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Tabla de contenido:
Hello Kitty: la historia de cómo una gatita blanca cautivó los corazones y las mentes de millones de personas
Una imagen brillante y omnipresente, una cara linda, un gatito lindo y encantador: así es como se puede describir la marca Hello Kitty, deseada por muchos y popular en todo el mundo.
Este personaje se ha arraigado tan firmemente en nuestras vidas que aparece incluso donde menos lo esperas (por ejemplo, en la cabina de un avión o en los muebles). Forma parte de la cultura japonesa, “protagoniza” dibujos animados y películas, decora muchos objetos e incluso se ha desempeñado como Embajador de Buena Voluntad de UNICEF.
La marca Hello Kitty es un ejemplo de cómo la simplicidad y la versatilidad hacen maravillas, provocan sonrisas y aportan bondad.
Hello Kitty es una marca amada en todo el mundo
Hello Kitty (traducido como “Hola, kitty”) es un personaje japonés famoso en todo el mundo y que se ha convertido en un fenómeno cultural. Esta es una imagen popular que representa a una gata blanca con cabeza grande, orejas y ojos pequeños, sin boca y con un lazo rojo en la cabeza.
La marca valorada en 7 mil millones de dólares es propiedad de Sanrio, que produce diversos productos para el segmento kawaii (lindo) de la cultura pop japonesa y participa en la creación de películas.
La empresa nació el 10 de agosto de 1960 y su trabajo todavía está controlado por su fundador, Shintaro Tsuji, aunque su hijo Kinihiko Tsuji está oficialmente al frente del negocio.
La sede de Sanrio está ubicada en Tokio, Japón. El capital de la empresa es de 10 mil millones de yenes y el número de acciones emitidas es de 89 millones 651 mil 310 unidades. (para 2015). Sitio web oficial: https://www.sanrio.co.jp/
La marca Hello Kitty es el mejor proyecto de Sanrio y genera más de mil millones de dólares en ingresos anualmente. Está representada en más de 200 países y el número de acuerdos firmados supera los 3000.
La franquicia Hello Kitty es considerada una de las más rentables del mundo: 50 mil millones de dólares (después de Pokémon con un beneficio de 59 mil millones de dólares).
Según Forbes, los productos con la imagen de un gato se encuentran entre los más vendidos en la industria del entretenimiento.
En total, existen más de 9.000 versiones del personaje japonés y se producen alrededor de 50.000 artículos comerciales con el gato, desde juguetes y cosméticos hasta marcas para aviones, hospitales de maternidad y parques temáticos.
El número de búsquedas de Hello Kitty en Google supera los 230 millones, y la marca en sí no tiene edad, ya que está dirigida a un amplio público en todo el mundo y abarca diferentes grupos de edad (recién nacidos, niños menores de 6 años, escolares, adolescentes, jóvenes). . El público objetivo principal es el femenino (de 12 a 30 años).
Hello Kitty: La historia del Kitty del billón de dólares
Todo comenzó cuando Shintaro Tsuji decidió agregar algún lindo símbolo a los productos de su empresa para aumentar las ventas. Al principio fueron fresas y flores, y a los consumidores les gustaron. Entonces Tsuji se dio cuenta de que la demanda de cosas lindas era mucho mayor, así que siguió adelante e invitó a 20 animadores para crear un personaje que pudiera ganarse el corazón de cada persona.
En 1974, la diseñadora Yuko Shimitsu dibujó un gato blanco sentado de lado. La cabeza grande tenía un lazo rojo y no tenía boca. Así nació la marca de culto “Hello Kitty” (registrada en 1976).
Presentado por primera vez en una billetera económica, el diseño simple de un lindo gato ahora aparece en muchos productos y continúa cautivando a niños y adultos de todo el mundo.
La marca ayudó a duplicar los ingresos de Sanrio en tres años desde su nacimiento, y Hello Kitty pronto tuvo una biografía.
Kitty vivía en Londres (en aquel entonces en Japón amaban todo lo británico) con su familia (padres y hermana Mimmi), iba a la escuela, tenía muchos amigos y pasatiempos. Celebró su cumpleaños el 1 de noviembre (fecha de nacimiento del diseñador que la creó), medía cinco manzanas y pesaba tres.
Hello Kitty: ¿quién es ella, un gato o una niña?
