La historia de Burberry: de las trincheras al trono real

Todo empezó en Inglaterra, en la ciudad de Basingstoke, cuando el aprendiz de pañero Thomas Burberry decidió desarrollar un material que protegiera eficazmente contra las inclemencias del tiempo y fuera cómodo de llevar...

Y hoy Burberry es uno de los principales fabricantes británicos de ropa, accesorios y perfumes, un típico representante del "estilo inglés de clase alta". Su icónico estampado de cuadros se ha convertido en uno de los patrones más reconocibles en el mundo de la moda.

Desde su fundación en 1856, la empresa ha recorrido un viaje fascinante desde las trincheras y las expediciones polares hasta las pasarelas e incluso los estadios de fútbol. Toda la historia de la marca es una historia de la moda británica que se desarrolla constantemente. En este artículo se recogen los datos más interesantes sobre Burberry y su desarrollo.

Todo sobre Burberry: ingresos, número de tiendas y surtido.

La empresa fue fundada por Thomas Burberry en 1856. Esto sucedió en Basingstoke, Reino Unido. Hoy en día, el número de puntos de venta de la marca Burberry alcanza aproximadamente 480, lo que convierte a la marca en uno de los mayores productores del mundo de ropa de moda premium.

Burberry ocupa el décimo lugar entre las marcas de lujo. Este es el único fabricante británico de productos prestigiosos que logró entrar en el top 10 del ranking mundial.

Burberry cotiza en la Bolsa de Valores de Londres. La empresa tiene ahora su sede en Londres y emplea a más de 9.000 personas. La gama incluye prêt-à-porter, calzado, accesorios, relojes, artículos de cuero y fragancias.

La marca es conocida por su icónico impermeable, creado por Thomas Burberry. Los accesorios son el grupo de productos más rentable de la empresa, generando alrededor de 950 millones de libras esterlinas en 2020. La gama abarca desde gafas de sol, carteras y paraguas hasta artículos para el hogar como mantas y velas.

El principal público objetivo de la marca son las mujeres con altos ingresos. En 2020, los ingresos por ventas de productos para mujeres ascendieron a 800 millones de libras esterlinas. El valor total de la empresa en ese momento se estimó en 4800 millones de dólares. Los ingresos totales de Burberry en 2021 fueron 2300 millones de libras esterlinas.

En general, los ingresos globales de la empresa casi se cuadriplicaron entre 2005 y 2022, de 716 millones de libras esterlinas a 2,830 millones de libras esterlinas.

Los principales competidores de Burberry son CHANEL, Dior, Gucci, Armani, Prada, Versace. Sitio web oficial de la empresa: www.burberry.com .

Premios y logros clave de la marca.

Los logros de Burberry en la creación de ropa de viaje y de moda han sido reconocidos repetidamente con premios. Aquí están los principales:

2009 Christopher Bailey, entonces director creativo de la empresa, fue nombrado diseñador del año en los premios anuales de la moda británica. Fue una doble celebración para Burberry: la marca de moda también ganó el premio Designer Brand, consolidando a la empresa como una de las favoritas de la industria.

2013 En los British Fashion Awards de 2013, la empresa y Christopher Bailey recibieron dos premios: Marca de diseñador del año y Diseñador de ropa masculina del año por la línea Burberry Prorsum.

2017 Burberry recibió el premio ELLE Style Award 2017 como mejor marca británica del año.

2019 Burberry recibió el premio Lujo con Corazón. Se otorga a la marca “más comprometida con hacer del mundo un lugar mejor” por sus iniciativas de sostenibilidad. Ese mismo año, Riccardo Tisci, director creativo de Burberry que sucedió al diseñador Christopher Bailey, recibió el premio Fashion Innovator Award en los premios anuales Innovator Awards 2019 del Wall Street Journal.

2020 Los Fashion Awards 2020, que se celebraron online, honraron a Riccardo Tisci y Burberry por su compromiso con la inclusión y sus iniciativas caritativas en beneficio de los hospitales durante la pandemia.

