Facebook: todo sobre el gigante digital en el mundo de las redes sociales del siglo XXI

Si le dices a alguien que nunca has oído hablar de la red social Facebook en 2021, es poco probable que alguien te crea. Durante sus 17 años de existencia, la aplicación ha conquistado literalmente el mundo entero.

 

¿Qué hizo que la creación de Mark Zuckerberg fuera tan exitosa? ¿Qué rituales chamánicos realizó en la plataforma para permitirle alcanzar un crecimiento tan meteórico en menos de dos décadas? ¿Qué secretos y conclusiones se pueden destacar para tu propio negocio de la historia de la mejor red social del mundo? Encontrará respuestas a todo tipo de preguntas que pululan por su cabeza ante la mención de Facebook en este artículo.

Lo principal de Facebook: actividades, ingresos, usuarios y competidores de la empresa

Información general sobre facebook

• Nombre de la empresa facebook
• Fundada en 2004
• Ubicación Estados Unidos, Menlo Park, California
• Redes Sociales de la Industria
• Empleados 58.000
• Calificación de Alexa 7
• Por Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Dustin Moskowitz, Chris Hughes
• Propietario de Facebook, Inc.
• Sitio web oficial https://www.facebook.com/

Facebook es la red social más grande del mundo. Fue fundado en 2004 pero abierto al público en 2006. En 2021, Facebook tiene más de 2.700 millones de cuentas activas en todo el mundo y los ingresos mensuales siguen creciendo rápidamente. Los desarrolladores mejoran constantemente la funcionalidad del sitio web, agregando cada vez más funciones fáciles de usar que satisfacen mejor las necesidades de los consumidores.

A finales de 2020, Facebook generaba alrededor de 86.000 millones de dólares en ingresos, principalmente por ventas de publicidad, y tenía 58.000 empleados. A medida que continúa creciendo mediante la introducción de diversas innovaciones para mejorar su productividad y usabilidad, se espera que aumente el número de especialistas.

Facebook gana dinero con la publicidad. En esta plataforma, los usuarios se reúnen para interactuar, discutir, establecer contactos y otras cosas similares. Facebook ofrece anuncios a audiencias y recibe dinero de marcas y agencias.

Aumentar la cantidad de publicaciones y anunciar su página es otra forma en que Facebook puede ganar dinero.

Otra fuente de ingresos es el enfoque de servicio y hardware que persigue la empresa. Facebook se ha aventurado en AR y VR y también ofrece comercio electrónico y compras. Sin embargo, los ingresos procedentes de otras actividades son mucho menores que los ingresos por publicidad.

Competidores de Facebook

1. Google

Google es una empresa global de Internet con sede en Estados Unidos que se especializa en ofrecer productos y servicios digitales, incluida publicidad, búsqueda en línea, software y computación en la nube. También es una multiplataforma líder que atrae al mayor número de visitantes. Ofrece una variedad de funciones, lo que facilita a los usuarios su uso para diversos fines de búsqueda.

Google genera la mayor parte de sus ingresos publicitarios a través de Google Sites y sitios web de la red de Google. La empresa emplea actualmente a más de 131.000 empleados a tiempo completo y 80.000 contratistas y tiene una cuota de búsqueda global del 91,45% en 2021.

Debido a los costes competitivos de publicidad y marketing, Google es uno de los principales competidores de Facebook. Google AdWords es uno de los principales adversarios que enfrenta Facebook. Facebook ha lanzado inteligentemente un paquete de promoción para sus páginas en las redes sociales, que le reporta muchos ingresos. Sin embargo, dado que Google es un motor de búsqueda, la mayor parte del gasto industrial y del comercio electrónico proviene del propio Google.

El motor de búsqueda también ha cambiado sus servicios y productos, permitiendo que muchos usuarios lo elijan como una plataforma ideal para diversos servicios de Internet y productos digitales. Actualmente proporciona sistema operativo Android, navegador Chrome, Chromecast, Nexus y más.

2. TikTok

TikTok es un competidor que surgió de la nada y explotó la base de usuarios de ambos gigantes digitales: Facebook e Instagram. TikTok nos ha cautivado por ser divertido y darle poder total a los usuarios. Las personas pueden hacer mini videos de ellos mismos haciendo diferentes cosas interesantes. Y al público le gustó mucho. Debido a la atención que recibió la base de usuarios, a diario se hacían muchos vídeos de TikTok.

TikTok se ha vuelto especialmente popular en países con grandes poblaciones, donde cada día se hacen cientos de miles de vídeos. Sin embargo, el crecimiento de TikTok ha sido limitado debido a la falta de confianza en el gobierno chino, lo que ha llevado a muchos países a prohibir la aplicación. Sin embargo, la red social definitivamente fue una de las plataformas que le dio problemas a Facebook.

Pero en cierto modo, TikTok resultó incluso conveniente para Facebook. Mark Zuckerberg de Facebook ha articulado claramente su filosofía empresarial. Es decir, que FB siempre está intentando introducir nuevos productos. Pero cuando pierde en algo, simplemente copia los productos de su competidor y lo destruye. Eso es lo que hizo Facebook con el lanzamiento de Instagram Reels, que ahora compite con TikTok. TikTok definitivamente tiene la ventaja de ser el primero en actuar, pero ha sido prohibido en varios países. Es por eso que Facebook puede ganar al final.

3. Twitter

Twitter es una red social que permite a los usuarios enviar mensajes relativamente cortos, comúnmente conocidos como tweets. También se considera uno de los sitios web líderes con aproximadamente 330 millones de usuarios activos en el primer trimestre de 2017. Si analizamos únicamente las redes sociales, Twitter ha sido considerado uno de los competidores más duros de Facebook desde el primer día.

Twitter tiene una estructura única y utiliza retweets y noticias de actualidad para atraer a los usuarios de las redes sociales. Twitter tuvo unos ingresos globales de 2.530 millones de dólares y unos ingresos publicitarios anuales de 2.250 millones de dólares. Las investigaciones muestran que Twitter se está convirtiendo cada vez más en la plataforma ideal para mensajes en tiempo real. Sin embargo, enfrenta una dura competencia de otras plataformas emergentes como Instagram y Snapchat, que también se están volviendo populares entre los usuarios, especialmente los millennials.

