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Tabla de contenido:
El 48% de los consumidores no se imagina la vida sin Apple: la historia de la evolución de la marca
En 2021, la agencia internacional MBLM publicó datos de una investigación sobre Brand Intimacy. El objetivo era mostrar la relación entre clientes y marcas de 10 industrias en Estados Unidos. Para ello se encuestó a 3 mil consumidores.
El primer lugar fue para Apple. La empresa tiene el ratio más alto no sólo en su segmento, sino también en general: 73,7. Alrededor del 48% de los encuestados dijeron que no podían imaginar la vida sin Apple.
La empresa supera las expectativas, brinda el más alto servicio, calidad y eficiencia de sus productos. Se admiran los valores que representa la marca. Y quienes utilizan productos Apple están seguros de que les ayuda a ser más productivos.
Indicadores económicos de Apple
Apple es una corporación multinacional estadounidense, uno de los líderes en la producción de dispositivos, PC, software y servicios en línea. Habiendo comenzado en 1976 con la producción de ordenadores, hoy la empresa también produce ordenadores portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes y ofrece contenidos digitales. Su sede está ubicada en Cupertino, California.
Apple es la mayor empresa de tecnología por ingresos y capitalización de mercado, segunda en teléfonos móviles y cuarta en ventas de ordenadores. Es una de las 5 principales empresas estadounidenses en el campo de las tecnologías de la información (junto con Alphabet (Google), Amazon, Meta (Facebook) y Microsoft). Es una de las marcas más caras.
Los ingresos brutos de Apple en el año fiscal 2022 superaron los 394 mil millones de dólares, casi un 44% más que su récord histórico de 2020. En los últimos diez años, los ingresos anuales de Apple se han cuadriplicado.
Gracias a las altas ventas en 518 tiendas de la empresa en 25 países, Apple ya en 2011 se convirtió en uno de los minoristas más rentables con ingresos de más de 16 mil millones de dólares.
En 2021, Apple era el principal proveedor de relojes inteligentes con una cuota de mercado del 52,5%. Las suscripciones y las ventas de aplicaciones en la App Store le reportaron a la empresa 85.100 millones de dólares en 2021.
iOS ocupa el 25% del mercado de sistemas operativos móviles, sólo superado por Android con el 70% del mercado.
A principios de 2022, el número de empleados a tiempo completo era de unos 164.000.
Los principales competidores de Apple son IBM, Microsoft, Amazon y Comcast en el campo de la tecnología informática, Lenovo, Xiaomi, Samsung, Huawei y Oppo en el campo de los teléfonos inteligentes. Sitio web oficial de la empresa: www.apple.com.
De la medalla presidencial al Oscar: principales premios y logros de Apple
Con la introducción de Macintosh en 1984, Apple revolucionó la tecnología personal. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y Apple TV son una garantía fiable del liderazgo mundial en innovación de la marca.
Apple es la empresa de tecnología número uno por ingresos. En enero de 2022, la valoración de mercado de la marca superó los 3 billones de dólares. Aunque cayó a 2,4 billones de dólares a mediados del verano, el valor de Apple sigue siendo más alto que el de cualquier otra empresa pública.
El 7 de julio de 2022, el presidente de Estados Unidos, Joe Biden, otorgó póstumamente al cofundador y ex director ejecutivo de Apple, Steve Jobs, la Medalla Presidencial de la Libertad. Al anunciar a los ganadores del premio, Biden dijo: "La visión, la imaginación y la creatividad de Jobs llevaron a inventos que han cambiado y continúan cambiando la forma en que el mundo se comunica y están transformando las industrias de la informática, la música, la tecnología inalámbrica y el cine".
Este no es el primer premio presidencial para el inventor y empresario: hace 37 años, Jobs y Wozniak formaron parte del equipo que recibió la Medalla Nacional de Tecnología e Innovación de manos del presidente estadounidense Ronald Reagan en 1985 por su éxito en la creación de la computadora personal. .
