Cómo abrir una tienda online desde cero: instrucciones detalladas

Las compras online ya se han convertido en algo habitual para la mayoría de usuarios. Esto no es sorprendente. La posibilidad de realizar pedidos por adelantado, entrega a domicilio, una gama ilimitada de productos, ahorrar tiempo, la posibilidad de realizar un pedido en cualquier momento del día o de la noche: todo esto hace que comprar sea conveniente.

 

El comercio en línea también es beneficioso para las empresas porque le permite reducir costos, ampliar la geografía de ventas, automatizar los procesos comerciales y aumentar el conocimiento de la marca. Esta también es una manera fácil y económica de iniciar su propio negocio.

A muchos les puede parecer que abrir una tienda online desde cero no es tan fácil, sobre todo si no se tiene experiencia en ventas offline o a través de redes sociales. Hay algo de verdad en esto. Al fin y al cabo, tener un negocio propio, incluido el online, requiere esfuerzo, tiempo e inversión, aunque no tan grande.

En cuanto a la competencia, está presente tanto en Internet como en el ámbito offline. Pero si elige un nicho limitado, puede ser una de las pocas tiendas que trabajan en su campo y esto aumenta sus posibilidades de éxito. Por tanto, si desarrollas una tienda online eficaz, la configuras correctamente y la promocionas periódicamente, no tendrás problemas con los clientes.

Lo que necesitas saber antes de abrir una tienda online

No todas las tiendas online que aparecen en el mercado tienen éxito. Muchos cierran dentro de los primeros dos o tres años. Y la tasa de éxito de los mercados online en general es del 30%. Para mantenerse a flote y crear un negocio eficaz que genere ingresos, es necesario no sólo pensar adecuadamente en la estructura, funcionalidad y diseño del sitio en sí, sino también realizar un trabajo preparatorio serio. Consiste en la elaboración de un plan de negocio, análisis de mercado, estudio de las necesidades del público objetivo, etc.

El plan de acción incluye:

Elegir un nicho y surtido.

Determinación del segmento de precios.

Investigación de mercado.

Estudiar a los competidores.

Elaboración de un retrato del público objetivo.

Desarrollo de tienda online.

Si dudas en crear un sitio web desde cero, puedes empezar vendiendo en las redes sociales. Para ello, cree una cuenta en Facebook e Instagram. Para ganar impulso, haga publicidad, publique periódicamente publicaciones útiles, contenido interesante y atractivo y fotografías de productos de alta calidad. Cuando aparezca una demanda estable, podrá pasar a otro nivel: crear una tienda en línea.

Pero antes de empezar a desarrollar un sitio web, es necesario observar a sus competidores, encontrar sus fortalezas y debilidades, tener en cuenta sus errores y, si lo desea, adoptar sus trucos. El público objetivo es igualmente importante.

Definitivamente debes determinar quién será tu cliente, para quién es tu producto, qué deseos y necesidades tienen estas personas.

Esto ayudará en la promoción y aumentará las ventas. Y por supuesto, elaborar un plan de negocio. Requiere anotar la idea de negocio, los valores, la filosofía, los pasos para lograr el objetivo, el surtido, la política de precios, los gastos y los ingresos.

Qué tienda online abrir en 2023: elegir nicho y producto

Es importante elegir un nicho en el que le interesaría trabajar o en el que esté bien versado. Su pasión le ayudará a sobrevivir a una crisis o a una inactividad empresarial en las primeras etapas. También debería haber oportunidades de expansión en el área, aumentando el alcance. Y también mira a tus competidores. ¿Qué están vendiendo? ¿Cómo abordas las cosas? ¿Qué ventajas tienes frente a ellos?

Si no has decidido qué vender, utiliza estadísticas de recursos especializados, como Google Trends. Según las consultas que suelen escribirse en el buscador, las personas se interesan principalmente por alimentación, ropa, calzado, productos infantiles, productos para el hogar y el jardín, fitness, productos para mascotas, productos médicos, cosméticos y productos de cuidado personal.

Una vez elegido un nicho, proceda a buscar una categoría de producto. Debe cumplir los siguientes requisitos:

poco competitivo;

familiar para ti;

de tamaño pequeño y fácil de transportar;

único;

fuera de temporada;

requiere recompra.