Se sabe que Twitter es mucho más serio y orientado a los medios en comparación con Facebook. Además, el primero tiene un alcance mucho mayor para sus tweets que las publicaciones de Facebook, donde el alcance se está volviendo gradualmente limitado, especialmente para las marcas. La mayor parte de la base de usuarios de Twitter participa en discusiones en tiempo real sobre eventos serios, mientras que la audiencia de Facebook participa principalmente en discusiones sobre entretenimiento.

4. Snapchat

Snapchat es una aplicación móvil que permite a los usuarios enviar, recibir y compartir fotografías y contenido multimedia. Se lanzó en 2011 con la intención original de compartir imágenes temporales a través de mensajes privados, es decir, fotografías que solo podían verse durante un día antes de que dejaran de estar disponibles.

Admite ver y compartir vídeos, de los cuales se estima que más de 10 mil millones se ven y comparten diariamente en esta plataforma. Esto lo convierte en uno de los competidores de Facebook de más rápido crecimiento. Sus ingresos globales en el cuarto trimestre de 2020 fueron de 911 millones de dólares. A partir de 2021, Snapchat tiene 265 millones de usuarios activos diarios y este número aumenta constantemente teniendo en cuenta que la aplicación también se está volviendo más popular.

5. LinkedIn

LinkedIn es una red social para profesionales y empresas. Actualmente cuenta con más de 675 millones de usuarios activos de todo el mundo, lo que lo convierte en uno de los sitios más populares. Admite 24 idiomas diferentes y está disponible en más de 200 países. Linkedin es muy diferente a Facebook. Si Facebook es más social, LinkedIn es más profesional. Dado que atrae a una gran parte del talento, se considera uno de los mejores competidores de Facebook.

LinkedIn fue adquirida por Microsoft en diciembre de 2016 por 26.200 millones de dólares. Genera más ingresos por cuestiones de contratación que por publicidad, a la que le siguen las suscripciones premium. Es utilizado principalmente por personas de 25 a 34 años que se están desarrollando en el ámbito profesional y empresarial. En 2016 fue reconocida como la red social líder utilizada por las empresas. Si miramos a todos los competidores de Facebook, LinkedIn es el más neutral porque su funcionalidad es bastante específica.

6. Pinterest

Pinterest es una plataforma que posiblemente sea el sitio de más rápido crecimiento en la historia, ya que alcanzó 10 millones de nuevos visitantes por mes y logró tasas de participación de usuarios increíblemente altas.

Pinterest tenía más de 321 millones de usuarios activos en 2020, de los cuales 96 millones eran de Estados Unidos. Los especialistas en marketing utilizan Pinterest para diversos fines de marketing empresarial, lo que lo convierte en un fuerte competidor de Facebook.

7. Quora

Quora es un sitio web interactivo con sede en EE. UU. que proporciona una plataforma para responder preguntas. Los usuarios hacen preguntas, brindan respuestas, editan y organizan la información en consecuencia. Fue fundado en 2009 pero abierto al público en 2010. Tiene su sede en California pero está disponible en 5 idiomas, incluidos inglés, francés, alemán, italiano y español.

Está creciendo rápidamente y se considera uno de los competidores más duros de Facebook en el futuro, especialmente en la mayoría de los países en desarrollo, donde hay gente joven y enérgica que tiene muchas preguntas que necesitan respuesta. La membresía de Quora es gratuita y puedes realizar encuestas de forma anónima, pero también existe la opción de registrarte. Más importante aún, las preguntas y respuestas en Quora se pueden encontrar fácilmente a través de Google y Facebook es completamente privado. Así, cada vez más personas se unen a Quora para mantener conversaciones inteligentes.

8. Vkontakte

VKontakte es la red social líder en Rusia. La plataforma está disponible en diferentes idiomas, pero la mayoría de los usuarios hablan ruso. Con sede en San Petersburgo, tiene más de 97 millones de miembros activos en enero de 2021. No hace mucho ocupó el puesto 15 en popularidad entre las redes sociales. En el ejercicio 2019, VK recaudó más de 81 mil millones de rublos, principalmente a través de publicidad.

9. Youtube

YouTube es una plataforma para compartir vídeos que permite a los usuarios ver, cargar, publicar y descargar una variedad de contenido multimedia y empresarial creado por ellos. Fue fundada en 2005 y poco a poco se ha convertido en una de las redes sociales más populares del mundo. La plataforma compite con Facebook, especialmente en compartir y ver contenidos de vídeo, con más de dos mil millones de usuarios registrados en 2020.

La mayor parte de los ingresos se generan a través de la publicidad en el sitio. En 2019, se estima que se consumieron más de mil millones de horas de contenido diariamente en la plataforma YouTube, lo que muestra la enorme oportunidad que existe en esta industria en particular. Youtube es propiedad de Google. El día que Facebook comience a monetizar vídeos, Youtube enfrentará grandes problemas debido al alto tráfico. De ahí que Youtube sea considerado uno de los mejores competidores de Facebook.

10. Microsoft

Microsoft Corporation es una empresa de tecnología estadounidense que se especializa en proporcionar una amplia gama de software, hardware y servicios industriales y de consumo. Fue fundada en 1975 y ahora es considerada una de las empresas de tecnología líderes en el mundo.

Cuando se trata de competir con Facebook, Microsoft obtiene una mayor proporción de sus ingresos de la publicidad en búsquedas. La empresa también adquirió LinkedIn en 2016; esto se produjo después de que obtuviera el control de Skype en 2011, lo que también aumentó el potencial de la corporación como uno de los principales competidores de Facebook en la industria. Sin embargo, los principales ingresos de Microsoft provienen de la venta de su sistema operativo, consolas de juegos, hardware y servicios de hosting.

Facebook es el competidor más fuerte del mundo no sólo en las redes sociales, sino también en los motores de búsqueda y la mensajería instantánea. Su impecable popularidad aseguró una posición tan sólida en el mercado. Según los últimos datos, Facebook cuenta con más de 2,23 mil millones de usuarios activos.