De 2006 a 2014, Apple recibió tres premios Emmy. Y en 2013, la marca recibió el Premio Clio en la categoría Diseño de Producto, el premio publicitario internacional más famoso del mundo. Los Premios Clio reconocen la innovación destacada y los logros creativos en publicidad, diseño y comunicaciones.
Apple TV+ se convirtió en el primer servicio de streaming en ganar un Premio de la Academia a la Mejor Película. En marzo de 2022, el largometraje CODA, propiedad y emitido por Apple TV+, ganó tres premios Oscar: Mejor Película, Mejor Actor de Reparto y Mejor Guión Adaptado.
Desde que Apple TV+ debutó en noviembre de 2019, los programas y películas de Apple TV han recibido 240 premios y 953 nominaciones, incluidos premios Oscar, premios SAG, premios BAFTA Film, premios Critics Choice, premios Critics Choice Documentary, premios Primetime Emmy y más.
La historia de Apple: lo principal es soñar correctamente
En 2018, Apple se convirtió en la primera empresa en alcanzar el billón de dólares. Hoy vale más del doble. Al principio, Apple se centró en la producción de ordenadores, pero con el paso de los años desarrolló toda una línea de productos y servicios digitales.
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manzana inc. - la realización del sueño de Steve Wozniak, que se hizo realidad después de que en 1974 entrara al mercado el primer ordenador portátil comercial Altair 8800 de MITS.
El Altair se vendió como un kit de bricolaje y era esencialmente un producto semiacabado con sólo 256 bytes de RAM y sin teclado ni pantalla. Wozniak fue el primero en tener la idea de combinar Altair, un teclado y un monitor en una sola unidad: estos dispositivos periféricos se utilizaban para trabajar con computadoras remotas de alto rendimiento.
Para implementar planes para producir computadoras convenientes y asequibles, Wozniak ofreció cooperación a su amigo Steve Jobs. Wozniak trabajaba para Hewlett-Packard, que producía equipos informáticos, y Jobs era empleado de Atari, el principal fabricante de videojuegos de la época.
En abril de 1976, unos amigos registraron la empresa Apple Computer. Para reponer capital, Jobs vendió su minibús y Wozniak vendió su calculadora científica. El producto debut fue el Apple I, que inicialmente se ofreció como una placa base con procesador, RAM y chips de video de texto básicos, sin carcasa, teclado, monitor u otros dispositivos de interfaz de usuario.
Pronto, bajo la presión de Jobs, los amigos pasaron a ensamblar una máquina autónoma en una caja de plástico. El Apple II, con pantalla a color, teclado y numerosas funciones, se convirtió en el primer microordenador apreciado en el mercado.
Éxito comercial
Jobs entendió que el desarrollo de la empresa requería una gestión cualificada y financiación para el desarrollo. Contrató al conocido especialista en relaciones públicas Regis McKenna y atrajo inversiones del veterano de Intel Michael Markkula, quien se convirtió en el mayor accionista y miembro de la junta directiva.
Apple disfrutó de un rápido éxito, especialmente después de que Wozniak creara un controlador para disquetes de bajo costo que hacía que almacenar y compartir información fuera rápido, simple y confiable. Incluso entonces, el Apple II se convirtió en una computadora popular entre los programadores.
En la década de 1970, los ingresos de la empresa crecieron exponencialmente, duplicándose cada cuatro meses. De 1977 a 1980, las ventas se dispararon de 775.000 dólares a 118 millones de dólares, una tasa de crecimiento anual promedio del 533%.
Las escuelas y universidades también se han convertido en un mercado importante para Apple. El marketing agresivo y la falta de competencia temprana permitieron a la marca alcanzar una posición dominante en las instituciones educativas hasta principios de los años 1990.
Enfrentamiento con IBM
En 1980, el beneficio neto de la empresa superó los 100 millones de dólares y la plantilla ascendía a más de mil personas.
La oferta pública inicial de diciembre de 1980 fue la mayor desde que Ford Motor Company salió a bolsa en 1956. La oferta pública inicial aportó al mayor accionista de la empresa, Steve Jobs, una fortuna de 217 millones de dólares.
