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¿Has notado que las compras online son cada vez más comunes entre las personas? El comercio en línea no se había detenido antes, pero debido a la pandemia global de 2019-2020, el mercado del comercio electrónico definitivamente se ha recuperado: en abril de 2020, el número de nuevas tiendas en línea casi se duplicó en comparación con las abiertas en el período de enero. Marzo 2020 año. Y en el funcionamiento exitoso de cada mercado en línea en las condiciones actuales de alta competencia, su nombre juega un papel importante. Te contamos las características de su desarrollo en este artículo.
Uno de los primeros puntos del brief para el desarrollo de cualquier nombre es una descripción del público objetivo. Y se diferencia según varios criterios:
Edad
Los intereses y preferencias propias de cada grupo de edad determinan en qué estilo centrarse durante el proceso de naming: conservador y serio si tu producto está diseñado para un público adulto, o moderno y comprensible para los jóvenes, que son los principales consumidores de tus productos. servicios.
Piso
Debido a las características psicológicas de hombres y mujeres, la “comunicación” a través del nombre del vendedor con el comprador debe ser diferente. Supongamos que tiene una tienda en línea que vende trajes para hombres, repuestos para automóviles o herramientas. En tales casos, el futuro nombre de la tienda online debe ser estricto y masculino (como “Gentleman”, “Onyx”, “Klondike”).
Si hablamos de categorías de productos destinados a mujeres (cosméticos, lencería, servicios de belleza, etc.), a la hora de elegir un nombre para una plataforma de comercio online conviene dar preferencia a los más emocionales y sensuales: por ejemplo, “Coqueta”, “Spokusa”, "Dama Encanto".
Solvencia
Éste es otro factor cuya consideración influye en el éxito del nombramiento. Por lo tanto, en el nombre de una tienda en línea que ofrece un producto del segmento de bajo precio, es apropiado utilizar las palabras “descuento”, “economía” y otras que enfaticen la disponibilidad de bienes/servicios: “Discount Place”, “Economy Market”. ”, “Todo es asequible”, etc. d.
Y viceversa, el posicionamiento de productos de élite y prestigiosos debe estar respaldado por nombres apropiados: "Marca de moda", "Presente", "Exclusivo", etc. Al mismo tiempo, deben ser moderadamente pretenciosos, por lo tanto, evite el uso de prefijos. como “vip”, “elite” “Es mejor negarse.
¿Qué pasa si un usuario ve en Internet el nombre de la tienda online “Muebles Country” y sigue el enlace antes de elegir el sofá ideal y, como resultado, acaba en la página del catálogo de electrodomésticos? Así es: cerrará la ventana y no volverá contigo. Por lo tanto, si no quiere perder clientes potenciales, asocie el nombre de la plataforma comercial con las características específicas de los bienes o servicios que se ofrecen en ella.
¿Qué pasa si en algún momento decido cambiar mi tipo de actividad? En este caso, le recomendamos crear una nueva tienda online y registrarla con un nombre de dominio correspondiente a la gama de productos. Sí, esta opción para salir de la situación requerirá inversiones adicionales por su parte, pero si los clientes potenciales se van, puede perder aún más. Así que depende de ti.
Es importante que el nombre asignado al sitio de venta no provoque asociaciones negativas entre los compradores. Estoy de acuerdo en que el nombre de la tienda online especializada en la venta de productos cosméticos para el cuidado facial “Dermo” repelerá a los visitantes de habla rusa, aunque en realidad deriva del lat. "derma" - "piel". Asimismo, los hablantes de ruso y ucraniano percibirán de forma ambigua una plataforma en línea para la venta de equipos sanitarios, llamada "Agua Azul".
En otras palabras, tu nombre debe ser sencillo. No intente inventar "locomotoras de vapor" a partir de más de 3 palabras: vagones en cada una de ellas, como los nombres populares en la época soviética "Oblatomstroykomlekt", "Dneproagrokhimprom", etc. No sólo son difíciles de leer en la pantalla, sino también de recordar, pronunciar e introducir en los buscadores. La mejor opción es un nombre de 1 a 2 palabras sin símbolos.
Cuando se cumplan las tres primeras reglas, no se apresure a registrar su nombre sin comprobar su singularidad. Para ello, puedes utilizar la búsqueda online habitual o generadores especiales que te ayudarán a saber si ya tienes un competidor con el mismo nombre.
En el marketing moderno, existen diferentes métodos para crear nombres. Presentamos a su atención una lista de los nueve más comunes:
Asociativo . Al llamar a la tienda en línea que vende colchones ortopédicos y productos para dormir "Sweet Dream" y a la tienda de relojes en línea "El tiempo te espera", el autor logra evocar asociaciones directas con los productos ofrecidos entre una amplia gama de consumidores. Gracias a esto, un cliente potencial comprende inmediatamente si está interesado en visitar esta plataforma comercial o no.
