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Tabla de contenido:
Sony: innovaciones que hacen realidad los sueños
Pocas personas saben que una marca tan conocida a nivel mundial como Sony comenzó su andadura en una pequeña habitación sin ventanas de unos grandes almacenes que resultó dañada por incendios y presentaba grietas por toda la fachada.
Al principio, los fundadores de la empresa sólo tenían 500 dólares y conocimientos de ingeniería, pero esto no les impidió abrir nuevos mercados y convertir su creación en un gigante de la electrónica.
Ahora la marca es conocida por sus consolas Playstation, televisores, cámaras fotográficas y de vídeo, teléfonos inteligentes, portátiles Vaio y libros electrónicos. Y una vez la empresa le dio al mundo los primeros reproductores, CD, VCR y otros inventos útiles que hicieron nuestras vidas más fáciles y diversificadas.
Para descubrir dónde comenzó la historia de Sony y cómo una pequeña empresa se convirtió en un enorme conglomerado con miles de millones en ingresos, lea este artículo.
Sony Corporation: ¿cómo vive y cuánto gana?
Sony Corporation es una corporación multinacional japonesa que produce productos electrónicos y electrodomésticos. Forma parte del holding Sony Group y tiene su sede en Tokio (Japón).
La empresa fue fundada en 1946 por Masaru Ibuka y Akio Morita. Al principio se llamó Tokyo Telecommunications Engineering Company, pero unos años más tarde recibió un nuevo nombre: Sony.
Ahora el jefe de la corporación es Kenichiro Yoshida. Reemplazó a Kazuo Hirai en 2018.
Sony emplea a más de 114.000 personas. Los principales competidores de la corporación son Apple, Samsung y LG. Sitio web oficial de Sony: www.sony.net
Actividades del Grupo Sony:
fabricación de electrodomésticos y productos electrónicos;
producción de consolas de juegos y videojuegos (Sony Computer Entertainment);
industria cinematográfica (estudios cinematográficos TriStars Pictures y Columbia Pictures);
lanzamiento de productos musicales (Sony Music Entertainment);
trabajar en el sector financiero (bancos y compañías de seguros - Sony Financial Holdings);
lanzamiento de teléfonos móviles (Sony Mobile Communications);
desarrollo y producción de portátiles (Sony Vaio);
producción de televisores (Sony Bravia).
La empresa cubre diferentes áreas de actividad, introduce tecnologías modernas, analiza y piensa en los pasos a seguir. Este enfoque le permite mantener altos cargos mientras simplifica su vida. Entonces, en 1962, apareció una nueva dirección en la corporación: Sony Chemicals, que proporcionó a los equipos Sony las piezas de plástico necesarias. Luego, esta decisión ayudó a la empresa a reducir su dependencia de los proveedores y comenzar a desarrollarse activamente.
Las principales regiones de actividad de la empresa son Japón, EE.UU., China y países europeos.
Indicadores financieros de la corporación (2019):
- volumen de ventas: 79,5 mil millones de dólares;
- ingresos operativos: 8.200 millones de dólares;
- el costo de una acción es $42;
- capital social: 34.400 millones de dólares;
- retorno del capital – 27%.
En 2013, Sony fue nombrada una de las más influyentes: cuarto lugar en Japón y quinto lugar en el mundo. Y en el ranking Forbes de las marcas más valiosas de 2019, ocupó el puesto 60 con un valor de 11.300 millones de dólares.
Los ingresos anuales de Sony son de 66.900 millones de dólares y su gasto en publicidad es de unos 3.700 millones de dólares.
La organización benéfica de Sony: medicina, deporte, educación y cultura
Sony Corporation apoya varios proyectos benéficos: lucha contra el cáncer, clubes deportivos, proyectos públicos en Estados Unidos, programas de salud, cultura y educación.
En particular, la empresa recaudó dinero para ayudar a la sala infantil del Hospital Princess of Wales en Bridgend, celebró un Día de la Caridad y organizó juegos de golf benéficos para recaudar fondos para la reconstrucción de la sala pediátrica del hospital.