Creado en 2004 a partir del dormitorio universitario del estudiante de Harvard Mark Zuckerberg, el sitio ahora vale miles de millones de dólares y es una de las marcas más reconocidas del mundo. Incluso estrenó una película, The Social Network, basada en el concepto del sitio y recibió un gran reconocimiento. Por lo tanto, no se puede sobreestimar la importancia de utilizar esta plataforma para desarrollar su marca y sus capacidades.

Participación en la vida pública: caridad y logros Facebook

Desde hace mucho tiempo, corporaciones famosas intentan influir en el mundo. Pero no sólo con sus productos, sino también con su generosa ayuda a los demás. La caridad siempre ha sido una buena forma, pero lo mejor es que en el siglo XXI incluso se ha vuelto popular.

Por ejemplo, en 2017, Facebook lanzó un servicio de financiación colectiva. En el vídeo, la empresa explica cómo funciona su nuevo sistema de financiación colectiva sin fines de lucro. Con la nueva función, las organizaciones y proyectos sin fines de lucro pueden crear páginas de campaña, presentar sus causas en videos y, por supuesto, recaudar dinero.

Además, los proyectos se pueden compartir a través de mensajes para que los amigos puedan participar directamente. Y todo esto hasta ahora se ha hecho únicamente para proyectos benéficos, como afirma la empresa.

También en 2013, Facebook introdujo un botón para donaciones directas a organizaciones benéficas. Un año después, apareció un "botón de compra" muy similar: la caridad de repente se convirtió en un modelo de negocio. Si la red social en torno a Mark Zuckerberg se desarrolla de manera similar, el sitio podría convertirse en un verdadero competidor del líder del crowdfunding Kickstarter.

Pero Facebook es famoso por algo más que caridad. En primer lugar, es una red social. Y por su maravillosa funcionalidad, constante modernización y amor del público, ha sido premiado en repetidas ocasiones.

Premios Facebook

• #1 en la lista de Crónica de Filantropía. Mark Zuckerberg y Priscilla Chan fueron nombrados los donantes más generosos de Estados Unidos en 2013. Donaron 18 millones de acciones de Facebook, por un valor de más de 970 millones de dólares, a una organización sin fines de lucro de Silicon Valley.

• Facebook apareció en la lista de los "100 mejores sitios web clásicos" de PC Magazine en 2007.

• 1er lugar en el "Premio de la Voz" de los Webby Awards en 2008.

• Tercer premio consecutivo de Crunchie a "Mejor Startup o Producto" en 2010.

Gracias a su interacción activa con la sociedad, Facebook se gana desde hace años el corazón de internautas de todo el mundo. Si desea crear una marca igualmente impresionante, esta es una táctica que vale la pena considerar.

El caso de éxito de la red social Facebook. Inicio del viaje y desarrollo

La historia de Facebook comenzó en el verano de 2004. El fundador Mark Zuckerberg, entonces estudiante de la famosa Universidad de Harvard, accedió al servidor de la universidad y encontró miles de fotografías de estudiantes, que publicó en una página de inicio llamada "Facemash".

El concepto detrás de Facemash era calificar a las personas en las fotografías según su atractivo. En tan sólo unas horas, unas 500 personas visitaron el sitio y vieron más de 20.000 fotografías. Aunque el robo de datos se descubrió rápidamente y Zuckerberg tuvo que disculparse con sus compañeros de clase, su experimento demostró cuán grande era el potencial de tal servicio.

En febrero de 2004, se puso en línea un prototipo llamado Thefacebook.com exclusivamente para estudiantes de Harvard. Después de dos semanas, se registraron hasta 2/3 de todos los estudiantes.

Zuckerberg contrató a sus compañeros de cuarto Dustin Moskowitz y Chris Hughes para que lo ayudaran a desarrollar aplicaciones y funciones adicionales para el sitio. Poco a poco, otras universidades adquirieron su propia red Facebook. Primero, la red se extendió a las ciudades universitarias de Stanford y Yale, y apenas tres meses después de su inicio, apareció una comunidad en Facebook en 30 universidades.

Sean Parker, cofundador de la plataforma para compartir música Napster, se puso en contacto con Peter Thiel, presidente de Clarium Capital, quien fue el primer inversor externo en invertir 500.000 dólares en capital para la futura corporación.

El equipo de Facebook, formado por tres personas, decidió tomarse un descanso de la vida universitaria cotidiana para centrarse en seguir desarrollando su red social. Desde entonces, todo ha avanzado muy rápidamente: en noviembre de 2004, Facebook registró su usuario número un millón. En mayo de 2005, la joven empresa recibió otros 13 millones de dólares de Accel Partners. Zuckerberg contrató a más ingenieros de Internet, incluido Steve Chen, quien se convirtió en una sensación con el portal de vídeos YouTube. A finales de 2005, Facebook contaba con cinco millones de usuarios registrados. Este número comenzó a crecer rápidamente cuando el sitio se abrió a los estudiantes de secundaria y se agregó una función de fotografía.

2006 fue el año en que Facebook entró en el mercado internacional. Casi el treinta por ciento de todos los usuarios fuera de Estados Unidos utilizan ahora Facebook.

En septiembre de 2006, la limitada acceso. Desde entonces, ya no es necesario ir a la universidad o al instituto para utilizar la plataforma. Aunque esta medida provocó un mayor aumento del número de usuarios, fue recibida con escepticismo o incomprensión por parte de los "viejos". Hubo disturbios en la comunidad cuando se agregaron nuevas funciones llamadas “News Feed” y “Mini Feed” a los perfiles de usuario de Facebook. De repente, toda la actividad interna de Facebook y los cambios realizados por amigos y conocidos aparecieron en el perfil de cada usuario en forma de noticias breves. La ira del público fue tan grande que en poco tiempo 700.000 personas se unieron al grupo de usuarios "Estudiantes contra las noticias de Facebook".