Atraer clientes con packaging de marca, un pequeño souvenir además del pedido, énfasis en la exclusividad, promociones y descuentos.

El margen de beneficio para productos de diferentes categorías es diferente. Si para ropa y calzado, 100%, para cosméticos, 30% y para artículos para el hogar, 10%. Por tanto, este factor también debe tenerse en cuenta a la hora de seleccionar productos para la venta.

Recuerda que no podrás cubrir todo el nicho de una sola vez, por lo que deberás decidir con qué segmento de mercado trabajarás: barato, medio o caro. De esto dependen el público objetivo, las campañas publicitarias, el tiempo para tomar decisiones (cuanto más caro es el producto, más tiempo piensa una persona en comprarlo) y los métodos de promoción.

“Dibujar” un retrato del público objetivo

Después de elegir un producto y decidir los precios, necesita encontrar a su cliente. Para hacer esto, cree un avatar de su comprador objetivo. Esto ayudará a preparar un mensaje más claro, pensar en los factores desencadenantes y los canales de promoción.

Es necesario tener en cuenta las características sociodemográficas:

piso;

edad;

educación;

domicilio;

estado civil;

actividad profesional;

intereses.

Obtendrá una audiencia bastante amplia.

Para reducirlo, hágase preguntas orientativas:

¿Con qué finalidad compran su producto? ¿Por qué es necesario? ¿Qué emociones evoca?

¿Qué necesidad básica satisface?

¿Qué características comunes tienen sus clientes en común?

Las respuestas a estas y otras preguntas similares le dirán quién es su principal cliente. Con su ayuda puedes crear una campaña de marketing. Orientación, mensajes eficaces, la influencia de los desencadenantes, los canales publicitarios: todo depende de quién visitará su sitio web y realizará pedidos.

Sin embargo, no conviene trabajar sólo con el público objetivo principal. Para obtener las máximas conversiones en su tienda en línea, preste atención a los representantes de audiencias indirectas, amplias y específicas. Ellos también pueden convertirse en sus clientes habituales. Pero para ellos necesitas crear un mensaje separado de tu negocio.

Así, para una tienda online de vestidos de novia, el público principal son las novias, y el público indirecto son aquellas con quienes consultan a la hora de elegir (madre, amiga, hermana, etc.). El público amplio incluye a todas las novias, y el público reducido incluye solo a aquellas que buscan un vestido blanco recto, no esponjoso, con un corpiño de encaje, por ejemplo. Todas estas personas necesitan un mensaje diferente, un gancho que llame la atención y les anime a elegir tu tienda.

Elaboración de una base de datos de proveedores: criterios de búsqueda y selección

Un paso importante en el camino hacia el lanzamiento de una tienda online es la búsqueda de proveedores. La calidad y variedad de la gama de productos, los plazos de entrega, la posibilidad de realizar pedidos adicionales y recibir productos a precios bajos dependen de qué tan bien esté desarrollada esta base de datos.

Puede encontrar proveedores entre fabricantes y distribuidores oficiales. Por ello, consulta los resultados de búsqueda de Google y las comunidades en las redes sociales, consulta catálogos especializados, servicios de compra conjunta y asiste a eventos temáticos. Preste atención a aquellas empresas que trabajan con sus competidores. Y, por supuesto, puedes utilizar sitios de acciones chinos, como AliExpress. Sólo tenga cuidado: sólo el fabricante o proveedor oficial puede ofrecer garantías de calidad y pruebas de la autenticidad del producto. Por tanto, dé preferencia a este último a la hora de comprar.

Haga una lista de proveedores y compárela con los siguientes criterios:

calidad de los bienes;

disponibilidad de documentos oficiales para productos;

¿existen descripciones y fotografías de los productos?

precios de compra;

posibilidad de pago diferido;

quién es responsable de las reparaciones o reemplazos bajo garantía;

cómo se entrega: oportunidad y estabilidad;

condiciones de entrega: cantidad o lote mínimo para el pedido;

surtido;

apoyo de marketing;

servicio postventa.

Elija aquellos que le parezcan más responsables, confiables y aquellos que cumplan con sus requisitos y satisfagan sus necesidades. Es muy importante que no sea un solo proveedor, sino preferiblemente 2 o 3 para empezar. Al elegirlos, podrá iniciar negociaciones, acordar un esquema de cooperación y condiciones preferenciales.