Además de sus principales actividades caritativas, Sony ayudó activamente al pueblo de Japón después del grave terremoto y tsunami de 2011, y también participó en los esfuerzos de ayuda junto con UNICEF.
La planta dañada de la empresa en Tagayo proporcionó alimentos a las víctimas y acogió a unos 100 residentes locales que huyeron del agua en los pisos superiores del edificio.
Los empleados del Centro Tecnológico Sony en Tagajo, paralelamente a la restauración de la empresa, también ayudaron a los voluntarios locales. Y los empleados de la corporación de EE.UU. y otros países del mundo donaron un total de 5,5 millones de dólares para las necesidades de las víctimas.
Sony Group también proporcionó a los rescatistas 30.000 radios y otros 500.000 suministros de emergencia.
La historia de Sony: cómo un ingeniero y un ingeniero electrónico construyeron un megaimperio
En el Japón de la posguerra, las reglas eran devastadoras, el país estaba bajo el control de los estadounidenses, quienes prohibieron el trabajo de todas las empresas que al menos de alguna manera interactuaron con las autoridades durante la Segunda Guerra Mundial, no había dinero y la gente estaba intercambiar activamente unos bienes por otros.
Fue durante este período que se fundó la Tokyo Telecommunications Engineering Company (TTK). El capital inicial fue de 500 dólares, parte de los cuales Morita tomó de su padre, un productor de sake.
Los fundadores de la empresa, el ingeniero Masaru Ibuka, de 38 años, y el físico Akio Morita, de 25, se reunieron en Tokio después de la guerra (1946) y decidieron iniciar un negocio conjunto. Entendieron que la gente quería reconstruir el país y por lo tanto necesitaba recibir toda la información que necesitaba, y como la mayoría sólo tenía radios viejas, las opciones eran limitadas. Pensando en esto, los empresarios crearon un decodificador que les permite escuchar programas de estaciones de radio extranjeras. Así comenzaron los trabajos de la nueva empresa.
Ibuka y Morita se conocieron en la marina durante la guerra. Ibuka estaba desarrollando equipos aeronáuticos para detectar submarinos y era miembro del comité de investigación, en cuyas reuniones conoció al oficial Akio Morita.
Primeros pasos de una nueva empresa
El primer taller estaba ubicado en el tercer piso de unos grandes almacenes que resultaron gravemente dañados por incendios militares. No había ventanas en la habitación y el suministro de electricidad era intermitente, pero esto no molestó a los empresarios. Continuaron diligentemente con su negocio de venta de consolas. A veces los clientes pagaban los servicios de la empresa con arroz, lo que resultaba muy útil durante los períodos de escasez de alimentos.
Pronto la empresa se trasladó a un pequeño edificio en las afueras de Tokio. Junto a la oficina, la ropa de los vecinos, japoneses corrientes, se secaba en los tendederos. En aquel momento la empresa empleaba a 20 personas.
Primeros fracasos y búsqueda de nuevas soluciones.
Al principio todo iba bien, pero centrarse en los receptores seguía sin funcionar, porque la gente no tenía dinero y no podía pagar los servicios de la empresa. Entonces Ibuka y Morita empezaron a buscar nuevas ideas.
Así comenzaron a producirse las ollas arroceras eléctricas y las almohadas térmicas, destinadas a su uso en la estación fría. Los productos tenían demanda, a pesar de que no eran ignífugos.
Al mismo tiempo, Ibuka y Morita dividieron sus roles: el primero era responsable del desarrollo y la producción, y el segundo era responsable de la promoción y contratación de productos.
La idea que llevó a la empresa al mercado mundial
En 1949, gracias a la cooperación con las fuerzas de ocupación, los fundadores de la empresa vieron una grabadora estadounidense. Los empresarios se interesaron por el producto y empezaron a estudiarlo.
Inspirándose en los mecanismos de grabación y reproducción de sonidos, Ibuka y Morita comenzaron a buscar una solución para hacer la grabadora más sencilla y económica. Como resultado, en lugar de alambre como soporte, decidieron utilizar cinta adhesiva.
