?
Primero, el producto es importante. Si no todo está bien con su producto, no importa cuánto lo promocione, no será una relación a largo plazo con el cliente.
En segundo lugar, debes decidir por qué vas a las redes sociales. ¿Qué quieres transmitir con esto? ¿Hay un lugar para esto en su estrategia de marketing?
“Para que todo funcione, debes entender tus metas y objetivos. Si vas a las redes sociales sin pensar, también harás todo lo que hay allí sin pensar. No funcionará y sólo estarás perdiendo el tiempo. Y no se olvide de la estrategia y la sistematicidad, la creatividad, así como el contenido de alta calidad y de tendencia”.
Sasha es una experta practicante, profesora con más de 4 años de experiencia. Pasó de ser especialista en SMM a jefa del departamento de contenidos de la primera agencia de Instagram en Ucrania y más tarde fundó su propia escuela de SMM, que cubre negocios de información y redes. El número de seguidores en Instagram supera los 40.000.
La propia Sasha dice en broma que su perfil es un blog en lugar de diez cursos. En las publicaciones de la página puede encontrar información sobre los algoritmos de Instagram, los servicios para crear imágenes de tendencias, la narración de historias, la descripción del público objetivo (público objetivo), etc.
El perfil de Alena Astakhova, según sus propias palabras, es "como un curso SMM, sólo que gratuito". El principal "truco" de un especialista visual y SMM son las historias educativas. En su perfil, Alena comparte consejos sobre diseño de fotografías, biografías e historias, promoción en Instagram e información sobre los tipos de contenido que “ingresan” a los usuarios. La chica también analiza periódicamente perfiles, hablando de casos fuertes y de lo que se puede mejorar en el diseño y mantenimiento de la página.
Imagina que ahora mismo tu marca personal te atrae tres veces más clientes, te permite ahorrar tu presupuesto publicitario, hace que tus competidores te envidien y repitan. ¡Desarrolla tu marca personal con un equipo de profesionales de la agencia WeLoveBrands! Por qué nosotros:
Los especialistas analizan su público objetivo. El contenido se crea de acuerdo con sus “dolores” e intereses. Así logramos el interés por tus servicios y tú lo único que tienes que hacer es cubrir sus necesidades a través de los canales de comunicación.
Un equipo de especialistas, incluido un administrador de contenido, redactor, diseñador y otros, trabaja para crear y promover su marca personal. Esto le permite alcanzar sus objetivos de forma rápida y eficiente.
Analizamos a sus competidores y el mercado, para luego crear contenido relevante y original.
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