Registramos una empresa: empresa unipersonal o LLC, sistema tributario

Antes de crear una tienda online, resuelva todas las cuestiones legales para proteger sus derechos e iniciar actividades legales.

Para registrar una empresa necesita:

• elegir una forma de propiedad;

• registrarse en la oficina de impuestos;

• abrir una cuenta corriente;

• indicar el tipo de actividad según KVED.

Un empresario individual o LLC es adecuado para el comercio. Los empresarios individuales deben ser elegidos por aquellos que quieran abrir una tienda en línea desde cero sin atraer inversores, disponer libremente de las ganancias y, en caso de fracaso, liquidar la empresa. Las LLC las abren quienes están dispuestos a un largo proceso de registro de sus actividades, no les importa hacer negocios con los fundadores, tener socios y la posibilidad de volver a registrarse o vender una tienda online. Un propietario único arriesga fondos personales y una LLC solo arriesga su propia participación en el capital autorizado.

También debe elegir un sistema fiscal. Por ejemplo, el impuesto general es del 18% de las ganancias más el servicio militar. El sistema simplificado implica el pago del 20% del salario mínimo para los empresarios individuales y para las LLC: el 5% de los fondos recibidos o el 3% más el 20% de IVA sobre las ventas. La segunda opción es adecuada si necesita la máxima simplicidad en la contabilidad.

Abrir una cuenta corriente le permite realizar pagos sin efectivo, celebrar acuerdos con mayoristas y servicios de mensajería. Una cuenta corriente es también la imagen de una empresa. Es obligatorio tanto para empresarios individuales como para LLC.

Además, debes decidir los tipos de actividades según el KVED según el nicho elegido y la categoría de bienes que vas a vender. Comprueba si tus productos están sujetos a la legislación "Sobre la concesión de licencias para ciertos tipos de actividades comerciales". Si este es el caso, tendrás que obtener una licencia.

Qué documentos se necesitan para abrir una tienda en línea:

• certificado de registro empresarial;

• certificado de contribuyente;

• una licencia comercial para determinados productos o un certificado de calidad para productos sujetos a certificación obligatoria.

No será superfluo registrar una marca comercial y obtener derechos sobre el sitio y sus materiales. Estos certificados son emitidos porel Ministerio de Desarrollo Económico, Comercio y Agricultura.

La venta de bienes está regulada por la Ley  "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", por lo tanto, proporcione en el sitio web solo información confiable sobre la empresa, los bienes, las condiciones de venta y desarrolle un mecanismo para recibir comentarios de los clientes.

Cómo crear una tienda online: elegir un CMS

Al crear una tienda online, tienes dos opciones: utilizar una plantilla ya preparada o crear un sitio web desde cero. La primera opción es más simple y asequible, pero tendrá capacidades limitadas y no podrá diferenciarse de sus competidores debido al diseño estándar. Y el segundo, aunque costará más, le permite obtener la estructura, funcionalidad y diseño que serán convenientes para los usuarios y eficientes en su funcionamiento. Al mismo tiempo, a la hora de desarrollar una tienda online, debes tener en cuenta que existen varias plataformas en las que se puede trabajar. Y cada CMS tiene sus propios matices.

¿Cuál es la mejor forma de crear una tienda online?

Magento en CMS es popular en el país y en el extranjero. Adecuado para grandes empresas comerciales. Sus ventajas son la funcionalidad y la capacidad de soportar cargas pesadas. Desventajas: alto costo, recursos de alojamiento exigentes y escasez de desarrolladores que lo configuren.

Opencart es un CMS gratuito en el que puedes crear una tienda online de forma rápida y sin gastos económicos. Todas estas son ventajas. Desventajas: debe instalar los complementos usted mismo, por lo que el motor comienza a funcionar lentamente, necesita mejoras y la carga de productos a menudo falla yaparecen problemas con SEO.

1C-Bitrix es un CMS que tiene varias ediciones con diferentes tarifas y conjuntos de funciones, y cuenta con una potente protección. Hay un diseño adaptable, puede personalizar la optimización de los motores de búsqueda y es posible crear grupos de usuarios con diferentes derechos. Las desventajas son el alto costo tanto de la licencia como de los servicios del desarrollador y, debido a una instalación incorrecta, el rendimiento cae, el sistema comienza a funcionar lentamente y se producen fallas.