Uso del apellido/nombre/nombre patronímico del titular o derivados del mismo . La ventaja indudable de este método es que los portadores de apellidos raros pueden estar seguros con casi un 100% de probabilidad de que no existen otras tiendas online con el mismo nombre y no las habrá. Pero no se recomienda utilizar el nombre del propietario en su forma pura, lo cual es común en la región de ventas: no le atrae la perspectiva de convertirse en otra tienda "Alex", "U Alenka", "Margo" y, finalmente, perderse. en la multitud? Los nombres y patronímicos se pueden resaltar de manera interesante eligiendo, por ejemplo, la opción de denominación "Serezhechnaya" para una joyería de mujeres y "Darynych" para una tienda de regalos.
Abreviatura . Crear un nombre a partir de las primeras letras del apellido y del nombre del propietario de la tienda online (o de las primeras letras de dos apellidos, si hay varios propietarios) también es una forma interesante de formar palabras. Algunos lo consideran una variación del anterior, mientras que otros lo distinguen como una versión separada.
Proponer nuevas palabras . A diferencia del método anterior para crear un nombre, los neologismos no siempre ayudan a promocionar una marca. Pero en la historia del marketing mundial hay ejemplos exitosos: el más famoso de ellos es eBay. Por lo tanto, si está dispuesto a correr riesgos, puede soñar y crear algo nuevo y extraordinario combinando dos raíces, agregando prefijos y sufijos, etc. Nuestro único consejo: deje el trillado sufijo “off” en paz: los nombres que lo usan (como “PodarkOFF”, etc.) ya no se perciben tan geniales como antes.
Combinación de varios idiomas . Por ejemplo, la librería en línea "Knigoland" (el nombre se deriva del ruso "libro" y del inglés "land" - "land"), los nombres desarrollados de esta manera se adaptan bien a la generación más joven, que a menudo utilizan para comunicarse con compañeros palabras extranjeras.
Fusionar varias palabras en una . Una forma bastante común de desarrollar nombres, incluso para tiendas en línea (por ejemplo, "Avtomir", "MebelOK", etc.
Una combinación de palabras que riman . Las rimas se pueden utilizar no solo en poesía, sino también al nombrar. La ventaja del método es que estos nombres son agradables al oído y permanecen fácilmente en la memoria. Este método es especialmente bueno para tiendas online con productos para niños: por ejemplo, "Kids Candy", "Kroshka Antoshka", etc.
Onomatopeya . Definitivamente es una ventaja si, al mencionar una marca, hay un sentimiento de autenticidad asociado con su producto. Un excelente ejemplo es una tienda online que se especializa en la entrega de cocina japonesa llamada "Halasho". En este caso, el nombre no sólo imita un acento asiático, sino que también implica una valoración positiva del producto (“bueno”).
Estilización . Al elegir este enfoque para nombrar, se tienen en cuenta las características del público objetivo. Por lo tanto, una boutique en línea de ropa juvenil para niñas se puede empaquetar armoniosamente bajo el nombre "Modnyashka".
Además del hecho de que un buen nombre para un punto de venta en Internet se diferencia de la competencia y cumple con una serie de requisitos de denominación, también realiza ciertas funciones:
Informa a los clientes sobre las principales áreas de ventas.
Forma la primera impresión de la empresa/marca entre los visitantes.
Atrae la atención del público objetivo.
Ayuda a la audiencia a recordar una marca nueva o reconocer una conocida.
Evoca emociones en los visitantes y crea un estado de ánimo.
Indica la ubicación geográfica de una empresa o planta para la producción de bienes.
Ayuda en el desarrollo de estrategias de publicidad y promoción.
Así, el nombre de una tienda online tiene amplias posibilidades y puede influir en el comportamiento de los potenciales compradores. Por este motivo, debe desarrollarse siguiendo todas las reglas. Y los nombres profesionales del estudio WeLoveBrands son los que mejor pueden realizar esta tarea.
Al examinar los nombres de los mercados en línea presentados en la red, puede encontrar una gran cantidad de mercados claramente fallidos. Esto se debe a que se cometieron ciertos errores durante su desarrollo. Hemos preparado para ti una lista de los diez más comunes:
# 1 El nombre es demasiado largo . El principio de denominación es "cuanto más corto, mejor". La longitud óptima del título es de 1 a 2 palabras. Los nombres de más de 3 palabras son mucho más difíciles de percibir y recordar.
# 2 Falta de significado y lógica en el título . Sí, puedes tomar el camino más fácil: utilizar un diccionario de ruso, ucraniano, inglés o cualquier otro idioma y escribir las palabras que te parezcan atractivas, sin preguntar qué significan. Y de esta lista, haz tu elección final a favor del nombre que más te guste para la futura plataforma online. Pero incluso si es un nombre sonoro, lo más probable es que no signifique nada, ya que no existe una explicación lógica para asignarlo a la tienda.
# 3 Uso de vocabulario y jerga profesional . Si sus productos no están dirigidos a un segmento limitado de consumidores (trabajadores médicos, jóvenes), lo ideal es que los nombres de las tiendas en línea sean universales y comprensibles para personas de diferentes profesiones y edades. Y cualquier frase desconocida puede hacer que sea difícil percibirla y, por lo tanto, alejar a parte de la audiencia.