El gatito representa a una niña. Vive la misma vida que todos los niños: estudia, juega, pasea con amigos e incluso tiene una mascota (la gata Charmy Kitty). A la niña le encanta hornear pasteles y jugar al tenis.
El personaje se mantuvo sin cambios hasta 1977. Posteriormente, la gata comenzó a lucir nuevos atuendos y adquirió diversos accesorios. En particular, a los consumidores les encantó Kitty with a Teddy Bear (1985).
La artista Yuko Yamaguchi creó muchas variaciones de imágenes y estilos de gatos, lo que hizo que la marca fuera universal. La imagen comenzó a utilizarse en cualquier grupo de productos, desde ropa hasta muebles y aviones. Y la idea de que Kitty está "viva" y "real" se ha arraigado firmemente en la mente de los compradores.
En total se crearon más de 100 imágenes, incluidas versiones especiales para países concretos y para determinados eventos.
¿Por qué se dibuja el gato sin boca?
Esta idea hizo que la expresión facial del personaje fuera impasible, para que todos pudieran ver algo diferente. Los felices pensaban que la gata era feliz, y los tristes veían en ella a alguien parecido a ellos.
La falta de boca también simboliza que el personaje habla con el corazón. No es necesario saber un idioma específico para entenderlo, y esto facilita la comunicación entre representantes de diferentes culturas.
La compañía señaló que Hello Kitty, como símbolo de amistad, traerá calidez y apoyará las relaciones entre personas de diferentes países. Ella personifica el deseo de toda persona, independientemente de su raza, nacionalidad y religión, de sentirse feliz.
Como el gato no tiene boca, significa que no juzga a nadie, y esto te permite rendirte a tus sentimientos.
Hello Kitty: ¿la respuesta a Mickey Mouse?
Shintaro Tsuji quería crear un personaje que superara en popularidad a Mickey Mouse. Y el gato se convirtió en la respuesta japonesa al antropomórfico ratón de dibujos animados estadounidense.
La elección del animal por parte del fundador de Sanrio fue simbólica y reflejó el deseo del empresario: así como un gato supera a un ratón, una empresa japonesa conquistará el mercado estadounidense.
Cómo un lindo gato “hizo estallar” el mercado mundial
Esta es la historia de cómo se desarrolló la famosa marca. Antes de la llegada de Hello Kitty, la empresa Sanrio se dedicaba a la venta de souvenirs, postales y diversas cositas agradables.
Su fundador, Shintaro Tsuji, nació en una familia de propietarios de hoteles y restaurantes, pero perdió temprano a su madre (cuando él tenía 13 años, la mujer murió de leucemia).
Producía jabón, salsa de soja y sustitutos del azúcar y vendía los productos en el mercado negro. El capital que obtuvo le ayudó a conseguir un puesto como funcionario en la prefectura y, al final de su carrera política, volvió a los negocios.
El empresario creía que incluso un pequeño regalo da a la gente una gran alegría y felicidad, por lo que comenzó a vender tarjetas, juguetes y souvenirs. Luego pensó en hacer sus productos cada vez más lindos. Así surgió la idea de invitar a artistas a crear una imagen que enamore a primera vista.
Los diseñadores prepararon tres personajes: un gato, un conejo y un oso. El primero dio origen a la marca Hello Kitty.
Resultó que las ventas eran mayores si los productos presentaban una cara linda con un lazo. El personaje despertaba cariño y era querido por muchos, pero al cabo de unos años se volvió aburrido y aburrido.
Caída de ventas y aumento increíble
En 1977, los compradores comenzaron a quejarse de que el gato no tenía rostro ni vida. Ella estaba constantemente en la misma posición (sentada de lado) y todavía vestía la misma ropa (vestido rojo). La demanda de productos Kitty empezó a caer, por lo que la empresa empezó a buscar una solución al problema.
Según la diseñadora Yuko Yamaguchi, responsable de la imagen de Kitty durante unos 30 años, en algún momento ella simplemente se cansó de dibujar un lazo rojo y lo reemplazó con una flor. Así surgió la idea de transformar al bebé. Hello Kitty perdió su contorno negro, comenzó a vestirse con diferentes atuendos, cambió de pose y formó una familia.
Los cambios despertaron el interés de los consumidores, pero después de un tiempo la historia se repitió: las ventas comenzaron a caer nuevamente.