2021 La historia de Burberry Festive del cuarteto de directores MEGAFORCE recibió varios premios de efectos visuales de D&AD, Cannes Lions y Clios.

Ya este año, Burberry ganó el concurso British Arrows 2022 en las categorías “Mejor anunciante” y “Publicidad del año”, recibió oro en las categorías “Efectos visuales”, “Moda y ropa”, así como plata en las categorías “ Colorista”, “Director”" y "Uso creativo de la música".

Estar adelante 166 años: una breve historia de la marca

Desde su fundación, Burberry ha vivido momentos de gloria, éxito y caída. Hoy es una marca estable y popular con un ejército multimillonario de seguidores.

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En 1856 , el aprendiz de sastre Thomas Burberry, de 21 años, abrió su primera tienda en Basingstoke. Este año se considera el momento en que nació la marca. El aspirante a empresario centró todos sus esfuerzos en crear ropa impermeable para actividades al aire libre y prendas exteriores informales. Cinco años después, su empresa empleaba a 70 personas.

En 1878, Burberry abrió una fábrica más grande. Aquí cosían no sólo ropa deportiva y de abrigo, sino también uniformes militares para el ejército británico.

Un año después, la empresa desarrolló la gabardina, un innovador tejido resistente a la abrasión, impermeable y transpirable en el que el fino hilo de algodón se impermeabiliza antes de tejer. El invento revolucionó la ropa impermeable: antes era pesada, incómoda y completamente pasada de moda.

Al evaluar las perspectivas de la tela, Thomas Burberry envió a su hijo a aceptar pedidos de impermeables de los residentes de élite del hotel Jermyn Street de Londres. Al ver que había demanda de ropa de abrigo, el empresario abrió una tienda en la céntrica calle de Londres Haymarket en 1891 .

La popularidad de la gabardina llegó a ser tan grande que en 1893 , el explorador polar y premio Nobel Dr. Fridtjof Nansen se llevó la tela a una expedición al Círculo Polar Ártico.

Más tarde, Burberry se convirtió en el proveedor de equipos para la primera expedición exitosa de Roald Amundsen al Polo Sur y, tres años más tarde, para el viaje de Ernest Shackleton a través de la Antártida. 1924 , vestido con una chaqueta de gabardina, el alpinista británico George Mallory intentó conquistar el Everest.

Durante la Primera Guerra Mundial, las gabardinas protegían a los oficiales británicos de la lluvia y la humedad. Después del final de la guerra, las capas se hicieron populares entre los civiles.

Fama

En 1900 , la empresa se expandió más allá del Reino Unido y abrió su tienda en Francia. Un año después, apareció el logo de Burberry. En 1908, el traje de gabardina de la marca fue utilizado por Edward Maitland para un vuelo en globo aerostático, durante el cual logró establecer un récord mundial. Desde 1910, la empresa empezó a ofrecer ropa para mujer.

En 1921, Burberry registró una patente para un patrón de cuadros tricolor sobre fondo beige. Este patrón se utilizó por primera vez en la década de 1920 en el forro de prendas exteriores. Plaid pronto se convirtió en una marca visual con muchos seguidores en la alta sociedad británica y la familia real. Y en 1967 empezaron a confeccionar bufandas y paraguas con este estampado. Hoy en día, un fondo beige con rayas negras, blancas y rojas que se cruzan es uno de los principales símbolos de la marca.

En la segunda mitad del siglo XX, las celebridades se enamoraron de Burberry. En los años 70 y 80, la empresa celebró acuerdos con terceros fabricantes para producir diversas prendas y accesorios. Los productos fueron desarrollados, fabricados y vendidos bajo el estricto control de la oficina central. Las ventas de productos con licencia han aumentado significativamente la facturación y los beneficios de la empresa.