Zuckerberg siempre ha enfatizado que Facebook es una empresa de tecnología, no un grupo de medios. Como confirmando este hecho, los creadores de Facebook publicaron en 2007 una función que amplió la apariencia y las capacidades de Facebook. La plataforma ahora permite a los usuarios programar sus propias aplicaciones y presentarlas en sus páginas de perfil. Empresas privadas y jóvenes programadores expertos en tecnología han comenzado a crear diversas aplicaciones que otros usuarios pueden descargar e instalar. Un ejemplo de las nuevas funciones de Facebook es la herramienta "iLike", que permite recomendar música a amigos o buscar grupos. La creación de la plataforma Facebook hizo posible que los usuarios realizaran básicamente todas sus actividades en línea, ya sea comprar, tener citas, chatear o jugar. En enero de 2008 se presentaron aproximadamente 14.000 solicitudes de este tipo. Sin embargo, a pesar del impresionante número de usuarios que alcanzaron los 50 millones, las ventas necesarias no se materializaron, por lo que "iLike" se vendió a MySpace en agosto de 2009.

A finales de 2010, Facebook, Inc. y Microsoft han unido fuerzas contra Google para luchar contra su dominio en el mercado de los motores de búsqueda. Ambas empresas comenzaron a integrar las ofertas de la otra en sus motores de búsqueda. Esta cooperación no fue extraña, ya que Microsoft es accionista de la red social.

El número de usuarios registrados de Facebook siguió creciendo. En ese momento, la empresa fue criticada por los defensores de la privacidad. Los operadores de redes sociales fueron acusados de manejo irresponsable de información personal. Ha habido un aumento en los informes de los medios sobre arrestos de adolescentes estadounidenses que posan con alcohol o drogas en fotografías de Facebook. Universidades y empresas prohibieron el uso de la red porque supuestamente distraería a estudiantes y empleados, pero en realidad simplemente creó una gran cantidad de grupos para difamar a profesores y administradores. Facebook ha sido criticado no sólo por su pobre protección de datos y su desprecio por la privacidad, sino también por su censura.

En noviembre de 2007 se produjo el mayor escándalo en la historia de Facebook. Una vez que se calmó el furor por News Feed, Zuckerberg dio a conocer la nueva función en una conferencia de prensa. Era una herramienta de marketing que notificaba a los amigos de un usuario tan pronto como compraban un producto de un fabricante asociado con Facebook. Entre ellas se encontraban numerosas empresas asociadas, incluidas eBay, la NBA y la New York Times Company. Por ejemplo, si un usuario compró un producto en eBay, el segundo envía detalles del producto comprado a los perfiles de todos sus amigos para que puedan ver qué productos compró su amigo. El anuncio era una especie de recomendación personal de un amigo y tenía como objetivo aumentar potencialmente las posibilidades de que amigos también compraran el producto en cuestión. Inmediatamente después del lanzamiento de Beacon, hubo protestas tanto entre los usuarios de Facebook como entre los defensores de la privacidad. El movimiento contra la función, liderado por el movimiento prodemocrático MoveOn.org, criticó que el programa publicitario se lanzara sin el consentimiento de los usuarios. Una versión revisada de Beacon apareció dos semanas después del lanzamiento. La razón probablemente no fueron las protestas de las organizaciones, sino los disturbios que surgieron debido a la publicidad negativa.

La creciente importancia de Facebook en la sociedad está simbolizada en particular por la película de 2010 The Social Network, dirigida por David Fincher. La película está basada en el libro de divulgación científica “The Accidental Billionaire: The Founding of Facebook” de Ben Mezrich. La película cuenta la historia del fundador de la empresa, Mark Zuckerberg, y su viaje para crear la red social más grande.

Después de que Facebook comprara el servicio para compartir fotos Instagram por 1.000 millones de dólares en abril de 2012, explotó en la primavera de 2014 con la adquisición de WhatsApp por 19.000 millones de dólares. No hay planes para integrar WhatsApp en Facebook y debería seguir siendo independiente.

Luego, la compañía adquirió Oculus VR en marzo de 2014 por 2 mil millones de dólares. Rift, el fabricante de auriculares de realidad virtual, se centra principalmente en los juegos. Sin embargo, está claro que Mark Zuckerberg planea vincular las gafas a los servicios de Facebook a largo plazo o utilizarlas como herramienta educativa en las escuelas.

Otro escándalo muy conocido entre Facebook y Yahoo fue su acusación de infracción de patentes y su posterior juicio. Ambas empresas acordaron encontrar una solución amistosa. Durante este período, Facebook adquirió 750 patentes de IBM.

A finales de mayo de 2012 surgieron rumores de que Facebook compraría la participación del fabricante noruego de navegadores Opera. La razón es la gran importancia del uso de Internet móvil, donde el navegador Opera Mini, programado por Opera para dispositivos móviles, tiene un número impresionante de usuarios.

A principios de octubre de 2012, Mark Zuckerberg anunció en su página personal de Facebook que su empresa cuenta ahora con mil millones de usuarios activos mensuales. En abril la cifra todavía rondaba los 901 millones, en julio había 955 millones de usuarios. Zuckerberg se ha mostrado cauteloso a la hora de planificar el crecimiento futuro. Su empresa no busca duplicar o triplicar su audiencia activa, sino profundizar las relaciones entre los usuarios anteriores y las empresas en Facebook. Este proyecto no sorprende dadas las tasas de uso actuales, que mostraron disminuciones significativas en el número de miembros en el primer trimestre de 2013 en América del Norte, Europa Occidental y Japón. El número de participantes no hace más que aumentar en los mercados emergentes como Brasil. Esto se explica por la saturación del mercado de las redes sociales en los países industrializados occidentales: todos los que querían registrarse en una red social ya lo han hecho.

En 2013, Facebook entró en la lista Fortune 500 en el puesto 462. Esto demostró que la empresa es oficialmente grande, en parte debido al crecimiento de su alcance global. Y aún ahora, la popularidad de Facebook no ha dejado de causar problemas.

Dado que el número de usuarios ha aumentado a proporciones inimaginables, también ha habido más odio en esta red social.

La dirección de Facebook no pudo ignorar esto y decidió añadir una serie de innovaciones:

• Directrices revisadas y actualizadas para evaluar mensajes que incluían discursos de odio.