Apple pronto enfrentó la competencia de otro actor clave en la industria digital, International Business Machines. IBM esperó una expansión significativa del mercado de computadoras y en 1981 lanzó la línea IBM PC.
Para reducir los costos de los productos, IBM abandonó el uso de sus propios componentes en favor de procesadores Intel económicos y software Microsoft DOS. Pronto, IBM desarrolló su “aplicación asesina”, la mesa Lotus 1-2-3, que rápidamente conquistó el entorno empresarial, un mercado en el que Apple II no logró entrar.
1984
Apple decidió recuperar el liderazgo con una nueva generación de ordenadores potentes y extremadamente fáciles de usar. En 1979, la dirección de Xerox permitió a Jobs y a un equipo de ingenieros estudiar productos innovadores en el Centro de Investigación de la Corporación a cambio de permiso para comprar 100.000 acciones de Apple a 10 dólares cada una.
Allí, Jobs y su equipo vieron la primera interfaz gráfica con ventanas e íconos en pantalla que reemplazaban protocolos inconvenientes. Otra novedad fue un dispositivo llamado “ratón”. Jobs inmediatamente comenzó a desarrollar interfaces gráficas para las máquinas de próxima generación, la Lisa de 1983 y la Macintosh de 2.495 dólares de 1984.
El vídeo futurista "1984" de Ridley Scott incluía referencias a George Orwell: "Apple Computer presentará el Macintosh el 24 de enero. Y verás por qué 1984 no será como 1984".
La trama del anuncio de Macintosh se convirtió en tema de debate y presagiaba una nueva era en la historia de la empresa, así como una revolución en la publicidad. Además, el vídeo reforzó la imagen rebelde y revolucionaria de Apple, que desde entonces se ha arraigado firmemente en la marca.
La Macintosh se hizo conocida como la computadora más capaz y la primera PC del mercado masivo con una interfaz gráfica y un mouse. Los gráficos de alta calidad y las amplias capacidades visuales atrajeron a diseñadores y editores. En mayo de 1984, Apple había vendido 70.000 Mac.
Golpe y primer fracaso
En 1983, Jobs contrató a John Sculley, el director ejecutivo más joven de Pepsi, como director ejecutivo. Jobs lo motivó a dejar la empresa con la pregunta: “¿Planeas vender agua azucarada por el resto de tu vida? ¿O quieres venir conmigo y cambiar el mundo?
Sin embargo, Mac no pudo romper el dominio de IBM y las tensiones aumentaron entre Jobs y Sculley. Jobs siempre hacía lo que pensaba que era mejor y Sculley quería controlar todos los productos.
En 1985, las fricciones entre los dos líderes aumentaron aún más. Jobs intentó despedir a Sculley, pero la junta directiva destituyó a Jobs de la dirección de la marca. Dejó y fundó una empresa de estaciones de trabajo avanzadas llamada NeXT. Steve Wozniak también renunció, diciendo que la empresa iba en la dirección equivocada.
Macintosh II fue el primer Mac en tener una pantalla a color. A un precio elevado, esta computadora tenía una serie de ventajas, incluida una cómoda interfaz de usuario.
Después de que Jobs se fue, esperando vender menos computadoras con márgenes más altos, la gerencia decidió reenfocarse en los mercados de alto nivel. El director general de la empresa, Jean-Louis Gasse, propuso la regla "55 o muere", según la cual el Mac II debe generar al menos el 55% del beneficio por máquina.
Esta política tuvo consecuencias negativas durante el período de caída de los precios de las computadoras IBM y la creciente influencia de Microsoft. Al mismo tiempo, Apple experimentó con nuevos productos: cámaras digitales, reproductores de CD portátiles, parlantes y equipos de televisión, pero todos resultaron ser un fracaso. La cuota de mercado y el precio de las acciones continuaron cayendo.