En 1997 , el nuevo presidente Victor Barnett contrató a Rose Marie Bravo para reorganizar Burberry y convertirla en una casa de moda de lujo. En 2001 , el tándem directivo preparó a la empresa para una salida a bolsa exitosa.

siglo XXI

A principios del tercer milenio, Burberry empezó a asociarse con los hooligans del fútbol. Además, la imagen de la marca se vio afectada por el inicio de la producción de una línea de productos económicos y la aparición de productos falsificados. Llegó al punto que muchos estadios prohibieron usar ropa con cuadros de Burberry.

En 2006 , Angela Arends, sucesora de Rose Marie Bravo, logró corregir la reputación de la marca. Ese mismo año, Burberry comenzó a vender productos online, inicialmente en Norteamérica, luego en casa y, a partir del año que viene, en todos los países de la UE. Durante este tiempo, la facturación de la empresa superó los 2.000 millones de libras esterlinas y el precio de las acciones se triplicó.

En 2021 , Burberry anunció su compromiso de reducir las emisiones nocivas y convertirse en una “empresa climáticamente positiva” para 2040. Además, la marca decidió abandonar el uso de piel de cocodrilo y serpiente en la confección de colecciones de moda.

6 lecciones de Burberry sobre “reanimar” la marca

Hasta 2015, las ventas de la empresa crecieron de manera constante. Sin embargo, en 2016, a pesar de los esfuerzos por aumentar su cuota de mercado, Burberry sufrió una caída en el segmento de lujo. El branding en este nicho es más complejo que el branding tradicional: requiere una presión constante sobre los consumidores y superar sus expectativas.

Burberry se encuentra en una encrucijada. La marca se dirigía tanto a clientes jóvenes como a adultos, pero el marketing estaba dirigido a un público joven.

Un estudio de 2015 encontró que los consumidores mayores y adinerados ya no se asociaban con los productos de la empresa. Después de todo, los consumidores jóvenes buscan una sensación de diversión y fama en sus compras de lujo basadas en el reconocimiento de la marca, mientras que los consumidores mayores buscan una sensación de relajación en los artículos de lujo.

Además, la política de licencias masivas provocó la pérdida de la imagen de fabricante de élite. Pero Burberry logró cambiar con éxito su estrategia de marketing. La empresa lanzó un nuevo logo y rechazó la licencia, manteniendo así la exclusividad y el elitismo de los productos.

Conclusiones extraídas de las estrategias de Burberry:

Atraiga nuevos clientes y retenga a sus clientes principales optimizando su línea de productos

Los productos de Burberry se pueden dividir en cuatro categorías: accesorios, ropa de mujer, ropa de hombre y ropa de niños, así como tres etiquetas: Prorsum, ropa de lujo cara; Londres: ropa de negocios para trabajadores administrativos y británica: ropa informal para los fines de semana.

Burberry logra atender a los consumidores con líneas de productos a diferentes precios. Esto fortalece la accesibilidad de la marca manteniendo un alto grado de exclusividad.

Adaptarse a las nuevas demandas de los clientes

El mercado de masas está transformando la industria de la moda. Tradicionalmente, la ropa en la industria de la moda se lanzaba primero dos veces al año en forma de colecciones para las estaciones fría y cálida, y luego cuatro veces por temporada. Pero las marcas dirigidas al consumidor masivo han roto este cronograma. Por ejemplo, la española Zara añade nuevos productos a su web dos veces por semana.

Al atraer a un grupo demográfico más joven, Burberry ha captado los cambios en el sentimiento y las expectativas de los consumidores. La marca pasó al lanzamiento continuo de productos y también introdujo un nuevo logotipo.

Integre tecnología de punta para mantener su marca comprometida

Para diferenciarse de sus competidores, Burberry ha introducido tecnologías digitales en sus tiendas físicas. La compañía fue la primera en utilizar espejos inteligentes en su sala de exposición insignia en 2012. Otras marcas de lujo siguieron su ejemplo sólo años después.

Además, Burberry irrumpió en el mundo del metaverso y lanzó NFT de marca. En colaboración con Mythical Games, la marca ha creado un juguete de vinilo digital Blankos especial para el juego Blankos Block Party. La colaboración también incluyó otros accesorios Burberry NFT que se venderán en el juego. Se pueden revender, cambiar o recoger.

