Swarovski: 127 años de historia de la legendaria marca

En 1891, el ingeniero austriaco Daniel Swarovski inventó la rectificadora eléctrica. Trabajó con precisión milimétrica. Y cuatro años más tarde, el futuro fundador del “imperio del cristal” se traslada de su Bohemia natal a un pequeño pueblo tirolés y abre una fábrica de corte de cristal.

A partir de este momento comienza la cuenta atrás para el éxito de la marca Swarovski, que en 2022 cumplirá 127 años. Cómo los famosos cristales conquistaron Hollywood, el nicho del ballet y a los asiáticos más ricos, influyeron en la industria de la moda, el diseño de interiores y se convirtieron en parte del arte monumental, compartieron los especialistas de la agencia de branding WeLoveBrands.

Retrato de la empresa: hechos básicos

Swarovski es un fabricante de cristal austriaco. Desde su fundación en 1895 por Daniel Swarovski, la empresa sigue siendo una empresa familiar. Swarovski se divide en tres divisiones principales:

Swarovski Crystal Business: se especializa en la producción de cristales, joyas y accesorios;

Swarovski Optik: produce instrumentos ópticos: telescopios, binoculares y miras ópticas para rifles;

Tyrolit: se especializa en la fabricación de herramientas de rectificado y perforación.

Swarovski Crystal es una de las unidades de negocio más rentables de Swarovski. Alrededor de 3 mil tiendas en 170 países venden productos de marca en todo el mundo. La división emplea a más de 29.000 personas y genera unos ingresos de aproximadamente 2.700 millones de euros al año.

Los principales competidores de Swarovski Crystal Business son las casas de joyería Pandora, Tiffany & Co y Cartier. El público objetivo de la marca son mujeres y hombres con ingresos superiores a la media. Por ello, los métodos y estrategias de comunicación están dirigidos específicamente a ellos.

Swarovski utiliza métodos modernos de promoción y sigue siendo una de las marcas más "digitalizadas" en el segmento del lujo.

Swarovski Charity: de luchar por la igualdad de género a impulsar los equipos DEI

La empresa fundó la Fundación Swarovski, que financia aproximadamente 47 organizaciones benéficas en 34 países. La Fundación apoya iniciativas en los campos de la cultura y la creatividad, el empoderamiento humano y la protección del medio ambiente. Gracias a la Fundación Swarovski ya se ha podido ayudar a más de 432 mil personas de diferentes continentes del planeta. La empresa se adhiere a 17 objetivos que están más estrechamente relacionados con el trabajo de las organizaciones benéficas y los socios de Swarovski. Hemos recopilado los principales:

“No” a la pobreza – reducir el porcentaje de personas que viven en la pobreza (en todas sus formas).

No al hambre: garantizar la seguridad alimentaria y una mejor nutrición en todo el mundo y promover el desarrollo agrícola sostenible.

Educación de calidad: Proporcionar educación de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos.

Igualdad de género: para lograr la igualdad de género y empoderar a las mujeres.

Agua limpia y saneamiento: garantizar el acceso al agua para todos y mejorar los niveles globales de saneamiento.

Energía asequible y limpia: garantizar que todos tengan acceso a fuentes de energía asequibles, fiables y modernas.

Trabajo decente y crecimiento económico: promover un crecimiento económico inclusivo y sostenible y garantizar el pleno empleo y el trabajo decente para todos.

“No” a la desigualdad: reducir la desigualdad dentro y entre los países.

Aprovechar las ciudades: hacer ciudades y pueblos inclusivos, seguros y habitables.

Acción climática: tomar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus impactos.

Vida acuática: conservar y utilizar racionalmente los océanos, mares y otros recursos hídricos.

Vida terrestre: proteger y restaurar los ecosistemas terrestres, combatir la desertificación, prevenir la degradación de la tierra y detener la pérdida de biodiversidad.

El fundador de la marca, Daniel Swarovski, estaba convencido de que sólo la persona y la marca que ayuda a los demás pueden prosperar. Su puesto llevó a la creación de la Swarovski Charitable Foundation. La empresa se centra en la prevención de la violencia doméstica, la inclusión, la ayuda a los pacientes con cáncer y el VIH, el desarrollo de la ciencia y el espíritu empresarial de las mujeres, el desarrollo de la energía solar, la preservación de la población animal, la reducción del desempleo, etc.

Swarovski trabaja para lograr sus objetivos y hacer del mundo un lugar mejor a través de asociaciones con organizaciones como Mothers2Mothers, Women for Women International, Teach for Thai, The Nature Conservancy, Barefoot College, Blue Marine Foundation, Jane Goodall Institute, Ocean Sustainability Alliance y otros.

Historia centenaria de Swarovski: patentes y cooperación con celebridades

Daniel Swarovski, el fundador de la empresa centenaria, nació en una familia de talladores de cristal. Desde pequeño ayudó a su padre en el negocio familiar y, de adulto, se fue a París para estudiar ingeniería. El verdadero éxito llegó a Swarovski después del Taller Electrotécnico Mundial. Tras su visita, el joven decide inventar una rectificadora eléctrica que le permitirá procesar materiales de joyería de forma rápida y con gran precisión.