WordPress : este CMS gratuito y de amplio alcance es adecuado para una tienda en línea sólo si no tiene más de 1000 productos. Es conveniente, adaptable, rápido de instalar, tiene muchos complementos y temas, está orientado a SEO, es de código abierto y otras ventajas. Entre las desventajas se encuentran la incompatibilidad de las actualizaciones, hay que pagar por nuevos temas, indicadores de seguridad bajos, falta de soporte técnico oficial e integración con 1C y herramientas básicas limitadas.

Los creadores de sitios web y las plantillas para tiendas en línea son una solución rápida y gratuita para iniciar un negocio. Pero, por otro lado, tendrás capacidades y herramientas limitadas, es decir, no podrás personalizar el sitio para que se adapte a las tareas de tu negocio, tendrás problemas con la promoción y el CTR.

Para garantizar un funcionamiento eficiente de la plataforma en línea, es mejor utilizar el desarrollo desde cero y seleccionar el CMS óptimo. Si no sabes cuál es mejor, los desarrolladores te lo dirán.

Seleccionar un nombre de dominio y un nombre de sitio

El nombre de una tienda online ayuda a aumentar el reconocimiento, habla de las particularidades de la actividad, da una impresión e influye en la imagen. Por tanto, debe ser breve, claro, fácil de entender y único. Este nombre será recordado rápidamente y atraerá la atención de la audiencia.

También es importante el nombre de dominio: la dirección del sitio web en Internet. Puede basarse en el nombre de la empresa o en la consulta clave principal sobre el tema. Esto es lo que se mostrará en la barra de direcciones cuando acceda al sitio.

Puede comprar un nombre de dominio en una subasta o registrar uno nuevo. Comprar un nombre con una buena historia es una inversión inteligente, pero le costará bastante dinero. Al mismo tiempo, debe tener cuidado aquí, ya que el dominio seleccionado puede estar sujeto a sanciones. Pero el nuevo nombre es fiable y económico.

Señales de un buen nombre:

es bien percibido de oído y recordado;

breve, conciso, fácil de pronunciar;

comprensible para el público;

tiene transliteración simple;

hay temáticas o palabras clave.

Una vez que seleccione un nombre de dominio, verifique si ya está en uso. Después de eso, compre dominios en todas las zonas populares, así como nombres similares con redirección al recurso principal. De esta forma evitarála ciberocupación y la typosquatting de la competencia (en otras palabras, plagio, fraude, robo de títulos).

Si no sabe qué nombre elegir, o no tiene el tiempo o las ganas de devanarse los sesos sobre este tema, utilice los servicios de nombres profesionales del estudio WeLoveBrands. Los especialistas desarrollarán un nombre que esté abierto al desarrollo de su negocio, que mejor se adapte a la filosofía empresarial, evoque emociones positivas y se dirija a un amplio público. Puede obtener más información sobre el nombre, las etapas de desarrollo del nombre, el momento y el precio en este enlace .

Qué debe contener una tienda online: diseño y estructura del sitio web

El principal objetivo de una tienda online son las ventas. Por lo tanto, al diseñar una plataforma comercial, es necesario respetar la concisión, el reconocimiento y la intuición. Además, el sitio debe corresponder al estilo corporativo de la empresa, es decir, en las páginas se debe colocar el logo y el nombre de la tienda, y en el diseño se deben utilizar colores corporativos.

En cuanto a la estructura, debe ser lógica, fácil de usar, sin páginas duplicadas ni bloques de contenido repetidos. La ubicación coherente de las secciones y las categorías de productos claras simplifican la búsqueda y la navegación, animando a la audiencia a permanecer en el sitio por más tiempo y realizar un pedido.

Principales secciones y bloques de la tienda online:

1. 
   Menú . Le permite ir rápidamente a la sección deseada: sobre la empresa, categorías de productos, condiciones de pago y entrega, carrito de compras, contactos, etc.

2. 
   Catálogo . Los productos con una pequeña cantidad se colocan en una página y con una amplia gama se dividen en grupos con páginas separadas para cada uno. Necesita fotografías únicas, de alta calidad y desde múltiples ángulos. Por tanto, tiene sentido contratar a un profesional.