Esta vez la empresa decidió ampliar el público objetivo, es decir, no centrarse en niños y adolescentes, sino llegar a un nuevo comprador: niñas y mujeres. Y tenían razón.
La idea se basó en el hecho de que, aunque las niñas crecen, su deseo de experimentar sentimientos cálidos y tiernos no desaparece con los años. Por eso, el querido gato “creció” con ellos.
En 1987, Hello Kitty apareció en alimentos, ropa, material de oficina, ordenadores, electrodomésticos e incluso automóviles. Y el primer lote de relojes incluso estableció un récord de ventas: 1 millón de copias en unas pocas semanas.
Así que el simpático gato blanco penetró en todos los ámbitos de la vida, primero de los japoneses y luego de los habitantes de otros países.
Hello Kitty está conquistando el mundo
Cada año la marca se hizo más y más popular y alcanzó nuevas alturas.
Entonces, en 2005, Sanrio anunció una colaboración con Simmons Jewelry Co. Kimora Lee Simmons ha lanzado su primera colección de joyas de Hello Kitty. Se trataba de artículos elaborados en cerámica, oro y plata con diamantes y piedras preciosas.
Tres años más tarde, se creó otra colección de joyas y relojes para atraer a los jóvenes.
En 2005, la aerolínea taiwanesa Eva Air decoró sus aviones con la imagen de un gato. En los vuelos también estaba presente la parafernalia correspondiente (uniformes de tripulación, loncheras, etc.).
En 2008, se inauguró el restaurante Hello Kitty Sweets en la isla de Taiwán. El menú y el diseño del establecimiento fueron realizados al estilo de un lindo gato. Posteriormente, aparecieron los mismos cafés y restaurantes temáticos en Sydney (Australia), Hong Kong, Seúl (Corea del Sur), Bangkok (Tailandia) y California (EE.UU.).
Ese mismo año se abrió una maternidad de Hello Kitty en Taiwán. El personaje estaba representado en todo: en la decoración de las habitaciones, en la ropa de cama, en las portadas de los certificados de nacimiento de los niños y en los uniformes de los trabajadores médicos.
Y en 2009, incluso entró en el mercado una colección de 4 vinos de Hello Kitty.
El mundo vio varias series animadas, cómics y videojuegos con un lindo gato, y el programa infantil “Hello Kitty's Paradise”, transmitido en vivo por TXN, se convirtió en el de mayor duración en la historia de la cadena (1999-2011).
Además, en Japón se crearon tres películas de anime con Hello Kitty y, a principios de 2019, se anunció el rodaje previsto de un largometraje con un personaje japonés (Sanrio firmó un contrato con New Line Cinema). Aún no se sabe si será una película o una caricatura.
En 1994, Hello Kitty se convirtió en Embajadora de Buena Voluntad de UNICEF en Japón y más tarde en China y Estados Unidos.
En lugar de publicidad tradicional: cooperación con marcas y venta de licencias
A finales de la década de 1990, los productos de Kitty Cat se vendían en 3.000 tiendas en 10 países. Pero entonces se produjo otra recesión. El hecho es que Tsuji perdió una gran cantidad de dinero en el mercado de valores y tenía una deuda de mil millones de dólares. Para salir de la situación, la empresa empezó a realizar promociones y a prestar especial atención al diseño de las tiendas de la empresa.
Desde 1999, Sanrio comenzó a colaborar con otras marcas: Samsung, Panasonic, Reebok, UGG, Swatch, MAC, Swarovski, McDonald's, etc. Gracias a este paso, Hello Kitty fue más allá de las tiendas de la empresa y esto ayudó a aumentar las ventas.
En 2002, la marca se hizo popular en todo el mundo. Y las estrellas de Hollywood y otras celebridades desempeñaron un papel importante en la promoción del simpático personaje. Hablaron de su amor por Kitty y usaron joyas y accesorios con el gato. En particular, Britney Spears, Cameron Diaz, Paris Hilton, Christina Aguilera, Ricky Martin, Drew Barrymore, Mariah Carey y muchos otros ayudaron a aumentar el interés en la marca.
Actualmente, los principales ingresos de Sanrio provienen de la venta de licencias para el uso de Hello Kitty por parte de otras marcas.
¿A qué se debe el éxito de Hello Kitty?