• Formación de los grupos que serán los responsables del punto anterior.

• Ahora los creadores de contenido “duro” no podrán ocultar su identidad.

• Mayores interacciones con quienes ya trabajan con contenido similar.

Pero incluso ahora está claro que esto no fue suficiente para eliminar el problema.

Y finalmente, en 2014, la empresa celebra su décimo aniversario, superando con orgullo las críticas y las miradas de reojo. Los usuarios celebraron esta fecha al poder iniciar sesión en sus cuentas desde sus teléfonos móviles.

En abril del mismo año, Facebook decidió hacer todo lo posible: trasladar el Messenger de la aplicación principal oficial y hacerlo independiente. En abril de 2017, Messenger independiente ya tenía 1.200 millones de usuarios.

Pero ahí es donde terminan los aspectos positivos por ahora. En junio de 2014, la audiencia de Facebook se volvió loca cuando resultó que los desarrolladores los estaban utilizando como conejillos de indias. ¿Cómo exactamente? Les mostraron cierto contenido en un intento de influir en el estado de ánimo de la audiencia. Después de numerosas quejas, Facebook finalmente se dignó cambiar la forma en que se llevaron a cabo los experimentos, pero nunca llegó a disculparse.

A principios de 2018, Facebook anunció que obtuvo una ganancia de 701 millones de dólares en el cuarto trimestre de 2017, un aumento interanual del 34%. Con el lanzamiento de un nuevo algoritmo y buenas noticias financieras, 2018 prometía ser un año fuerte para Facebook.

Aún quedaba más experimentación por hacer: Facebook anunció que estaba probando el botón de voto negativo. Pero las preocupaciones sobre la privacidad persistieron.

En Europa, se dictaminó que Facebook estaba infringiendo la ley al rastrear a personas en línea y, en particular, no estaba siendo lo suficientemente transparente al respecto. Mientras tanto, Gizmodo expresó su preocupación por Onavo.

Onavo, una herramienta VPN que permite a los usuarios navegar por la web sin su ISP, fue comprada por Facebook en 2013. En febrero de 2018, Facebook puso a Onavo a disposición dentro de su aplicación en una opción de menú llamada "Proteger".

¿Cuál fue el problema? Bueno, Onavo actuó como algo más que una VPN. También recopiló datos sobre las actividades en línea de los usuarios y en sus dispositivos, que luego envió directamente a Facebook. Por ejemplo, este programa puede rastrear su uso de aplicaciones.

Luego, en marzo de 2018, las cosas empeoraron para Zuckerberg y Facebook.

El 17 de marzo de 2018, el New York Times y The Guardian informaron que los datos de decenas de millones de usuarios de Facebook fueron copiados a través de una aplicación llamada "This Is Your Digital Life".

Las personas que usaban esta aplicación compartían no sólo su información personal, sino también la información de sus amigos de Facebook. A medida que más y más usuarios lo utilizaban aparentemente por diversión, pronto recopiló una enorme cantidad de datos.

Además, esta información luego se utilizó con fines políticos para apoyar diversas campañas, incluidas las campañas de Donald Trump y Ted Cruz. También fue utilizado por el grupo pro-Brexit Vote Leave.

De repente, todo el descontento de la gente se dirigió a Facebook y Cambridge Analytica. Se han pedido reglas más estrictas sobre los datos personales, mientras que muchos han buscado una manera de eliminarse de Facebook.

Las búsquedas de "eliminar Facebook" muestran cuán preocupadas estaban las personas.

A pesar del constante descontento de los usuarios, Facebook mantuvo su posición en el mercado durante sus 17 años de existencia. Además, está ampliando cada vez más su influencia y conserva el título de la red social más poderosa del mundo.

Misión, Visión y Valores de Facebook

Facebook es la red social líder que literalmente ha unido al mundo. Desde su fundación en 2004, la empresa ha sido considerada la plataforma más dinámica y, sobre todo, progresista del mundo.

El concepto básico de una red social es permitir a los usuarios comunicarse con otros mediante la creación de perfiles.

La creatividad y el pensamiento estratégico de la dirección para articular la misión y la visión de la empresa para adaptarse a un mundo cambiante es lo que diferencia a Facebook del resto. A primera vista, una declaración de visión es una visión de dónde quiere estar una corporación durante un período de tiempo específico.

Para Facebook, una declaración de visión es más que eso. No sólo insinúa la posición deseada en el negocio, sino que también revela cuánto valora la corporación la importancia de fortalecer su plataforma específicamente para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Facebook también tiene una misión clara. El anuncio detalla las estrategias que utilizará la empresa para lograr su visión. En este caso, la declaración de misión adoptada por Facebook anula las estrategias de liderazgo que prometen que será una fuente de poder para su audiencia.

Facebook es una empresa dinámica cuya misión y visión están directamente influenciadas por los valores fundamentales de la corporación. Son principios que aseguran que todo en la empresa funcione según los estándares establecidos. Facebook enfatiza la audacia, la creación de valor social y la influencia. Gracias a estos principios, la empresa logró no sólo mantener el negocio a flote, sino también llevarlo al más alto nivel.

1. Declaración de visión de Facebook ."La gente usa Facebook para mantenerse en contacto con amigos y familiares, descubrir qué está pasando en el mundo y compartir y expresar lo que es importante para ellos". La atención se centra en la influencia de la empresa en el sector de las redes sociales. En particular, la declaración destaca que la construcción social y el intercambio de conocimientos son factores críticos con los que Facebook quiere asociarse. Esta declaración de misión tiene varias características principales:

2. Valores fundamentales de Facebook . "Céntrese en el impacto, actúe rápido, sea audaz, sea abierto y cree valor social".

Juntos, estos valores desempeñan un papel importante para garantizar que la empresa lleve a cabo sus negocios con los más altos estándares.

Facebook valora su impacto en el cambio positivo en la sociedad y anima a sus empleados a centrarse en el impacto. El progresivo crecimiento observado está directamente relacionado con el énfasis que la empresa pone en la necesidad no sólo de ser prácticos en la implementación de sus estrategias, sino también de tener confianza y fidelidad a los valores sociales que exige su misión y visión.