3. 
   Tarjetas de producto . Este debe contener información sobre:

   • propiedades de consumo del producto;

   • precio;

   • garantías;

   • fecha de expiración;

   • reglas de uso;

   • fabricante;

   • condición.

4. 
   Reseñas . Aumenta la confianza en el vendedor, así que pide a tus clientes que dejen comentarios detallados.

5. 
   Contactos . Indicado en una página separada y en el encabezado del sitio. Permiten que los compradores se comuniquen con usted rápidamente. Y para un contacto rápido y obtener respuestas a sus preguntas, el chat es adecuado. Coloque un aviso al respecto en cada página del sitio.

6. 
   Cesta . Le permite ver productos agregados y verificar su pedido, lo que facilita la compra.

7. 
   Filtros y clasificación . Ayudan al usuario a encontrar rápidamente el producto adecuado descartando aquello que no le interesa.

Además de los bloques de información habituales, puede agregar otros adicionales que atraerán a más compradores, por ejemplo, una lista de productos promocionales o populares, una sección de preguntas comunes y sus respuestas, un blog con artículos útiles, consejos, vida. trucos, reseñas y tendencias.

Asegúrese de utilizar pancartas brillantes y botones con llamadas a la acción: comprar, realizar pedidos, suscríbase. Para facilitar la navegación, habilite la función de búsqueda del sitio.

Cuida el diseño único. Después de todo, afecta la impresión de la tienda y la conversión.

Un diseño bien pensado atrae la atención, aumenta la fidelidad y simplifica el proceso de compra.

Al mismo tiempo, lo principal aquí no es tanto la creatividad como la usabilidad, el cuidado del cliente.

En cuanto al diseño del color, no utilice más de 2-3 tonos. Si tienes colores corporativos, genial. Si no están, contacta con elestudio WeLoveBrands para desarrollar una identidad corporativa. El servicio incluye la creación de un logotipo, colores adecuados al campo de actividad, fuentes y gráficos que forman estilo. Encontrará información detallada en esta página .

Contabilidad y carga de mercancías al sitio web

Los productos se pueden agregar al sitio manualmente. Sin embargo, esto no es aconsejable. Usted mismo deberá realizar un trabajo monótono, lo que lleva mucho tiempo. Además, la información sobre el surtido debe actualizarse constantemente y es posible que sea necesario realizar modificaciones. Si el proveedor con el que está trabajando tiene una exhibición de productos ya preparada, importe los datos a su sitio web.

Tres formas de descargar mercancías:

1. 
   Importación estándar. Es gratis y la mayoría de los CMS lo tienen. Para ello, se crean archivosen formatos csv, xls, yml, etc. Con ellos, puede copiar datos básicos sobre el producto y moverlos a su sitio web. Sin embargo, es posible que los elementos más complejos y las opciones individuales no sean adecuados para la importación estándar. Tendrán que introducirse manualmente. Para transferir datos, necesita:

   • ir al panel administrativo de la tienda online;

   • ir a la sección principal del catálogo;

   • busque la sección sobre importación de datos;

   • descargar el archivo terminado;

   • súbelo a tu sitio web.

2. 
   Intercambio de datos a través de 1C. Esta es una opción más estructurada. Sin embargo, se producen fallos, especialmente cuando se importan más de 10.000 unidades. Además, dicha carga es más lenta que la importación estándar.

3. 
   Mecanismo de importación individual. Este método es bastante caro, pero satisface plenamente las necesidades de análisis de contenido. De esta manera tendrás capacidades ampliadas del catálogo y podrás utilizarlo de forma más efectiva. Sin embargo, es mejor involucrar a un especialista en el desarrollo de un mecanismo de importación personal.

En cuanto a las fotos, puedes subirlas manualmente desde tu computadora. Lo principal es que son de gran calidad, desde diferentes ángulos. Esto es necesario para un estudio más detallado del producto y minimizar fallos.

Formas de pago: efectivo y transferencia bancaria

Luego de haber subido el producto a la tienda en línea, proceda a configurar las opciones de pago. Hay dos tipos: pago en efectivo y pago sin efectivo. En el primer caso, el comprador paga la mercancía al recibirla por correo o con recogida propia en el punto de entrega (contra reembolso), y en el segundo, por adelantado a una tarjeta o cuenta corriente.