Hoy la empresa trabaja para tres segmentos de consumidores: niños, adolescentes y adultos. La red de distribución se está expandiendo y la popularidad de la marca está creciendo.
Una de las razones de su éxito es la capacidad de la empresa para mantenerse al día. El carácter y la forma en que se utiliza está cambiando para reflejar las tendencias actuales y las necesidades de los clientes. Las imágenes viejas y obsoletas desaparecen y otras nuevas ocupan su lugar.
Gracias a la variedad de estilos y colores, la línea de productos también se está ampliando. Los diferentes productos ayudan a alimentar el interés en una marca y aumentar la participación del consumidor. Así, en Japón se creó una colección de 200 muñecos, cada uno de los cuales simboliza una provincia o región específica. A los turistas les gustaron especialmente estos juguetes.
El segundo factor de éxito es el atractivo de la marca. Un gato positivo, asociado con la bondad y el amor, evoca sentimientos cálidos entre una variedad de categorías de la población. La decisión de crear una imagen bonita e inusual fue una victoria para la empresa.
Bueno, el tercer principio del éxito es una estrategia de publicidad y marketing competente. La empresa atrae estrellas de fama mundial para promocionar la marca, mejora el producto de acuerdo con los deseos y necesidades del público objetivo y posiciona a Hello Kitty como una imagen relevante y de moda.
Filosofía y valores de la marca Hello Kitty
Construir relaciones armoniosas es imposible sin respeto y amor. Fue esta filosofía la que formó la base del negocio de Shintaro Tsuji.
Todas las actividades de la empresa Sanrio, ya sea la venta de souvenirs, ropa y electrodomésticos o la creación de cafés y parques temáticos, se basan en la idea de dar “de corazón a corazón”.
Según Tsuji, es necesario ayudar a las personas a compartir sus sentimientos con sus seres queridos. Y la empresa lleva más de 45 años haciéndolo con éxito.
Dado que estamos hablando de una marca femenina que se asocia con el amor y la bondad, el personaje de Hello Kitty no se coloca en bebidas alcohólicas, productos de tabaco, objetos cortantes o perforantes.
"Hello Kitty": nombre, eslogan y desarrollo del personaje
El lema de la empresa era la frase “Un pequeño regalo es una gran alegría”. Y he aquí por qué.
La empresa cree que un regalo no es sólo algo útil. En primer lugar, es la expresión de sentimientos y emociones sinceras hacia quienes amamos. Y mientras la gente viva en el planeta, necesitará algo cálido, algo que les haga sonreír y sumergirse de nuevo en el mundo de la infancia. Y como no hay nada más permanente que una sonrisa, entonces Hello Kitty es eterna.
En cuanto a la marca, se sabe que inicialmente la elección fue entre dos opciones: "Hello Kitty" y "Kitty White". El segundo nombre fue tomado del libro "Alicia en el país de las maravillas" (así se llamaba uno de los gatos), pero al final lo abandonaron, eligiendo la primera opción. Y decidieron utilizar la palabra “Blanco” como apellido del personaje.
Hello Kitty se traduce del inglés como "Hello, kitty" y en japonés suena como "haro kitty".
Inicialmente, la gata fue dibujada con un vestido rojo, con una cabeza grande, orejas pequeñas, ojos brillantes y un lazo rojo en la cabeza (un dibujo simplificado típico de la cultura japonesa).
El primer cambio del personaje se produjo en 1977, cuando las ventas de mercancías comenzaron a caer. Luego, el diseñador eliminó el contorno negro (gracias a esto, la cara adquirió un aspecto más "esponjoso") y diversificó el guardarropa del gato.
Luego el personaje empezó a cambiar de pose, tenía familia, amigos y una querida mascota. Junto al cambio de imágenes, también aumentó la popularidad de Hello Kitty.
Hoy en día existen más de cien opciones para la imagen de un gato y la cantidad de productos sobre los que se coloca va en aumento. Kitty ha capturado los corazones de muchas personas, independientemente de su edad, nacionalidad y preferencias religiosas, y sigue siendo tan popular como lo era hace 45 años.
Hello Kitty es una prueba de que incluso una simple imagen visual puede convertirse en un fenómeno y un ejemplo de cómo una idea exitosa cambió la vida de una empresa en particular y de todo el mercado en su conjunto.
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