El CEO Mark Zuckerberg anunció recientemente la nueva misión de Facebook: "Empoderar a las personas para construir comunidades y acercar al mundo".

Zuckerberg dice que en lugar de hacer de la nueva misión sólo una filosofía, Facebook la está convirtiendo en una meta. “Queremos ayudar a mil millones de personas a unirse a comunidades significativas. Si podemos hacer esto, no sólo revertiremos toda la disminución en la membresía de la comunidad que hemos visto en todo el mundo... sino que también fortalecerá nuestra conexión social y acercará al mundo”.

La evolución de la declaración de misión de Facebook es un paso importante en su transformación. La verdadera prueba será la siguiente fase, en la que Facebook prioriza su misión sobre su negocio. Esto podría significar alejar a las audiencias más intolerantes, hacer cambios para reducir la cantidad de publicidad que ven las personas o mejorar la privacidad y el control del usuario de manera que reduzcan el flujo de datos que pueden monetizarse.

Facebook puede cumplir su nueva misión reconociendo que aumentar el número de usuarios en Facebook no siempre es la mejor opción. Idealmente, las herramientas de comunicación y los algoritmos de contenido de Facebook serían tan buenos que serían prácticamente indetectables, permitiendo que las personas realmente se unieran sin problemas.

Historia de la identidad corporativa de Facebook

Como sabemos, Zuckerberg no pensó demasiado en el nombre de su red social, por lo que el logo de Facebook no tiene mucho significado oculto. El mejor logotipo es aquel que es fácil de leer y entender. Además, el logotipo de Facebook deja claro inmediatamente con qué marca se trata. Un dato interesante que vale la pena tener en cuenta: el creador de esta red social no distingue entre los colores rojo y verde, por lo que eligió el azul para el logo, que hoy nos resulta familiar.

Pero ¿por qué el primer logo de Facebook fue tan simple? Bueno, una de las tareas más importantes de un negocio web es crear una marca digna y competitiva. En consecuencia, cuanto más famosa, agradable y activa sea la campaña de relaciones públicas de una marca, más gente confiará en ella. Para que su empresa sea reconocible es necesario invertir mucho dinero,y una buenaimagen,sobre todo, no puede ser barata. Esta es la razón por la que la siguiente evolución del logotipo de Facebook requirió tanta financiación, aunque desde la perspectiva de un profano simplemente no valía la pena.

Por supuesto, no se puede dejar de decir sobre el atributo más famoso. Se ha vuelto más popular que la propia marca y es el signo más reconocible del siglo XXI. Por supuesto, este es “me gusta”, un símbolo muy utilizado en las redes sociales. Es posible que sea gracias a este sistema de calificación de publicaciones que Facebook haya crecido tanto.

El icono de la empresa también ha cambiado. Al principio, el emblema estaba representado como una letra "f" blanca sobre un escudo azul con una franja azul en la parte inferior. Sin embargo, en 2013 se volvió a cambiar el logo. Se eliminó la tira y se adoptó la versión final, más concisa.

En 2015 ocurrió un nuevo hecho en la historia del logo de Facebook. El logotipo en sí se actualizó por primera vez en 10 años. A primera vista, los cambios fueron menores. 

La versión en blanco y negro del logotipo de Facebook conserva la composición y los contornos del logotipo azul y blanco original, pero luce ligeramente diferente. Todo el concepto monocromático consta de emblemas cuadrados y redondos, una simple "F" sobre un fondo blanco y, por supuesto, la placa de identificación. Dependiendo de sus necesidades, el icono se puede utilizar con o sin logotipo.

Si miramos el logotipo cuadrado, hay una fuente blanca con una “F” serif minúscula colocada en el lado derecho de una forma negra sólida con esquinas redondeadas. La cola de la letra se extiende desde la línea inferior del cuadrado, cortándolo y añadiendo aire. Lo mismo ocurre con la insignia redonda, pero en este caso la "F" blanca es más pequeña y sutil.

La tercera opción para un ícono monocromático de Facebook es una "F" minúscula elegante y audaz en negro y colocada sobre un fondo blanco. Esta versión es la más lacónica y estricta, pero al mismo tiempo reconocible en todo el mundo.

En cuanto al logotipo, también se puede utilizar de dos maneras: una simple inscripción negra sobre un fondo blanco o su versión inversa, donde el texto blanco se coloca sobre un rectángulo negro alargado horizontalmente.

El famoso logotipo de Facebook siempre ha estado escrito en una fuente sans-serif simple y ordenada, que a lo largo de los años ha cambiado su contorno y estilo sólo ligeramente, pero en general ha conservado el concepto y la idea originales: serio, moderno y estable.

El logotipo más famoso y duradero de Facebook estaba en la fuente minimalista sans-serif Klavika Bold, pero después de un rediseño en 2015, algunas de las formas de las letras fueron remodeladas y redondeadas, dándole a las letras un aspecto más tradicional y clásico.

La nueva fuente de Facebook fue creada específicamente para la marca, pero tiene algunas similitudes con fuentes comerciales como Fact Bold y Number Next Heavy, que son elegantes, completas y elegantes.

A pesar de ser minimalista en cuanto a elementos y colores, el ícono de Facebook llama la atención y permanece en la memoria de los usuarios. Esta es una composición simple con una "F" minúscula blanca colocada dentro de un círculo azul sólido. Pero la letra, que está en el medio del fondo geométrico, tiene una franja vertical blanca que se extiende hacia abajo y cruza el borde del círculo azul.

Esta sencilla técnica creó una sensación de movimiento y vitalidad, añadiendo alegría e intriga al ícono. Además, la vibrante combinación de colores azul y blanco evoca una sensación de estabilidad, creatividad y confiabilidad.

Cuando la gente vio el logo de 2015 por primera vez, una gran cantidad de usuarios comenzaron a preguntar a Facebook si realmente valía la pena. Muchos diseñadores declararon con orgullo que harían lo mismo, pero mucho más barato y mejor. ¿Es esto realmente cierto?