Para pagar productos en una tienda en línea, a menudo se utilizan servicios de adquisición por Internet, pasarelas de pago y operadores de dinero electrónico, así como agregadores.

La adquisición por Internet es la transferencia de dinero entre las cuentas del comprador y del vendedor mediante una tarjeta. Se considera uno de los métodos más seguros. Un acuerdo con un adquirente sólo puede celebrarse como persona jurídica. El registro demora 24 horas debido a una verificación exhaustiva de los datos personales.

Los servicios Liqpay, IPay,EasyPay, popular a nivel nacional,ya están integrados en la mayoría de los CMS, por ejemplo, Magento, OpenCart, 1C-Bitrix. Al conectarse aInternet adquiriendo su sitio web, obtiene acceso a las funciones de sus sociosApple Pay, Google Pay, Privat24 y Masterpass. Los compradores en línea populares para la Unión Europea y los EE. UU. son MyCommerce y Stripe.

Las billeteras electrónicas son una alternativa a las tarjetas bancarias con amplias capacidades. Se pueden utilizar en todas partes, independientemente del país en el que te encuentres. Pero retirar dinero de una billetera electrónica es problemático. Prepárate para esto. Es posible pagar una cantidad fija o dinero durante un período de tiempo determinado.

Nivel nacional se utilizan PayPal, Masterpass y Paymentwall para pagos en tiendas en línea. En EE.UU. utilizan PayPal y Google Wallet. En la UE, la popularidad de una billetera electrónica en particular difiere de un país a otro. Por ejemplo, en Alemania utilizan Klarna, en Francia prefieren PayPal y en Países Bajos utilizan iDEAL.

Una forma menos popular de pagar productos en línea es a través de pasarelas de pago. No están vinculados a bancos ni billeteras electrónicas, y conectarse requiere mucho tiempo y es costoso. Las puertas de enlace populares que funcionan con la mayoría de los CMS son FONDY y Opayo.

Es decir, los métodos de pago más populares son las tarjetas bancarias y las billeteras electrónicas. Por lo tanto, vale la pena integrar estos sistemas de pago en su CMS si no se proporcionaron inicialmente.

Elegir un servicio de entrega a nivel nacional e internacional

Para no perder a un cliente que no ha encontrado una forma cómoda de recibir un pedido, le recomendamos conectar varios métodos de entrega a su tienda online. Esto demostrará que se preocupa por sus clientes y aumentará la lealtad y la confianza.

Las opciones más populares:

entrega por mensajería, incluidos los propios mensajeros de la tienda online;

recogida en tienda, almacén, sucursal (si la hay);

uso de servicios postales y de entrega.

Evalúe qué servicios elegir en función de los siguientes criterios: número de sucursales, tiempos de entrega, disponibilidad de una aplicación móvil, API, programas de fidelización, posibilidad de entrega internacional, transporte de carga grande y otras características que sean importantes para usted, por ejemplo,cumplimiento o entrega a intervalos de tiempo.

Cuando decida con qué servicios de entrega desea trabajar y firme acuerdos de cooperación, solo queda integrar los módulos ya preparados en la tienda en línea insertando un simple código.

Los servicios más populares con los que cooperan las tiendas online sonNova Poshta, Intime, Mist Express, Delivery, Delfast, Atolux, Zruchna. Todos, excepto Delfast y Zruchna, tienen servicio de entrega internacional. Por ejemplo, para enviar productos a clientes de la UE o EE. UU., Nova Poshta ha desarrollado un servicio independiente "Novaya Poshta Global", Mist Express - "Shop Service myMeest" y Ukrposhta es miembro de la Unión Postal Universal, lo que le permite para entregar paquetes a otros países a través del operador internacional 192.

Promoción de una tienda en línea y formas de realizar un seguimiento del tráfico

Lo primero que debe hacer después de crear una tienda en línea es trabajar con la conversión: la relación entre la cantidad de compras y la cantidad de visitantes en el sitio.

Un alto porcentaje de conversión depende directamente de la funcionalidad de la plataforma en línea: usabilidad, disponibilidad de promociones y programas de descuentos, descripciones completas de los productos, marcadores, por ejemplo, "Preguntas frecuentes", pago simple, posibilidad de comprar con 1 clic, recibir notificaciones sobre un carrito abandonado, comparar productos, etc.