Invierte en lo que tus mercados quieren

Burberry se dio cuenta desde el principio de la influencia de los compradores asiáticos en la industria de la moda. En lugar de intentar imponerles sus tradiciones, les dio a la gente lo que querían. En Shenzhen, China, la empresa se asoció con el gigante tecnológico local Tencent para lanzar un concepto de tienda que utiliza realidad aumentada.

Y Tencent posee la plataforma de mensajes de texto y voz WeChat, que permite a los compradores escanear códigos QR en las tiendas y recibir información de productos en sus teléfonos, y brinda una experiencia de compra personalizada. En pocas palabras: los compradores chinos representan ahora el 40% de las ventas de Burberry.

Evite prácticas insostenibles

En 2018, Burberry decidió quemar 36 millones de dólares en artículos no vendidos. Los expertos estiman que la marca destruyó prendas por valor de 120 millones de dólares en cinco años. Esto generó un debate sobre la sostenibilidad de la industria del lujo y su incapacidad para abandonar prácticas “antiguas” e ineficaces. . Han surgido preguntas especialmente apremiantes sobre el impacto de esto en el cambio climático y la aparición de problemas ambientales.

La empresa se dio cuenta de que tal estrategia reduciría significativamente las ventas de la casa de moda. Según una investigación, los consumidores jóvenes tienen más probabilidades de realizar compras sostenibles. Burberry tomó entonces la iniciativa de reducir el uso de pieles e incluyó materiales reciclables y respetuosos con el medio ambiente en sus procesos de producción.

Inspirar colaboraciones para generar expectación sobre la marca

El camino de Burberry hacia el renacimiento incluyó colaboraciones con raperos. La canción Burberry Diadema de Lil Mosey, que se lanzó en abril de 2019, ha recibido más de 15 millones de visitas. Este no es el único ejemplo de colaboración de Burberry con músicos, lo que ha ayudado a impulsar la popularidad de la marca, especialmente entre los post-millennials. Los vídeos de los raperos Theo Junior, Jaiswan y HAZ x NsLux, publicados en 2019 y 2020, recibieron un total de casi medio millón de visitas.

Misión, Valores y Estrategia de Burberry

Burberry declara los siguientes objetivos y valores:

Nuestro propósito se basa en nuestros valores. La creatividad, la visión, la apertura y el cuidado, y el orgullo por nuestra herencia son las mejores características de nuestra organización y han permanecido en el centro de nuestra marca desde que se fundó la empresa en 1856.

En este caso:

• encontramos belleza en cada detalle;

• ponemos pasión y creatividad en todo lo que hacemos;

• demostramos un deseo de excelencia;

• desafiar lo ordinario a perseguir lo extraordinario;

• inspirados en el pasado, creamos el futuro;

• representar a Gran Bretaña en el escenario mundial;

• no tenemos miedo de destacar.

Burberry es una marca muy asociada a la cultura británica. Sus ventajas funcionales radican en la alta calidad, la variedad de categorías de productos y el estilo moderno e innovador del diseño clásico.

El valor emocional de Burberry es que atrae a los clientes que buscan autenticidad y encanto británico. El poder emocional de la marca se enfatiza con el logotipo y los diseños icónicos: la capa, el cheque característico, el caballo Prorsum.

Hoy en día, la empresa presta especial atención a la preservación del medio ambiente y a la producción respetuosa con el medio ambiente. Burberry es la única marca de lujo global incluida en el ranking RE100, lo que refleja su compromiso con la energía 100% renovable a partir de 2022.

La Fundación Burberry ha concedido £3 millones al Royal College of Art para crear el primer Burberry Material Futures Research Group del mundo. Su objetivo es crear materiales respetuosos con el medio ambiente. El 100% de los productos de la empresa contienen al menos un elemento que promueve un cambio positivo.