En 1891, Daniel Swarovski patentó su idea. También dio fama mundial al cristal artificial. Su principal diferencia con el de “montaña” era su origen. El cristal artificial imita el cristal real, pero una persona inexperta difícilmente podrá distinguir el material de alta calidad del original. El cristal artificial no es inferior al cristal de roca en brillo y calidad. Está hecho de cristal óptico con una gran cantidad (hasta un 35%) de óxido de plomo en su composición, lo que garantiza el máximo índice de refracción.

Para garantizar que el material resistiera el procesamiento mecánico, Daniel inventó una fórmula única para fabricar cristal, que finalmente revolucionó la industria de la joyería. Posteriormente, el ingeniero funda una empresa y firma contratos de cooperación con casas de moda de fama mundial. Así aparecieron por primera vez los cristales de Swarovski en las colecciones de Dior, Chanel y Balenciaga.

Las joyas de Swarovski comenzaron a utilizarse en cine y teatro. Por ejemplo, los cristales de la marca adornaron los trajes de Marlene Dietrich en la película "Blonde Venus". También los usaron Audrey Hepburn en la película Desayuno con diamantes y Marilyn Monroe en la película Los caballeros las prefieren rubias.

La marca Swarovski se ha consolidado firmemente en la industria de la joyería. Las celebridades comenzaron a usar productos reconocibles y los clientes confiaron en la empresa para implementar grandes proyectos: por ejemplo, para la 90ª ceremonia de los Oscar, el equipo de Swarovski trabajó en el diseño del arco. En este proyecto se utilizaron alrededor de 45 millones de cristales.

Innovación y mejora permanente: la razón del éxito de Swarovski

El éxito incondicional de Swarovski se debe principalmente a la mejora técnica constante. Cada día, en la sede de la empresa, se inventan y venden nuevos cortes, tonalidades y tamaños de cristal artificial. Las innovaciones de Swarovski no consisten sólo en refinar el material, sino también en explorar técnicas que permitan la creación de productos nuevos y extraordinarios.

En 1919, la tecnología para crear cristales se mejoró con la ayuda de un nuevo desarrollo: herramientas abrasivas registradas bajo la marca Tyrolit. Por cierto, las técnicas de pulverización utilizadas por la marca permiten producir más de 300 mil cortes, matices y efectos de cristal. Y el uso de tecnologías patentadas y equipos modernos garantiza que se excluyan errores en la fábrica.

Misión y valores de Swarovski

Swarovski es una marca con una posición clara en cuanto a la producción de productos y la contratación y retención de nuevos empleados. Además de la caridad, la empresa de joyería ha desarrollado una estrategia de producción que ayudará a reducir su impacto negativo en el medio ambiente. Recopilamos los valores fundamentales y la misión de Swarovski.

Sostenibilidad (desarrollo sostenible)

Daniel Swarovski sentó las bases de la política de desarrollo sostenible de la empresa. Desde el primer día de producción en Wattens, la marca ha mantenido sus altos estándares medioambientales. Por ejemplo, en 2022, en la principal producción de Austria, el 35% de la energía procederá de fuentes renovables y el 76% del agua se reutilizará. La ubicación en el centro de los Alpes tiroleses permite a la empresa utilizar energía hidroeléctrica para procesar los cristales.

Además, Swarovski lanzó el programa Waterschool en 2000, cuyo objetivo es optimizar el uso del agua, garantizar el acceso al agua y difundir información valiosa sobre la gestión del agua. Netflix incluso lanzó un documental del mismo nombre sobre el programa de la empresa de joyería.

El equipo de Swarovski también se ha marcado un objetivo: hacer que los embalajes de sus productos sean completamente reciclables para 2030. Para este año, la empresa planea reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en al menos un 47%.

Formando un equipo DEI

La empresa se esfuerza por eliminar todas las formas de desigualdad social. Como primer paso, los especialistas de RRHH de Swarovski pretenden garantizar que el 47% de los puestos de liderazgo estén ocupados por mujeres. La Compañía también se compromete a evitar sesgos en sus prácticas de contratación. Para lograrlo, Swarovski está implementando métodos de contratación innovadores, incluidas herramientas modernas basadas en inteligencia artificial. Para 2024, la empresa quiere pasar a la tecnología de "contratación a ciegas", sin tener en cuenta el género, la edad, la nacionalidad y la raza del candidato al contratar.

Swarovski se dio cuenta de que los equipos con diversas culturas étnicas y raciales son un 35 % más productivos que los equipos normales.

Por ello, la empresa de joyería contrata a personas de diferentes edades, géneros, etnias y orientaciones sexuales. El énfasis está en la diversidad, la equidad y la inclusión.

8 datos interesantes que abrirán la marca Swarovski de una manera nueva

Pocas marcas pueden presumir de una historia tan llena de datos interesantes. Hemos recopilado los más importantes para este artículo. Descubra qué tienen en común el ballet y el Baile de la Ópera de Viena, cómo la marca logró convertir la presentación de sus productos en espectáculos grandiosos y qué pedidos fueron los más inusuales para la empresa de joyería.

