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El cambio de marca en sí es una medida radical de influencia en la percepción de la marca por parte del consumidor. Además, entre las razones que llevan a una empresa a recurrir a él, puede haber factores no sólo negativos, sino también positivos. Este artículo discutirá en qué casos es realmente aconsejable el cambio de marca.
# 1 Caída de ventas
Si sin motivo aparente se produce una caída en el volumen de ventas, este es el indicador más claro de que la marca está perdiendo atractivo ante los ojos de los clientes. Para eliminar la tendencia negativa, la marca se lleva a cabo de manera oportuna.
# 2 La necesidad de resolver problemas más ambiciosos
El cambio de marca está implicado no sólo por una disminución de las ventas. A veces, la alta dirección de una empresa simplemente pone el listón más alto.
# 3 Estrategia inicialmente elegida incorrectamente
Los profesionales del desarrollo de marcas a veces cometen errores al elegir una estrategia de marca. En este sentido, el público objetivo no comprende la marca en el aspecto deseado por la empresa y su dirección se ve obligada a recurrir al rebranding en busca de ayuda.
# 4 Posicionamiento difuso
Cuando su producto o servicio es difícil de distinguir de las ofertas de docenas de competidores, esta es una señal directa para reposicionar y cambiar completamente la marca, asegurándose de resaltar las ventajas de su marca.
# 5 Incapacidad para adaptar la marca a las condiciones cambiantes del mercado
Como saben, el entorno del mercado es bastante dinámico: periódicamente aparecen nuevos productos, materiales de embalaje, etc. Pero con algunos de los cambios que se están produciendo, es posible que la marca simplemente ya no sea consistente. Aquí es donde el cambio de marca viene al rescate.
# 6 Cambiar las preferencias del público objetivo
Los gustos y hábitos de los consumidores no son factores constantes: dependen del poder adquisitivo de la población, de los cambios en los valores de los consumidores bajo la influencia de las tendencias de la moda, etc. Tan pronto como notes cambios en ellos, debes cambiar el concepto de marca.
# 7 Fracaso de la marca para lograr sus objetivos
Una disminución de la fidelidad a la marca por parte de los consumidores, una caída de las ventas y, como resultado, una disminución de los beneficios de la empresa, situación que indica la necesidad de un cambio de marca inmediato.
# 8 Cambiando la ideología interna
Es mejor transmitir información a los clientes a través del cambio de marca sobre un cambio de valores dentro de la empresa, la transición a un nuevo sistema de atención al cliente y otras innovaciones similares.
# 9 Alcanzando el límite del mercado
Posicionar una marca eficaz lleva al hecho de que, en un momento determinado, sus ventas alcanzan un máximo, luego se produce un período de estancamiento o declive; Y un cambio de marca de alta calidad puede prevenir cualquiera de estas condiciones.
# 10 Ampliando la gama
Si su empresa, además de producir ropa interior femenina, también comienza a fabricar ropa interior masculina, el cambio de marca le permite cambiar la percepción de la marca en la mente de los clientes existentes.
# 11 Cambio de actividad
Cuando, en lugar de producir aceites para motores, una empresa se dedica a la producción de motores para automóviles, esta información también debe transmitirse al consumidor.
# 12 Pérdida de popularidad de la imagen del consumidor
Si la imagen específica del consumidor al que originalmente estaba dirigida la marca ya no es popular (por ejemplo, la imagen del héroe romántico ha dado paso a una imagen machista), se debe buscar un nuevo modelo a seguir.
# 13 Cambiando el estilo de vida del consumidor
Cuando el estilo de vida del consumidor cambia (por ejemplo, debido a la aparición de diversos medios digitales, desaparece la necesidad de imprimir fotografías), el propósito de la marca (en este caso, una marca de papel fotográfico) pierde su relevancia. Un cambio de marca de alta calidad puede recuperarlo.
# 14 Pérdida de algunos participantes por parte de un grupo cultural
También necesita una actualización una marca creada específicamente para un grupo cultural específico (por ejemplo, accesorios para hippies), cuyas filas se están reduciendo debido a la pérdida de popularidad de la cultura.
# 15 Cambiando la estrategia de la organización
Como resultado de la adquisición de una empresa por otra o de la fusión de varias empresas, a menudo es necesario cambiar el nombre de una línea de productos en consecuencia.
# 16 Cambiando la categoría de precio
Al realizar cambios en el precio de los productos, ya sea hacia arriba o hacia abajo, el cambio de marca se convierte en el siguiente paso.
# 17 Cambios en el contenido del producto
El cambio de marca es necesario para informar al consumidor sobre cambios cualitativos en la composición del producto que se fabrica (la llamada reformulación).
# 18 Necesidad de motivación adicional para los empleados
Cuando una marca necesita atraer el interés no sólo de los consumidores sino también de los empleados, introducir nuevas ideas en la marca es muy útil para fortalecer el espíritu corporativo.
# 19 Cambiando el consumidor objetivo
Cambiar el enfoque de un público objetivo a otro, generalmente más limitado (por ejemplo, de producir ropa para mujeres a confeccionar ropa para mujeres embarazadas, etc.) es un caso en el que el cambio de marca es indispensable.
# 20 Curso hacia nuevos valores
Esta decisión suele ser tomada por la nueva dirección, que tiene sus propios puntos de vista sobre la importancia del producto o servicio. En este caso, el cambio de marca ayuda a transmitir claramente al consumidor los valores recién proclamados de la empresa.
# 21 Reputación negativa
Cualquier marca tiene tanto un ejército de fans como un cierto porcentaje de personas insatisfechas que expresan públicamente su opinión negativa sobre la marca. El cambio de marca realizado de acuerdo con todas las reglas probablemente pueda atraer a parte de la audiencia hostil hacia los partidarios de la marca.
# 22 Reducir el tamaño de un grupo sociodemográfico
No importa por qué sucede esto: debido a una disminución en la tasa de natalidad, migración de la población, caída de los niveles de ingresos, etc. Lo importante es que un cambio de marca competente puede salvar la situación.
# 23 Modernización de la producción
Es necesario sensibilizar al público objetivo sobre la renovación cualitativa de las instalaciones de producción como una ventaja importante de la empresa.
# 24 El surgimiento de una marca competidora más popular
Debido a la aparición de un nuevo actor activo en el mercado, el nivel de reconocimiento de una marca existente puede disminuir. En este sentido, el jugador rezagado necesita cambiar de marca.
# 25 Una razón para recordarte a ti mismo
En el caso de que el consumidor se haya olvidado un poco de tu marca, el rebranding te la recordará muy bien. Tenga en cuenta que la decisión de cambiar la marca o no debe tomarse muy en serio.
Y si aún así decide cambiar de marca, entonces el procedimiento requiere un enfoque competente. Los especialistas del estudio WeLoveBrands están listos para ayudarle con esto.