No precisamente. Ellos no harían eso. La principal dificultad fue que los cambios debían calcularse con el mayor cuidado posible. Se eliminó la fuente obsoleta y su lugar fue ocupado por una moderna, más legible, suave y agradable. Sin ángulos agudos y espacios demasiado cortos entre las letras, el logo se volvió más agradable y amigable. Y esto es importante.

Pero lo más importante es que los cambios no afectaron el significado del logo, y esto era de gran importancia para una empresa de este tamaño. Es imposible medir una pequeña empresa y una megacorporación con la misma regla.Dadas las circunstancias, el logotipo debería modificarse ligeramente en lugar de rediseñarse por completo.Y la mayoría de las creaciones de los diseñadores son bellas imágenes, pero no la tarjeta de presentación de las grandes empresas. Por lo tanto, no puedes copiar logotipos a ciegas; debes crearlos tú mismo.

Cuando se habla de la marca de Facebook, vale la pena recordar un cambio importante en los íconos que ocurrió en 2015.

Una diseñadora de Facebook ha actualizado el icónico ícono de la sección Amigos agrandando la silueta de una mujer y colocándola frente a la de un hombre.

La imagen antigua mostraba la silueta de una mujer detrás de un hombre, siendo la figura femenina un poco más pequeña.

Caitlin Winner sugirió cambiar el logo. Corrigió su hombro caído y renovó su cabello, que según dijo anteriormente tenía un "casco parecido a Darth Vader". También actualizó el ícono masculino agregando una ligera inclinación a los hombros y alisó el peinado.

Sin embargo, el mayor cambio fue lo que hizo el diseñador con las proporciones y el encuadre de los dos íconos entre sí. Winner colocó a la mujer frente al hombre, igualando sus tallas.

Facebook ha realizado recientemente otros cambios de género. El año pasado, la compañía dio a las personas más opciones para elegir su descripción de género en el sitio, agregando una opción "personalizada" que incluía géneros como hombre o mujer trans, cisgénero o andrógino. Y la compañía ha suavizado su postura sobre todos los usuarios que utilizan nombres falsos en los perfiles de Facebook después de que esto provocó la desactivación de decenas de cuentas pertenecientes a drag queens.

Si hablamos de la identidad corporativa de Facebook en general, se asocia a coherencia y estabilidad. Bueno, el nuevo logo de Facebook es la combinación perfecta de estilo sofisticado, creatividad y minimalismo.

Datos sobre Facebook que aún no has oído

• Hay 83 millones de perfiles falsos en Facebook. Es decir, perfiles de personas que no existen en absoluto o que ya han sido registradas dos veces. Los usuarios suelen crear perfiles falsos para difundir malware o robar información personal de otros usuarios. Pero Facebook reaccionó a tiempo y creó una herramienta que permite al público denunciar perfiles falsos sospechosos.

• Los usuarios pasan 21 minutos en Facebook todos los días. En promedio, cada usuario registrado de Facebook pasa alrededor de 21 minutos al día en Facebook, actualizando su perfil, intercambiando mensajes o subiendo fotos y videos. Para muchos, Facebook se ha convertido en una parte indispensable de la vida cotidiana. No es de extrañar que haya 1,2 millones de me gusta en Facebook cada minuto.

• Cada 500 millones de usuarios de Facebook ven 500 horas de vídeo al día. Cada vez más usuarios utilizan Facebook para subir o ver sus propios vídeos. Según Zuckerberg, los usuarios de Facebook consumen 100 millones de horas de contenido de vídeo en Facebook cada día. Alrededor de 500 millones de personas ven el vídeo cada día y el número de visualizaciones ha aumentado hasta la impresionante cifra de 8 mil millones por día.

• El 85% de los usuarios de Facebook están fuera de Norteamérica. En sus primeros años, Facebook era sólo un fenómeno en EE.UU., pero ahora alrededor del 85% de los usuarios de Facebook están fuera de EE.UU. y Canadá. La mayoría de la audiencia de Facebook es ahora de Asia.

• Facebook es un imperio móvil. Tanto WhatsApp Messenger, propiedad de Facebook, como Facebook Messenger tienen ahora más de mil millones de usuarios, lo que la convierte en la aplicación más utilizada en muchos teléfonos inteligentes. Y si todo va según el plan decenal de Zuckerberg, Facebook ya debería tener 5 mil millones de usuarios en 2030.

• A principios de 2004, Facebook se llamaba thefacebook.com y sólo estaba disponible para estudiantes de Harvard. Pero la red rápidamente se convirtió en un éxito en las universidades estadounidenses. Posteriormente, el nombre se cambió a facebook.com.

• En 2006, Yahoo quiso comprar la red social por mil millones de dólares, pero Facebook rechazó la oferta. Hoy la plataforma vale alrededor de 100 mil millones de dólares. Yahoo, por el contrario, tiene un valor de mercado de 14.700 millones de euros.

• Zuckerberg intentó comprar el mensajero Snapchat por tres mil millones de dólares, sin éxito.

• 945 millones de usuarios de Facebook inician sesión al menos una vez al mes.

• Los usuarios de Facebook más activos son los canadienses.

• En comparación con otras empresas de TI, Facebook es una organización de tamaño mediano en términos de número de empleados.

• Hay más de 70 idiomas para elegir. Incluyendo inglés pirateado e invertido.

• La página original de Facebook presentaba una imagen estilizada de Al Pacino.

• Facebook tuvo uno de los primeros servicios de mensajería: Wirehog. Mark Zuckerberg trabajó en esto con colegas de Harvard. El servicio se suspendió en 2006.

• El Grupo Windows adquirió alrededor del 1,6% de Facebook por 240 millones de dólares en 2007. En 2012, el grupo se separó del 20 por ciento de sus acciones tras quedar bloqueado.

• El usuario promedio de Facebook tiene 342 amigos.

• El 70 por ciento de los adolescentes en Facebook son amigos de sus padres.

• En 2008, Steve Jobs pidió a Facebook que mostrara su aplicación para iPhone en la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC). Zuckerberg envió a la presentación a un desarrollador y a un director de marketing. Al parecer fue tan malo que Jobs detuvo el espectáculo.