Así, en 1950 apareció la primera grabadora. Pesaba 35 kg y costaba 472 dólares.
Morita vendió 20 unidades a la Corte Suprema de Japón porque carecían de taquígrafos y luego fue a las escuelas.
En 1951, la oficina de representación de Sony en Estados Unidos se convirtió en la primera empresa japonesa en cotizar en la Bolsa de Nueva York. La emisión de acciones permitió a la empresa recaudar 4 millones de dólares.
En 1952, Ibuka viajó a Estados Unidos, donde conoció la tecnología de transistores, que permitió reducir el tamaño de los equipos electrónicos. Los propietarios de la empresa compraron la patente, abrieron una nueva planta en Sendai y en 1957 produjeron la radio de transistores TR-55.
Los japoneses estaban interesados en el producto, por lo que la empresa comenzó a promocionarlo en los mercados extranjeros. Y dos años después, el mundo vio la radio de bolsillo TR-63, que se convirtió en un éxito de ventas.
Como el nombre "Compañía de Ingeniería de Telecomunicaciones de Tokio" parecía demasiado complicado para los extranjeros, decidieron reemplazarlo. Así nació la marca Sony.
Robo al almacén de Sony que funcionó mejor que la publicidad
En 1958, ocurrió un triste acontecimiento en la vida de Sony que hizo popular a la empresa: 4.000 radios fueron robadas de un almacén.
La empresa se estaba preparando para abrir una nueva oficina en Nueva York y el almacén estaba ubicado en una calle muy transitada. Los ladrones consiguieron entrar en el edificio a través de una ventana del último piso, sacaron la mercancía (400 cajas) y la cargaron en un camión aparcado junto al almacén. Y todo esto sucedió por la tarde (alrededor de las 18:00).
En la habitación también se guardaban radios de otros fabricantes, pero fue Sony la que fue retirada. Las pérdidas ascendieron a 100.000 dólares.
Al día siguiente la empresa se hizo famosa. Durante mucho tiempo, los residentes de la ciudad discutieron sobre la marca y no abandonó las páginas de los periódicos. El robo fue calificado de robo atrevido y el mayor robo de equipos de radio.
A pesar de las pérdidas, este evento fue beneficioso para la empresa, ya que el interés de los consumidores por los productos Sony ha aumentado significativamente desde ese día.
Período de innovación y avance en el mercado global
Al ingresar a los mercados extranjeros, la empresa se dio cuenta de que era necesario combinar innovación, excelente diseño y confiabilidad, por lo que comenzó a trabajar activamente en esta dirección.
Sony lanzó el primer transistor y luego el televisor portátil y poco a poco conquistó el mundo con sus nuevos productos.
En 1968, gracias a Sony, Japón se convirtió en el segundo mayor productor de bienes del mundo (después de Estados Unidos). Y en 1977, la empresa estaba representada en 18 bolsas de 10 países y las acciones se negociaban casi las 24 horas del día.
Con cada ciudad, la empresa creció y se desarrolló, se abrieron nuevas fábricas y centros de investigación (incluso en los EE. UU.), se ampliaron los mercados de ventas, se desarrollaron nuevos segmentos y se desarrollaron nuevos productos que no tenían análogos.
Desarrollos innovadores de Sony:
- 1965: IBM Corporation comienza a utilizar cintas magnéticas de Sony en dispositivos de almacenamiento;
- 1968: lanzamiento de un televisor en color con cinescopio (en 1972, la compañía recibió el premio Emmy de la Academia Nacional de Cine de EE. UU. por este desarrollo);
- 1971 – Se desarrolló un nuevo formato de casete U-matic (con la película protegida de las influencias ambientales);
- 1979 – lanzamiento del primer reproductor de casetes portátil con auriculares;
- 1983 – aparición del primer CD con una duración de 74 minutos (desarrollado conjuntamente con Philips);
- 1985 – creación de la cámara de vídeo de primera generación;
- 1994 – lanzamiento de la consola Playstation (se vendieron 100.000 unidades en la primera semana);
- 1997 – Salen a la venta los portátiles, ordenadores y reproductores de DVD Vaio;
- 2000 – nacimiento de la consola más popular, Playstation 2 (130 millones de copias vendidas);
- 2001 – lanzamiento de teléfonos (junto con Ericsson);
2005-2007: creación de televisores de plasma Bravia (un año después de su lanzamiento, el producto se convirtió en el producto más vendido en el mundo).