En 1993, John Sculley fue reemplazado por Michael Spindler, empleado de Apple desde los años 80. Spindler repitió el error de Scully al iniciar una computadora portátil PowerPC. Otra razón del fracaso de la marca fue la creciente popularidad de Windows.
Spindler fue reemplazado tres años después por Gil Amelio, quien realizó enormes recortes de personal y costos. A pesar de ello, las acciones de la empresa cayeron a su nivel más bajo en 12 años.
Regreso de trabajos
En febrero de 1997, la junta directiva decidió comprar NeXT Computer de Steve Jobs y animarlo a regresar a Apple. Después de regresar a la empresa en medio de enormes pérdidas y un precio de las acciones récord, convenció a la junta directiva para que lo nombrara director ejecutivo interino.
En Macworld Expo 97, Jobs anunció que Apple y Microsoft comenzarían a desarrollar nuevas versiones de software para Mac. Además, Microsoft está invirtiendo 150 millones de dólares en Apple. Para ello, Jobs invitó al talentoso diseñador británico Jonathan Ive al equipo.
El primer producto del nuevo vicepresidente senior de diseño industrial fue el iMac todo en uno, que se presentó en agosto de 1998. Más tarde, Jonathan desarrolló el iPod y el iPhone. Gracias al desempeño tecnológico y al diseño único, la empresa vendió 80 mil unidades de iMac en los primeros 5 meses.
Luego, Jobs optó por concentrarse en una línea estrecha y redujo el número de computadoras a cuatro: dos para empresas y dos para consumidores domésticos, y también cerró la mayoría de las áreas no rentables.
En 2001, la empresa presentó Mac OS X y lanzó el iPod. Durante seis años, los clientes compraron más de 100 millones de unidades de reproductores de audio.
Desde 2001, Apple ha realizado varias adquisiciones estratégicas. Entre ellos se encuentra la empresa alemana Astarte, a partir de cuya tecnología lanzaron el reproductor iDVD, Nothing Real con la aplicación para crear composiciones digitales y Emagic con la aplicación Logic para mejorar la productividad musical. Apple se convirtió en la primera empresa de informática en hacerse cargo de un servicio de música tras adquirir Emagic.
En 2003, la empresa introdujo la tienda de música iTunes y la integró en el iPod. En dos años, iTunes se convirtió en el mayor minorista de música.
En 2006, Apple cambió la arquitectura de su sistema a Intel. La MacBook Pro fue la primera computadora de escritorio de Apple con un procesador Intel Core.
Entre 2003 y 2006, las acciones de Apple se duplicaron con creces, de 6 dólares a 80 dólares por acción.
iPhone
En la Macworld Expo del 9 de enero de 2007, Jobs anunció por primera vez el producto más exitoso de la marca: el iPhone. En las primeras 30 horas, la empresa vendió 270 mil modelos. Los expertos calificaron este evento como un "cambio de juego para la industria". Otros dos productos de Apple han logrado un gran éxito: el iPod Touch y el iPad.
En julio de 2008, Apple lanzó la App Store, una plataforma para buscar y descargar aplicaciones para iPhone y iPod-Touch. En un mes, se vendieron 60 millones de aplicaciones a través de la App Store, gracias a lo cual la plataforma registró un ingreso promedio diario de 1 millón de dólares. Ese mismo año, Apple se convirtió en el tercer mayor vendedor de teléfonos móviles.
En octubre de 2010, las acciones de la empresa alcanzaron la asombrosa cifra de 1 millón de dólares. Y en agosto de 2011, Jobs tuvo que dejar el cargo de director general por motivos de salud, y fue sustituido por Tim Cook.
El ideólogo de la marca Steve Jobs murió el 5 de octubre de 2011. A pesar de ello, Apple sigue siendo uno de los actores más influyentes en el mercado tecnológico.
En total, la compañía ha vendido más de 2 mil millones de iPhones, uno por cada cuarto habitante del planeta, y cada 12 computadoras portátiles compradas en el mundo hoy están decoradas con una "manzana mordida".