Identidad corporativa y evolución del logo de Burberry

Durante más de un siglo, la identidad visual de Burberry ha estado representada por un jinete sobre un caballo al galope. El icónico logo se ha mantenido prácticamente sin cambios a lo largo de la historia de la marca, pero en 2018 la compañía decidió decir adiós al símbolo corporativo.

Cómo se transformó el logo de Burberry:

1901-1968 . El primer logotipo presentaba un emblema rojo encima de una marca denominativa. Representaba a un jinete con armadura, escudo y pica con un banderín, ocupando la mayor parte del logotipo. El banderín tenía la inscripción Prorsum (traducida del latín como "Adelante") y el escudo tenía una letra decorativa "B". La inscripción debajo del emblema se realizó en letras mayúsculas y negrita. Se utilizó una fuente serif, que parecía sólida y autoritaria.

El jinete del logo simboliza grandeza, orgullo y pureza, y el escudo simboliza confiabilidad y protección. El color negro del logo representa la elegancia, durabilidad y resistencia de los productos Burberry.

1968–1999 . El énfasis en el logotipo actualizado estaba en la inscripción. El emblema se volvió miniatura y simplificado. Debajo de la inscripción aparecía el lema De Londres. En general, el logo se volvió más acorde con una casa de moda de lujo, una marca con valores e historia.

1999–2018 . El rediseño de 1999 “equilibró” el logotipo. Se amplió el emblema y se redujeron las letras. El jinete volvió a su contorno blanco y el nombre se representó en letras mayúsculas utilizando una elegante fuente serif. El diseño del logo se ha vuelto más armonioso y sofisticado.

Desde 2018 . El logotipo actual refleja la nueva era de la marca, un enfoque de diseño juvenil y moderno, enfatizando el deseo de seguir las últimas tendencias. Sólo se utilizan letras mayúsculas.

A pesar de que el jinete fue eliminado del logo, todavía aparece en estampados en la ropa y accesorios de la marca, así como en etiquetas y empaques.

La versión actualizada de Burberry está escrita en una fuente sans-serif similar a Urania Extra Bold. Es una versión más fresca, enérgica y elegante de la fuente antigua, con líneas limpias y atrevidas y cortes y esquinas distintivos.

Datos interesantes sobre la marca.

El primer impermeable de gabardina de la empresa se abrochaba únicamente con una hebilla y un botón en el cuello. Las famosas gabardinas de Burberry las lucieron Humphrey Bogart en Casablanca y Audrey Hepburn en Desayuno con diamantes.

Estos no son todos los datos interesantes sobre la empresa Thomas Burberry. Recopilamos lo mejor de ellos:

En 1955, la reina Isabel II de Gran Bretaña concedió a Burberry una autorización real para la gabardina como medio de protección contra la intemperie. En 1990, la marca recibió una orden del Príncipe de Gales, que confirmaba el estatus de la empresa como proveedor oficial de ropa de la corte real.

En 1965, uno de cada cinco abrigos exportados desde el Reino Unido era fabricado por Burberry.

Burberry se asocia principalmente con la ropa. Sin embargo, la marca también se ha distinguido como fabricante de perfumes de lujo. En 2019, más de 330 mil personas en el Reino Unido utilizaron la popular fragancia femenina Burberry Body y más de 460 mil utilizaron otros perfumes de la compañía.

Burberry creó The Art of the Trench para celebrar la icónica gabardina y las personas que la usan. Cualquiera puede publicar aquí sus fotos con gabardinas de marca.

Desde su fundación, Burberry ha avanzado con confianza hacia el éxito y el reconocimiento. Ahora es una marca de lujo reconocible y amada por millones de personas en todo el mundo.

¿Las marcas nacen solas? No. Se crean y mejoran paso a paso. Para transmitir la singularidad de su producto y avanzar hacia un posicionamiento sostenible de su empresa en el mercado, el conocimiento profesional es importante. ¡Contacta con los especialistas de la agencia de branding WeLoveBrands vía chat o teléfono para discutir tu proyecto!