En 2011, Ericsson vendió su participación a Sony. Gracias a esto, la corporación está abriendo una nueva dirección en el desarrollo de los teléfonos inteligentes Xperia: Sony Mobile Communications.
Sony: cine y música
En 1989, Sony compró el estudio de cine Columbia Pictures a Coca-Cola por 3.400 millones de dólares. Dos años después, apareció Sony Pictures Entertainment .
Cuando se trata de música, Sony Music Entertainment es uno de los sellos discográficos más importantes. Comenzó a trabajar en 1987 después de adquirir CBS Records, con la que Michael Jackson trabajaba en ese momento, por 2 mil millones de dólares.
Cambio de liderazgo, crisis y un nuevo período de desarrollo
En 1997 falleció uno de los fundadores de Sony, Masaru Ibuka, y dos años después falleció Akio Morita. Junto a ellos terminó toda una era en la vida de la corporación.
En 2000, se registró un precio récord para las acciones de Sony: 149,71 dólares, y en 2012 la compañía estableció su nuevo récord: los precios de las acciones cayeron a 9,74 dólares.
La corporación comenzó a informar caídas en ventas y pérdidas. La situación deplorable se observó en casi todos los sectores de actividad.
La posición de la empresa se ha visto afectada por la mano de obra barata en los países asiáticos (Corea del Sur, Taiwán y China). Sony no pudo hacer frente a esta situación.
La situación se vio agravada por el terremoto ocurrido en Japón en 2011. Las fábricas de la empresa sufrieron daños y quedaron inactivas, lo que provocó una reducción de la producción y una caída de las ventas.
Otro motivo de la caída es la excesiva confianza de Sony en sí misma y en sus capacidades, así como su incapacidad para responder rápidamente a los cambios del mercado. La empresa no permitió la idea de que los competidores pudieran pasarlos por alto y no tenían prisa por adaptarse a las necesidades de la audiencia.
Los usuarios empezaron a responder más no a la marca en sí, sino a la funcionalidad de los dispositivos, y la empresa todavía creía que su nombre hablaba por sí solo. Como resultado, marcas como Samsung y Apple pudieron desplazar a Sony.
En 2012, Kazuo Hirai se convirtió en el director del holding. Llevó a cabo una reestructuración, optimizó costes, vendió algunos edificios de oficinas y redujo la plantilla en 50.000 personas y finalmente consiguió sacar a la empresa de la crisis.
A pesar de las decepcionantes previsiones de los analistas y de la predicción de la “muerte” de la corporación, ésta logró superar dificultades temporales y comenzar a obtener ganancias nuevamente. Así, en 2016, Sony se volvió positiva por primera vez en varios años no rentables, obteniendo un beneficio de 148 billones de yenes.
En 2018, la dirección de la corporación volvió a cambiar. La dirección pasó a manos de Kenichiro Yoshida.
Ahora Sony Corporation produce productos electrónicos, consolas de juegos y otros equipos, brinda servicios financieros y posee un estudio de cine y una compañía discográfica.
En 2018, la empresa comenzó a crear cámaras 3D, que atrajeron el interés de varias marcas, incluida Apple.
Misión, propósito y valores de Sony
La corporación se esfuerza por utilizar la tecnología y la inteligencia artificial para desbloquear la creatividad humana y llevarla a un nuevo nivel. La empresa cree que la innovación ayudará a crear una nueva cultura que llenará la vida humana de inspiración y emoción.
Los valores de Sony son los sueños, la curiosidad, la autenticidad y la diversidad. La empresa se esfuerza por crear los mejores productos utilizando diversas perspectivas, ideas y enfoques. De ahí la amplia línea de productos. Y la confianza en la marca se basa en el comportamiento ético y responsable de Sony.
