Pampers: historia de los pañales y desarrollo de la marca

Cuando hablamos de pañales, la mayoría de las veces no nos referimos a una marca específica, sino simplemente a pañales. Pampers está tan arraigado en la mente de los consumidores que ya pocas personas utilizan la palabra "pañal", es decir, la marca se ha convertido en un nombre familiar. Los primeros pañales desechables impermeables para niños aparecieron bajo la marca Pampers y ahora, casi 60 años después de su creación, esta es la marca de pañales más popular en todo el mundo. ¿Qué ayudó a la marca a mantener su posición de liderazgo durante tanto tiempo? Lea en este artículo.

Pampers - No. 1 entre los pañales

Pampers es una marca estadounidense que produce pañales y toallitas húmedas para niños. La marca pertenece a la empresa Procter & Gamble y apareció en 1961.

Información: P&G es una corporación estadounidense con sede en Cincinnati (Ohio, EE.UU.). Ocupa una posición de liderazgo mundial en la producción y venta de bienes de consumo (más de 40 marcas). Los activos de la empresa ascienden a 115 mil millones de dólares. P&G fue fundada por William Procter y James Gamble.

Los productos Pampers ahora se fabrican en 30 fábricas en 25 países y se venden en más de 100 países de todo el mundo. La marca ha conquistado los mercados de EE.UU., Europa y Japón, y también está representada en India y el Sudeste Asiático.

Cada día, unos 25 millones de niños de diferentes partes de nuestro planeta utilizan pañales Pampers.

Los principales competidores son Huggies, Libero. El sitio web de la empresa es www.pampers.com .

Ingresos de Pampers

Pampers es la primera marca de P&G en alcanzar los 10 mil millones de dólares en ingresos anuales (2012). Actualmente, las ventas de pañales y productos para bebés ascienden a 9 mil millones de dólares al año.

Forbes clasifica a Pampers como la 65ª marca más valiosa (valorada en 10.600 millones de dólares).

Mimos y cooperación con UNICEF

El 80% de la incidencia del tétanos se da en los recién nacidos, quienes se infectan a través del cordón umbilical al nacer. Los niños casi no tienen posibilidades de sobrevivir: en el 95% de los casos mueren. Cada año, el tétanos mata a unas 400.000 personas, incluidos niños.

Para evitar que los recién nacidos y sus madres contraigan esta enfermedad, Pampers comenzó a trabajar con el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) en 2006.

La marca financia la compra de vacunas y trabaja con las autoridades locales, el personal hospitalario y los padres de los países en desarrollo.

A lo largo de los años de cooperación con UNICEF, la marca ha asegurado la compra de 300 millones de vacunas, lo que ha ayudado a salvar las vidas de más de 100 millones de niños y mujeres en todo el mundo. Gracias a este programa fue posible superar el problema del tétanos en 17 países.

¿Cómo llegó Pampers a convertirse en líder del mercado?

Ahora Pampers es líder en el mercado de pañales y la marca más popular entre las madres cariñosas. La marca monitorea constantemente las necesidades de los consumidores, introduce tecnologías modernas y mejora el producto. Esto es lo que lo hace tan solicitado.

La aparición de los pañales Pampers

En 1956, el ingeniero químico Vic Mills, que trabajaba para P&G, sugirió a sus colegas realizar una investigación para crear un pañal desechable mejorado. Esta idea se le ocurrió después de otro cambio de pañales de tela para su nieto. Mills se dio cuenta de lo inconveniente que era esto y decidió intentar crear un pañal impermeable.

La investigación duró varios años y en 1961 salió a la venta el primer lote de productos de la marca Pampers. Se observa que estos pañales eran pesados y grandes.

A finales de los años 70, la empresa ya producía 400 pañales por minuto.

Antes de que existiera Pampers, no había pañales desechables en el mercado. El nuevo producto despertó interés y generó demanda, por lo que la empresa empezó a tener competidores.

"Guerras" en torno a los pañales

A pesar del éxito, P&G decidió mejorar su producto. Se descubrió un defecto en los pañales: dejaban pasar la humedad en lugares donde no se ajustaban bien al cuerpo del niño, en particular alrededor de las piernas.

A través de nuevas investigaciones y pruebas de productos, se creó un pañal con forma de reloj de arena y bandas elásticas. Decidieron vender este producto con una marca diferente y a un precio más alto. Así aparecieron en el mercado los pañales Luvs.

Como eran de mayor calidad que los Pampers y su producción requería una nueva tecnología para moldear la forma interior del pañal, el producto fue designado premium y se vendió a un 30% más para recuperar los costos.

Durante el mismo período, Kimberly-Clark Corporation (EE. UU.) lanzó su línea de pañales bajo la marca Huggies. Este producto era de mejor calidad que los pañales: absorbía mejor la humedad.

La introducción de los pañales Luvs y Huggies puso a Pampers bajo presión porque no estaba preparada para responder rápidamente a los cambios. La marca comenzó a perder terreno en Estados Unidos, pero aún mantuvo el liderazgo en el mercado global.