• Cada día, se publican en Facebook cuatro mil millones de contenidos (publicaciones, fotos, vídeos, etc.).

• Hay más de 900 millones de grupos, páginas y eventos en Facebook.

• Hay más de 110 millones de canciones, álbumes y estaciones de radio en Facebook.

• 35.600.000 cuentas de usuarios de Facebook fueron hackeadas.

• La ropa de trabajo de Mark Zuckerberg siempre se compone de zapatillas, vaqueros, camiseta y sudadera. Incluso cuando se reúne con inversores en Wall Street, el multimillonario no se desvía de su código de vestimenta.

• Los usuarios envían diez mil millones de mensajes al día a través de Facebook y sus aplicaciones.

• El 30 por ciento de los estadounidenses reciben noticias a través de Facebook.

• El 52 por ciento de los usuarios de Facebook son hombres.

• A finales de 2011, Zuckerberg se pagaba a sí mismo un salario de 500.000 dólares. Desde enero de 2012, sólo un dólar.

• Durante mucho tiempo, Mark Zuckerberg fue considerado el multimillonario más joven en ganar su propio capital. Pero el ex colega y cofundador de Facebook, Dustin Moskowitz, lo alcanzó. Nació ocho días antes.

• La revista Time nombró a Mark Zuckerberg "Persona del año" en 2010.

• Facebook sabe cuando las parejas se están separando. Los estudios han demostrado que es especialmente probable que la gente en los EE. UU. rompa su relación los lunes y antes de las infames "vacaciones de primavera".

• La hermana de Mark Zuckerberg, Randi Zerberg, trabajó en Facebook hasta agosto de 2011.

• Uno de cada cinco usuarios de Facebook accede a la red social exclusivamente desde un dispositivo móvil.

• El fundador Mark Zuckerberg nunca completó sus estudios en la Universidad de Harvard.

• El perro de Mark Zuckerberg tiene su propia página en Facebook.

• Los usuarios no pueden agregar a Mark Zuckerberg como amigo.

• Los temas más discutidos en Facebook son la paternidad, la escuela y la educación.

• Facebook tiene oficinas estadounidenses en Atlanta, Austin, Detroit, Chicago, Dallas, Los Ángeles, Miami, Nueva York, Seattle, Washington, D.C., Prineville y Oregon, así como sucursales internacionales en Amsterdam, Oakland, Bruselas, Buenos Aires, Dubai, Dublín, Hamburgo, Hong Kong, Hyderabad, Londres, Madrid, Melbourne, Ciudad de México, Milán, París, Selangor, Sao Paulo, Seúl, Singapur, Estocolmo, Sydney, Tokio, Toronto y Varsovia.

• Facebook está bloqueado en China desde 2009.

• Mark Zuckerberg se fija nuevos objetivos cada año. En 2010 aprendió mandarín. En 2011, sólo quería comer animales que él mismo había sacrificado. En 2013, el objetivo era conocer a una persona nueva cada día. Y en 2014, tuvo que escribir un atento agradecimiento todos los días, ya sea a mano o por correo electrónico.

• La URL https://www.facebook.com/4 conduce al perfil de Facebook de Mark Zuckerberg.

• Existe una aplicación que muestra el menú diario de la cafetería de Facebook.

• La película de Hollywood "La red social" recibió cuatro Globos de Oro y tres premios Oscar, al mejor guión adaptado, mejor banda sonora y mejor montaje.

• Nadie permanece en Facebook más tiempo que los usuarios australianos, que pasan un promedio de siete horas al día en Facebook.

• Es imposible bloquear a Mark Zuckerberg como usuario de Facebook.

• El 5,7% de los ingresos por publicidad online en 2013 provino de Facebook. Si hablamos de publicidad en dispositivos móviles, incluso el 18,4%.

• La red social interesa no sólo a los jóvenes. Alrededor del 45 por ciento de las personas mayores de 65 años en los Estados Unidos están activas en Facebook.

• Un tercio de los usuarios de Facebook se sienten más insatisfechos después de visitar la red social que antes.

• La inversión de Facebook en Instagram ha dado sus frutos. Alrededor de 150 millones de personas utilizan activamente la red social cada mes.

• Zuckerberg se casó con su novia de toda la vida, Priscilla Chan, el 19 de mayo de 2012, a quien conoció en el campus mientras hacía cola para ir al baño.

• Algunos desarrolladores de Facebook querían llamar al botón "Me gusta" una opción "Impresionante".

• Islandia reescribió su constitución con la ayuda de Facebook. Para ello, el Consejo Constitucional de 25 miembros subió el primer borrador a Facebook en 2011 y luego transmitió reuniones públicas a través de la red social. Otros comentarios vinieron de usuarios a través de Twitter. Pero la mayor parte de la discusión sobre este tema tuvo lugar en Facebook.

• Los usuarios se registran con mayor frecuencia en Disneyland.

• Facebook o el contenido de Facebook se citan cada vez más como prueba de divorcio en Estados Unidos. En 2011, una de las partes citó a Facebook como el motivo de un tercio de todas las solicitudes de divorcio.

• Facebook tuvo que dar acceso al Servicio Secreto de Estados Unidos a entre 5.000 y 5.999 cuentas de usuario en el primer semestre de 2013.

• La familia de Mark Zuckerberg invirtió alrededor de 85.000 dólares el primer verano después del lanzamiento de Facebook para mantenerlo funcionando.

• Se estima que ya han muerto más de 35 millones de usuarios de Facebook.

Al observar la historia del desarrollo de Facebook, se comprende lo importante que es la propia marca en la construcción de un negocio. Si lo necesita, estaremos encantados de recibir a cada nuevo cliente en nuestra agencia.

En el estudio WeLoveBrands, los especialistas le ayudarán a encontrar y utilizar su identidad, tras lo cual juntos desarrollaremos una marca fuerte y competitiva.

Para empezar a trabajar sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros . Puedes hacerlo llamando a la línea directa o escribiendo al chatbot. Y para inspirarte, te recomendamos leer artículos sobre otras marcas en nuestra web.