La filosofía de la marca es que a pesar de los conocimientos, habilidades y experiencia del empresario, su negocio está en manos de las personas que contrata.
A raíz de esto, Morita siempre se esforzó por fortalecer las relaciones laborales. Llegó a conocer a cada nuevo empleado y se reunía con los gerentes de nivel inferior durante el almuerzo casi todos los días.
La protección del medio ambiente también es importante para Sony. Por este motivo, la empresa apoya diversas iniciativas medioambientales. En particular, participa en el programa global "Camino a Cero", cuyo objetivo es reducir el impacto negativo en el medio ambiente.
La empresa se ha propuesto reducir el impacto de sus actividades productivas en el medio ambiente, por lo que está ampliando el uso de fuentes de energía renovables y reduciendo las emisiones de dióxido de carbono a la atmósfera.
Además, Sony participa en el proyecto “One Blue Ocean”, en el que reduce la producción de piezas de plástico en sus fábricas de todo el mundo.
La identidad corporativa de Sony: qué se esconde en el nombre, cómo han cambiado el eslogan y el logo
Con la entrada en los mercados de comercio exterior, TTK se convirtió en Sony. La decisión de cambiar el nombre surgió de la necesidad de simplificar su sonido y mejorar la memorabilidad.
¿Qué significa el nombre Sony?
El nombre Sony proviene de la palabra latina “sonus”, que significa “sonido”. Se eligió este nombre para enfatizar las particularidades de la actividad, es decir, la producción de grabadoras.
La palabra "sony" está en consonancia con los ingleses "sunny" (soleado) e "son" (hijo), así como con la popular expresión japonesa "sonny-boys", que solía significar "jóvenes genios".
Dado que la palabra "sonny" suena similar a la frase, que también significa "pérdida de dinero" (negocio fallido), se decidió eliminar una letra "n" del nombre. Así surgió el nombre “Sony”, ahora conocido en todo el mundo.
Cómo cambió el eslogan de la empresa
En cuanto al eslogan, inicialmente sonaba simple y claro: "Es Sony" (esto es Sony). Luego fue reemplazada por la frase "like.no.other", que se traduce como "como nadie más".
En 2009, los especialistas en marketing reemplazaron el eslogan por "make.believe" (hazlo realidad). Este lema refleja la filosofía y valores de la empresa. Significa que los sueños deben hacerse realidad y Sony ayudará a que cualquier idea se haga realidad.
El logo de Sony no ha cambiado durante 47 años
El logotipo de Sony no ha cambiado desde 1973. Una vez planearon reemplazarlo, pero Ibuka rechazó todas las opciones propuestas, señalando que ninguna de ellas era mejor que la existente. Esto sucedió en 1981.
La marca Sony fue registrada en 1955. Inicialmente, era el nombre de una empresa colocado en un rectángulo con la primera y la última letra alargadas.
En 1957, para reforzar la imagen de la empresa en el exterior, se decidió simplificar el logotipo. Comenzaron a usar una fuente serif simple y color negro para escribir el nombre.
Desde entonces, poco ha cambiado visualmente en el logo, aunque el letrero se ha cambiado cuatro veces más desde entonces. Los diseñadores jugaron con las fuentes y el grosor de las líneas hasta 1973, hasta que encontraron la opción perfecta.
Publicidad y Marketing Sony: apuesta por el producto
En los primeros comerciales, la empresa usaba camisas con grandes bolsillos en el pecho para acomodar fácilmente una radio.
Desde ese momento hasta hoy, Sony ha confiado en los productos y sus características técnicas en su publicidad. La empresa demuestra los beneficios del producto y habla de sus puntos fuertes.
Desde 1982, todos los comerciales de Sony empezaron a terminar con la letra "S". Cuando apareció en las pantallas, el lema de la empresa se escuchó entre bastidores. Esta combinación única de imagen y sonido pronto se convirtió en una característica reconocible de la marca.
Como muestra el ejemplo de Sony, incluso un logotipo de marca simple y conciso puede volverse popular y reconocible. Lo principal es cómo lo presentas.
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