BALLET. La marca Swarovski es “amiga” del ballet. La compañía de joyería colabora con el Ballet de la Ópera de París y el American Ballet Theatre, y también trabaja con la famosa compañía británica Ballet Black. El objetivo de la cooperación con este último es la lucha contra el racismo.

BAILE DE LA ÓPERA DE VIENA. Los bailarines del Baile de la Ópera de Viena interpretan el vals del Danubio Azul de Johann Strauss con vestidos y tiaras blancas, adornadas con cristales de Swarovski desde los años cincuenta.

HOLLYWOOD. El diseñador de Marilyn Monroe, William Travilla, vistió a la estrella con vestidos muy decorados con cristales de Swarovski. A Monroe se la puede ver con este atuendo, por ejemplo, en la película "No hay negocios como el mundo del espectáculo".

Rose conoce a Jack con un vestido adornado con cristales a bordo del Titanic, y Scarlett O'Hara aparece en Lo que el viento se llevó con un vestido escotado con cristales en el corsé. Y esta es sólo una breve lista de películas donde se pueden encontrar los productos de la empresa de joyería.

KRISTALWELTEN. Para su centenario en 1995, Swarovski lanzó el proyecto multimedia Crystal Worlds. Hoy es uno de los destinos turísticos clave del Tirol. El proyecto fue lanzado por el artista Andre Heller. Consta de 17 “Habitaciones de las Maravillas”, dentro de las cuales hay espacios expositivos. Cada habitación tiene un nombre único y su propia interpretación de los cristales de Swarovski.

Los propios cristales están rodeados de objetos de arte inspirados en el trabajo de artistas o diseñadores icónicos: Yayoi Kusama, Salvador Dali, Keith Haring, Andy Warhol y otros. Por ejemplo, “Chandelier of Sorrow” es una instalación de espejo modificada de Yayoi Kusama Infinity Mirror Room, en el centro de la habitación hay una lámpara de araña con cristales Swarovski.

MÚSICOS. Britney Spears actuó en los MTV Music Video Music Awards con la canción I'm a Slave 4 U en un bikini con incrustaciones de cristales de Swarovski. Las Spice Girls usaron trajes bordados con cristales para su gira mundial de 2019. Lady Gaga en los premios Grammy de 2010 sorprendió a la audiencia con un fantástico body de Armani Privé, creado con el apoyo de Swarovski.

También bordamos trajes con cristales para Donatella Versace, J.Lo y Beyoncé. Si seguimos enumerando lo “mejor de lo mejor” del panorama musical moderno, todo el mundo tiene en su armario elementos de un conjunto en el que la marca Swarovski ha intervenido.

"ÓSCAR". Desde hace más de 13 años, el Dolby Theatre presenta los premios Oscar con instalaciones de gran tamaño decoradas con cristales de Swarovski como telón de fondo. Durante los primeros 10 años de cooperación con el premio, más de 1,2 millones de cristales de la empresa de joyería estuvieron en el escenario durante las ceremonias de premiación.

LÁMPARAS. A Swarovski se le encomendó la restauración de las lámparas de araña barrocas del Palacio de Versalles durante una renovación a gran escala dirigida por el presidente Valery Giscard d'Estaing. Los logros de diseño de Swarovski Crystal Palace ya incluyen más de 60 colaboraciones con el Palacio de Versalles.

HISTORIAS CONCEPTUALES. Una visita a las tiendas conceptuales de la marca Crystal Studio ubicadas en todo el mundo se convierte en una experiencia única. Dentro de las tiendas de la empresa, puedes ajustar la iluminación de los espejos, cargar tu teléfono o personalizar un regalo. Y en el espacio social Sparkle Bar hay un puesto de joyería donde cada uno puede crear su propia versión de joyería.

Y, por último, ¿cuánto cuestan los productos de la marca de joyería? Por ejemplo, los pendientes de la colección básica te costarán una media de 50 a 300 dólares. El coste mínimo de un reloj con incrustaciones de cristales Swarovski es de 300 dólares. Pero también puede haber productos exclusivos y mucho más caros: por ejemplo, las botas más caras del mundo, decoradas con cristales de Swarovski. Pertenecen al jugador inglés del Liverpool Mamadou Sakho. Un par de zapatos único tiene incrustaciones de más de 5 mil cristales.

El príncipe Guillermo y su novia fueron aún más lejos: la pareja recibió para su boda un Mini Cooper, cuyo techo está decorado con 300.000 cristales de Swarovski. Los strass de la marca forman la bandera británica.

Si está dispuesto a pagar una gran suma por un producto con cristales icónicos, puede comprar productos Swarovski en tiendas de marca o realizar pedidos en línea en el sitio web oficial. Reconocerá los productos por el elemento gráfico característico de la marca: el cisne. Hasta 1989, Swarovski se identificaba por las edelweiss con un núcleo de cristal en las cajas. A finales de los años 80, la flor fue reemplazada por la imagen de un cisne. Desde entonces, la marca sólo ha experimentado con el tono del logotipo: el negro con detalles de color dio paso a un símbolo moderno, en blanco o plateado.