La historia del logo de Apple: de Newton a la manzana mordida
Todo tipo de mitos rodean al logo de Apple, desde la historia de conspiración de Alan Turing, el creador de la inteligencia artificial, que se suicidó mordiendo una manzana envenenada, hasta los cuentos bíblicos de Adán y Eva.
Según una de las suposiciones más realistas sobre el origen del nombre de la empresa y debido a su logotipo, los tres fundadores querían darle a la marca un nombre menos formal en comparación con sus competidores. Otra teoría afirma que Jobs y Wozniak intentaban adelantarse a Atari en las guías telefónicas.
Y según la biografía de Jobs escrita por Walter Isaacson, el fundador de Apple siguió una dieta de frutas y, mientras estaba en un huerto de manzanos, decidió que "Apple" sonaba inusual y enérgico.
A pesar de innumerables especulaciones sobre la parte mordida del logo de Apple, tiene un propósito prosaico. Según Rob Yanof, diseñador del logotipo de Apple, la parte mordida fue por la escala. Yanof añadió un mordisco al emblema para distinguir la manzana de otras frutas y bayas redondas. El diseñador incluso admitió que, en busca de la forma perfecta, compraba manzanas y las cortaba por la mitad.
No todo el mundo sabe que Apple tenía una versión de prueba del logo que se colocó en la primera computadora. El escudo invertido estaba rodeado por una cinta lisa con la inscripción "Apple Computer Co." Presentaba una imagen de Isaac Newton bajo un manzano sosteniendo un libro y una cita de un poema del poeta inglés William Wordsworth.
El famoso logotipo de Apple con forma de “fruta” fue creado por el diseñador estadounidense Rob Yanoff en 1977. Concisa y equilibrada, la imagen encarnaba conocimiento y creatividad, convirtiéndose en una de las imágenes visuales más reconocibles en la historia de las marcas.
La empresa actualizó su logotipo en 1998: la versión arcoíris fue reemplazada por una monocromática. La manzana negra se había utilizado antes, pero se convirtió en el símbolo oficial de la marca sólo después del lanzamiento del iMac. Hoy en día, un icono negro sobre fondo blanco es símbolo de una fusión de estilo y tecnología, sinónimo de calidad y perfección.
Datos sobre la marca Apple que quizás no conozcas
El autor del primer logo con Isaac Newton fue uno de los fundadores de Apple, Ronald Wayne. Decidió abandonar la empresa apenas 12 días después de su fundación. Al salir, Wayne recuperó su contribución de 800 dólares, que 40 años después valdría casi 72 mil millones de dólares.
Recopilamos algunos datos más interesantes sobre la marca :
Tony Fadell, el creador del iPad, propuso por primera vez la idea de la tableta a RealNetworks y Philips, pero no reconocieron el potencial y abandonaron la propuesta;
uno de los principales competidores de la marca Apple, Microsoft, salvó a Apple de la quiebra invirtiendo en ella 150 millones de dólares en 1997;
La Apple que vendí por 666,66 dólares, un precio fijado porque a Steve Wozniak le encantaba repetir números;
Al primer iPhone le tomó un año cruzar la marca del millón, pero las ventas del iPhone 12 superaron los 100 millones en solo 7 meses;
Hoy trabajamos en gigabytes y terabytes, pero el primer disco duro del Apple II tenía una capacidad de sólo cinco megabytes.
A lo largo de 46 años, la marca Apple se ha convertido en un estándar de calidad. Los paparazzi han captado repetidamente a la estrella del fútbol moderno y embajador de la marca china ZTE Cristiano Ronaldo con un iPhone en la mano. Los teléfonos de Apple son los preferidos por Britney Spears, Kim Kardashian, Bradley Cooper y muchos líderes políticos, empresarios y estrellas del mundo del espectáculo.
En la ET Global Business Summit del verano de 2022, Steve Wozniak dijo: “Creo que Jobs estaría muy contento con la Apple actual porque se preocupa más por el usuario final y antepone a las personas a la tecnología. Los usuarios deben ser más importantes que la tecnología misma”.
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