# 4 Transliteración y pronunciación difíciles . El proceso de escritura de nombres asignados a mercados en línea puede complicarse por la presencia de consonantes sibilantes como “sh”, “sch”, “zh”, “ch”, así como las vocales “yu”, “ya”. Además, pronunciar correctamente el ruso “shch” (“shch”), representado por hasta cuatro caracteres latinos, la primera vez, no es fácil. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente evitar nombres con letras tan problemáticas.
# 5 Usar formas de palabras aburridas . Olvídese de los prefijos que alguna vez estuvieron de moda "super", "mega", "mejor" y similares. Su frecuente aparición en los nombres de las plataformas comerciales ha provocado que estas formas de palabras resulten bastante aburridas para el consumidor, y su significado, que insinúa el prestigio de los bienes/servicios, se ha depreciado con el tiempo.
# 6 Connotación negativa y connotación regresiva . Es mejor evitar el uso en el nombre de las palabras “anti”, “mini”, “down” y otras que provoquen asociaciones negativas en las personas.
# 7 Uso de errores tipográficos y pifias . Aunque algunos expertos consideran que el uso deliberado de errores es una de las posibles formas de crear nombres para los mercados en línea, elegir esta opción al mismo tiempo que llama la atención puede correr el riesgo de provocar la ira de los guardias ortográficos. Además, al escribir palabras rusas o ucranianas en latín con errores tipográficos intencionales, a menudo surgen dificultades. Por lo tanto, es mejor negarse a utilizar un método tan peligroso en la práctica.
# 8 Uso inadecuado del humor . La alegría y la frivolidad son apropiadas sólo para los nombres de algunos objetos comerciales en línea: por ejemplo, aquellos que se especializan en la venta de parafernalia de disfraces, chistes para bromas, “pequeñas cosas” baratas para el hogar, etc. Pero para una tienda online de vestidos de novia exclusivos o productos de madera hechos a mano de diseño, un nombre humorístico definitivamente no es adecuado.
# 9 Plagio . Ni siquiera intente llamarse "Cómodo" y acérquese en popularidad a la red de tiendas de electrodomésticos y electrónica conocida en toda Ucrania. Una tienda online con un nombre idéntico al de una marca promocionada puede ser percibida por los usuarios como falsa y, por esta razón, ni siquiera se debe contar con altas ventas.
# 10 El título y el nombre de dominio no coinciden . Para que los usuarios te encuentren fácilmente en los motores de búsqueda, el nombre de dominio debe duplicar el nombre de tu tienda online. Por lo tanto, una vez que haya encontrado una opción adecuada, debe verificar si hay un dominio con ese nombre disponible. Si es así, puede comprarlo y colocar su sitio web en él. Los expertos en nombres consideran que esta opción es ideal para aquellos empresarios que planean crear plataformas comerciales en línea a gran escala.
Para evitar cualquiera de los errores enumerados, lo mejor es confiar el nombre de su tienda online a especialistas con conocimientos en este campo. Entonces, el resultado de un trabajo concienzudo serán nombres sólidos que promoverán, y no frenarán, su negocio en línea. Son estos nombres reales del mundo del branding los que le presentaremos a continuación.
Los mejores supermercados en línea del mundo y Ucrania :
Amazonas;
"Aliexpress";
Walmart;
"Rozetka".
Tiendas en línea populares de aparatos digitales, electrodomésticos y electrónica en Ucrania :
"Agrios";
"Fox";
"Hola";
"Bicho."
Las mejores tiendas online de productos de belleza y cuidado :
"Brocado";
"CONSTITUIR";
"Eva";
"Prostor".
Conocidas tiendas online de artículos para niños :
"Kapitoshik";
"Baby-boom";
"Karapuz";
"Kiddisvit."
Y, por último, cinco consejos para nombrar una plataforma de venta online:
Sea creativo . Intenta encontrar un nombre de todas las formas posibles: mediante aliteración, analogía, abreviatura, onomatopeya, etc. Probablemente habrá algo interesante entre las opciones recibidas.
Crea un nombre multilingüe . El nombre ideal tiene la misma ortografía en diferentes transcripciones; recuérdelo si lo desea para su tienda en línea.
Evite los extremos . Los nombres demasiado banales o, por el contrario, pretenciosos tienen pocas posibilidades de éxito. Por lo tanto, trate de atenerse a la “media dorada”.
No te quedes atado a una región específica . Hoy usted hace negocios en Ucrania y después de algún tiempo estará listo para ingresar al mercado internacional. ¿Por qué limitar el alcance potencial de las ventas por límites geográficos?
Pida opiniones externas . Si tiene dudas sobre si el nombre que se le ocurrió suena bien o mal, puede reunir un pequeño grupo focal de representantes de su círculo cercano y realizar una encuesta en él.
¿Necesitas idear un nombre para tu tienda online, pero no tienes ideas? En este caso, no dudes en contactar con los especialistas en naming del estudio WeLoveBrands . Seleccionaremos un nombre para la temática de tu negocio que cumpla con todos los requisitos y destaque entre la competencia en Internet.