Chester the Cheetah es la marca de los Cheetos de Frito-Lay

El Chester Cheetah ganó popularidad en 1986 después de aparecer en comerciales animados de las bolitas de maíz Cheetos. Chester se convirtió en un éxito instantáneo y desde entonces ha estado indisolublemente ligado al producto de la marca. Entre las mascotas de comida de dibujos animados, él se encuentra constantemente en el escalón más alto.

Los especialistas en marketing del estudio de marca WeLoveBrands hablaron sobre la trayectoria estelar de Cheetah Chester y cómo se utiliza el carácter de la marca para promocionar los productos de la empresa.

Personaje de la marca Chester Cheetah: quién es quién y cómo llegó a serlo

Chester Cheetah , o Chester Cheetah , es una marca de snacks bajo la marca Frito-Lay, que forma parte de la corporación PepsiCo desde 1970. En 2010, el principal producto de la empresa, los palitos de queso de maíz Cheetos, fue reconocido como la marca más vendida en su categoría en Estados Unidos.

El primer lote de prueba de Cheetos se lanzó en 1948; ese mismo año, su autor, Charles Elmer Doolin, en colaboración con el fabricante de chips Herman Lay, logró llevar el producto al mercado nacional y luego al mundial. Durante los primeros 23 años, la empresa produjo un producto y ahora su línea incluye más de 20 tipos de snacks.

Para acercar el personaje de ficción al público objetivo, los creadores dotaron a Cheetah Chester de rasgos de carácter humano y programas de comportamiento. Según la teoría de los arquetipos, Chester pertenece a los "Buscadores", "Héroes" y "Rebeldes". También tiene los rasgos de un "buen chico".

Chester está constantemente de viaje, por lo que debe tener un suministro de comida sabrosa y rica en calorías. Él siempre está listo para una hazaña y, al mismo tiempo, en cierto modo es similar a cada uno de nosotros.

Historia y transformación del carácter de la marca

La primera mascota de la marca, el Cheetos Mouse animado, “nació” en 1971 en el estudio DDB Needham Worldwide. La dirección de Frito-Lay pidió a los diseñadores que crearan una nueva mascota para la marca. La elección del personaje estuvo determinada por la adicción de los ratones al queso.

El alegre ratoncito vestía un traje de tres piezas, conducía una motocicleta, pilotaba un avión y se hacía llamar "Cheese Rider". Cuando masticaba palos mientras conducía una motocicleta, las montañas se derrumbaban por un fuerte crujido, y cuando comía Cheeto en el espacio, la luna se desmoronaba en pequeños fragmentos. El Ratón también gobernó Roma como "Julius Cizer".

A principios de los años 80, el interés por su imagen empezó a desvanecerse. Seis años después llegó Chester Cheetah, y desde el primer día fue exactamente lo contrario de un ratón: engreído, narcisista y apasionado. El guepardo podía volar, nadar, espiar y andar en patineta. Tenía un carácter estoico, pero instantáneamente perdió la calma cuando vio un bocadillo de color naranja brillante.

Al comienzo de su "carrera", Cheetah era una simple criatura hooligan, pero con el paso de los años se convirtió en un personaje misterioso con motivos "oscuros", adquirió un acento de villano y, curiosamente, aprendió a jugar al ajedrez. No es difícil explicar tales transformaciones. Las investigaciones han demostrado que no sólo los niños comen Cheetos: los adultos consumen alrededor del 60% del producto. Esto sorprendió incluso a los líderes de la empresa y provocó cambios en el carácter y comportamiento de Cheetah.

Los especialistas en marketing lanzaron una campaña publicitaria de Orange Underground dirigida a un público adulto. Los vídeos con “hazañas destructivas” se mostraban exclusivamente por la noche en canales para adultos. Los productos se dividieron en productos “de noche” y “de día”. Se anunciaron Cheetos tradicionales, saturados de grasa, para los adultos, y nuevos tipos de refrigerios, menos dañinos, para los niños.

Robert Ricciardi, socio director de la agencia de publicidad Goodby Silverstein y creador del "nuevo" Chester, explicó que la personalidad traviesa de Cheetah apela al inconformismo latente de los adultos. "Deberías comer salsa de rúcula, pero tienes deseos inapropiados". Chester, según Ricciardi, existe en el subconsciente profundo y anima a las personas a destruir las normas generalmente aceptadas.

El estilo característico de Cheetah Chester: todos los tonos de naranja

El estilo característico del personaje está asociado con el producto principal de la línea que representa: palitos de queso y maíz. El extracto de pimentón da a las barras un color naranja brillante, el mismo color corporativo de Cheetos, el tono del empaque y el pelaje de Chester.

Otras características de la apariencia del personaje: alto, esbelto, usa gafas de sol y zapatos blancos, encantador, de sangre fría en todo lo que no toque palos. Al ver Cheetos, Cheetah se vuelve codicioso e impulsivo. Las yemas de los dedos de Chester también son de color naranja por comer palitos constantemente. Los dientes blancos como la nieve y los trucos increíbles indican buena salud; de esta manera el fabricante intenta distraer a los clientes de los pensamientos sobre los productos no del todo saludables de la empresa.

Desde el lanzamiento del primer producto, el logo de Cheetos ha cambiado ligeramente de forma, pero ha logrado ser rojo, azul, amarillo y blanco. En 2001, el amarillo volvió a la identidad de la marca Cheetos. El nuevo logotipo consta de letras amarillas curvas con un contorno naranja sobre un fondo negro que sigue el contorno de las letras. La fuente contiene líneas gruesas y redondeadas y elementos nítidos en los extremos de las letras.