Esta historia demostró que incluso un líder de la industria puede sufrir las acciones de los recién llegados que resultan ser más ingeniosos.

Cambio de estrategia y reposicionamiento

En la década de 1980, P&G, en un intento por contrarrestar a sus competidores, decidió cambiar su posicionamiento y comenzó a presentar a Pampers como una marca premium. Al mismo tiempo, se decidió cambiar la estrategia: lanzar nuevos pañales con la misma forma rectangular, pero más mejorados, o olvidarse para siempre de la forma rectangular y producir otro producto.

Como resultado, se decidió producir pañales con forma de reloj de arena. Para ello fue necesario sustituir completamente las líneas de producción. El precio era de 500 millones de dólares para reequipamiento + 225 millones de dólares para publicidad, y la empresa dio este paso.

P&G lanzó nuevos talleres, capacitó al personal, desarrolló un nuevo diseño de empaque y desarrolló una estrategia de marketing. La empresa hizo muchos esfuerzos no sólo para mantener su posición en el mercado, sino también para vencer a sus competidores, y los resultados no se hicieron esperar. En un año, los pañales comenzaron a venderse en 80 países. Se utilizaron aviones alquilados para transportar productos a Europa y Japón por primera vez, y se comenzaron a construir líneas de producción de Pampers en todo el mundo.

Los pañales BlueRibbon Pampers salieron a la venta en 1984, seguidos dos años después por UltraPampers. Luego de 11 meses, los productos fueron presentados en todo el país.

Para acelerar la entrega de productos, la empresa abandonó los almacenes y comenzó las entregas directas a todas las tiendas.

En la década de 2000, Pampers amplió su gama y comenzó a producir varios tipos de pañales, toallitas y bragas.

En 2018, apareció una nueva serie de pañales sin fragancias ni blanqueadores con cloro: Pampers Pure.

Pampers: la esencia y valores de la marca

La esencia de la marca es amar, dormir y jugar. El objetivo de la empresa es cuidar de la salud, la felicidad y el adecuado desarrollo de todos los niños del planeta.

Pampers sigue las necesidades de su público objetivo e invierte constantemente en investigación para garantizar un producto seguro y respetuoso con el medio ambiente.

Identidad corporativa Pampers: evolución del logotipo, nombre, tipografía y colores

Pampers se posiciona como una marca cariñosa que se preocupa por los niños. Toda la identidad de la marca enfatiza la suavidad y ternura de los pañales producidos.

Evolución del logotipo :

	El primer logotipo de Pampers, una marca con letras negras sobre fondo rojo, apareció en 1961. Sobre el nombre estaba escrito el lema "En lugar de un pañal..." ("En lugar de pañales").
	En 1985, el logo cambió por completo. Se eliminó el eslogan, dejando solo la marca. Las letras eran redondas y azules, lo que enfatizaba la suavidad de los pañales.
	En 2001, el logo cambió una y otra vez dramáticamente. Se cambió el color de las letras y la fuente y se agregó un corazón estilizado. Las letras se estiraron y se volvieron verdes. Sobre la palabra apareció un corazón amarillo con tres rayos naranjas. Este letrero parecía ligero y amigable.
	En 2012, apareció una nueva versión, y hasta ahora la más reciente, del logotipo. Las letras volvieron a ser más grandes y “esponjosas” (fuente sans-serif) y adquirieron un tinte azulado. Un cuarto rayo apareció sobre el corazón y su color cambió (de naranja a turquesa claro).

Actualmente, el logo de Pampers tiene dos tonos principales: amarillo y verde mar.

¿Cómo surgió el nombre Pampers?

El nombre fue inventado por el director creativo de la agencia Benton & Bowles, Alfred Goldman. Combinó partes de las palabras Procter, Gamble (el nombre de la empresa y los nombres de los fundadores) y Diapers (del inglés "diapers") y obtuvo la palabra pampers. El nombre traducido del inglés significa "mimar" (del inglés mimar).

Los productos Pampers se anuncian siempre que es posible: en la televisión durante los recesos de los programas para padres, en publicaciones impresas, en vallas publicitarias, etc. La empresa suele realizar promociones invitando a los consumidores a probar productos.

Pampers gasta miles de millones de dólares en publicidad cada año, aunque no la necesita. Pocas personas no han oído hablar de esta marca, y la palabra "pañales" ha reemplazado por completo a la palabra "pañales" del vocabulario de la mayoría de las personas.

Hoy en día, los productos Pampers se fabrican y venden en 100 países de todo el mundo, y los ingresos por sus ventas ascienden a 9 mil millones de dólares al año. A pesar de los competidores en esta industria, la marca continúa manteniendo una posición de liderazgo, cuidando a los niños y ganándose el amor de sus padres.

La historia del desarrollo de la marca Pampers puede convertirse en un ejemplo y fuente de inspiración para muchas empresas. Para lograr el éxito, necesita una idea nueva, una estrategia bien pensada y una imagen reconocible. Contacta con el estudio WeLoveBrands y te ayudaremos a resolver estos problemas.