El surtido de la empresa y su conexión con el carácter de la marca

La línea de productos de Frito-Lay consta de chips de maíz Fritos, palitos de queso Cheetos, chips de tortilla Doritos y Tostitos, patatas fritas Lay's, pretzels Ruffles, Walkers y Rold Gold.

El personaje de Chester the Cheetah está asociado con los productos de la marca Cheetos: hoy en día existen 21 tipos de snacks diferentes con queso añadido. La empresa presenta el producto en seis continentes y en algunos mercados tiene en cuenta las preferencias gustativas locales. Por ejemplo, en China, Frito-Lay añade crema salada a las barritas y en Japón vende Cheetos de fresa. Los snacks están unidos por la presencia de Cheetah Cheetos en todos los packs.

La estrategia de marketing de la empresa utilizando el carácter de marca Chester Cheetah

La estrategia de marketing de Cheetos se dirige principalmente a jóvenes y niños. Los productos llaman la atención con colores brillantes y formas de embalaje únicas. Para satisfacer las preferencias de la más amplia gama posible de clientes, la marca se centra en diversas opciones y gustos mejorados. Después de 20 años de dominio de un solo producto, la empresa introdujo una nueva variante de Cheetos Puffs en 1971. Cheetos Natural se lanzó a mediados de 2000 y contiene queso cheddar blanco e ingredientes naturales.

Las variedades de Cheetos horneados en barra se introdujeron en el mercado de consumo en 2004, y desde 2010 han estado disponibles 21 variedades de Cheetos. Para satisfacer las expectativas de los diferentes mercados de todo el mundo, Cheetos produce una variedad de sabores locales como el bistec japonés picante y Cheetos Whoosh. En 2015 presentaron la primera versión dulce de Sweetos con azúcar y canela.

Gracias a la red de distribución de la empresa matriz PepsiCo, los productos Cheetos se apoderaron del mercado con bastante facilidad. La empresa sigue una política de penetración generalizada del producto: mantener un margen de beneficio mínimo y fijar precios asequibles, sabiendo que las altas ventas generarán grandes beneficios.

La estrategia de marketing supone que los Cheetos son un producto asequible y de alta calidad con un empaque atractivo. La empresa se promociona con éxito a través de un fuerte reconocimiento de marca y producto, principalmente gracias a su mascota, el guepardo Chester.

Los canales de marketing incluyen publicidad en televisión, medios impresos y redes sociales. Los anuncios se transmiten por radio y televisión y se colocan anuncios en periódicos, revistas y vallas publicitarias. Un factor clave en el impacto de los comerciales son los lemas, muchos de los cuales se han vuelto icónicos.

La marca mantiene perfiles en las redes sociales Twitter, Instagram, Facebook y graba vídeos para YouTube. Cheetos invita a los clientes a compartir sus opiniones sobre el producto, aumenta el conocimiento de la marca y organiza periódicamente varios eventos.

Chester Cheetah en deportes, moda, música y libros

En 2020, Cheetos regresó al deporte y lanzó una campaña de marca principal. Todo comenzó con un anuncio en el Super Bowl, el último partido de la temporada del fútbol americano profesional. El programa de marketing "It's a Cheetos Thing" ha introducido un nuevo producto, "Cheetos Popcorn".

En colaboración con el minorista de moda Forever 21, la compañía desarrolló una colección de ropa de edición limitada que incluía sudaderas con capucha, trajes de baño, camisetas y vestidos con colores y logotipos asociados con los snacks Cheetos Crunchy y Cheetos Flamin' Hot. La marca se ha asociado con Forever 21 y el sitio de financiación colectiva Betabrand para crear una línea de bocadillos primaverales con temática de Pascua. La compañía participó en el desfile de la Semana de la Moda de Nueva York.

Para aumentar su audiencia, Cheetos contrató a la leyenda del rap de los 90, MC Hammer, para aparecer en un comercial del Super Bowl. La compañía publicó un adelanto del video en sus páginas de redes sociales. En el teaser, MC Hammer se sienta al piano mientras come Cheetos, pero deja de tocar después de descubrir migas de naranja en sus dedos. Al mismo tiempo, pronuncia su clásica frase: “No puedo tocarlo”. El adelanto precedió a un comercial del Super Bowl en el que las yemas de los dedos cubiertas con Cheatle no son solo un sabroso manjar, sino también un escape de la rutina.

Los anuncios del Super Bowl se mostraron en tiendas, en línea y en carteles luminosos en las ciudades. Rachel Ferdinando, vicepresidenta senior y directora de marketing de Frito-Lay Norteamérica, dijo que el vídeo combinaba perfectamente la divertida marca del producto con MC Hammer de una manera divertida. "Estos dos íconos, Cheetos y Hammertime, se unen en una historia convincente sobre un Cheetle que se pega a los dedos de todos los que comen Cheetos".

Como parte de la promoción, Chester se presentó en los American Music Awards 2020, donde la compañía patrocinó premios en la categoría de música latina. Un tweet de la cuenta oficial de la ceremonia de premiación publicó una foto de Chester mostrando sus dedos cubiertos de Cheetle mientras posaba en la alfombra roja.

La línea Flamin' Hot ha fortalecido la posición de la marca en la cultura pop, apareciendo en publicaciones de celebridades en las redes sociales, videos musicales de músicos populares y creaciones culinarias de chefs famosos. Para los fanáticos de los Cheetos, la compañía ha lanzado un libro de cocina en el que el bocadillo crujiente es un ingrediente en cada receta. El libro de cocina navideño de Chester and Friends incluye 22 platos.