Conecte inmediatamente programas analíticos para realizar un seguimiento de visitas y ventas, por ejemplo,Google Analytics. De esta manera puede determinar los artículos populares, la cantidad de visitantes que compran el producto, la fuente de tráfico, calcular el cheque promedio y conocer el impacto de las promociones y descuentos en la intensidad de las ventas.

Para aumentar el número de visitantes del sitio, conviene promocionarlo. Para ello se utilizan diversas herramientas y canales de captación de tráfico.

Para atraer visitantes a su tienda en línea:

cargue varios artículos populares en los mercados: Rozetka, Prom;

integrar el sitio con agregadores de precios:hotline.ua, price.ua;

mantener páginas en redes sociales y mensajería instantánea: Instagram, Facebook, Telegram, Viber, TikTok;

dejar comentarios en foros temáticos, hablar sobre usted a quienes buscan los productos que ofrece;

comprar publicidad contextual dirigida, hacer remarketing;

solicitar optimización SEO para su sitio web;

conectar los servicios de Google: Maps, Business, Shopping.

El método publicitario que será más eficaz depende de las características específicas del producto. Por ejemplo, si se dedica a la compra y venta de certificados, premios, monedas, sellos, es posible que desee anunciar su tienda en uno de los periódicos locales.

Una de las formas más efectivas de atraer audiencia es definitivamente SMM.

Si está interesado en cómo crear su propia tienda online en las redes sociales, póngase en contacto con nuestra empresa. La popularidad de las redes sociales y la actividad de los usuarios brindan a las empresas oportunidades adicionales de publicidad. Al lanzar perfiles de Instagram y Facebook y publicar periódicamente contenido útil y atractivo, aumentará la cantidad de seguidores y el tráfico a su tienda en línea. Nuestros expertos le ayudarán a crear páginas elegantes con un diseño atractivo y contenido interesante para que pueda interesar a aún más consumidores.

¿Cuánto dinero necesitas para abrir tu tienda online?

Los costes de lanzamiento de una tienda online varían según el método de creación, tipo y cantidad de producto, características de diseño, etc.

Cálculo aproximado de la plataforma comercial:

1. 
   Un dominio y hosting costarán alrededor de 40 € al año y la conexión no tardará más de 15 minutos.

2. 
   La creación de un sitio web depende de varios factores:

   • Diseñador gratuito con una tarifa de servicio mensual de €10 por mes. Tiempo de creación: a partir de 4 horas.

   • Una plantilla ya preparada con adaptación costará entre 550 y 570 €. Tiempo de desarrollo: 7-21 días.

   • Diseño individual con un conjunto básico de funciones: 2000-3000 €. Plazos – 2 meses.

   • Para un sitio web con un diseño individual y un conjunto especial de funciones, integración con los sistemas necesarios y modificaciones, se necesitará una media de 5.000 €. Tiempo – a partir de 3 meses.

3. 
   Llenar una tienda en línea con productos al solicitar servicios de redacción costará aproximadamente €1 por puesto. El precio puede depender del método de carga de la mercancía, el volumen de contenido para 1 puesto y el procesamiento de fotografías.

4. 
   Compra de productos – aproximadamente €500. Las compras adicionales se realizan teniendo en cuenta la demanda y las ventas.

5. 
   La publicidad costará un promedio de 200 € al mes.

6. 
   Comunicaciones móviles e Internet: entre 5 y 6 € al mes.

Estos son precios aproximados, ya que el coste de desarrollo depende del tipo de CMS, funcionalidad y otras características.

Además, deberá asignar un presupuesto para la compra de una computadora y un teléfono móvil separado para recibir pedidos y salarios de los empleados. También encuentre espacio para almacenamiento. Su alquiler está incluido en los gastos mensuales.

Recomendamos planificar los costos de desarrollo y publicidad para los primeros seis meses de operación de la tienda en línea. Por lo general, no hay mucha rotación durante este período. Se requerirá inversión. Todos los primeros beneficios se utilizarán para ampliar la gama y cubrir los gastos obligatorios. Pero después de los primeros 6 meses de funcionamiento, en el escenario optimista, empezará a recibir ingresos netos.

Crear una tienda online es una actividad prometedora que generará beneficios. Pero para ello es necesario realizar un minucioso trabajo preparatorio, estudiar el mercado, calcular los gastos y también amar las ventas y lanzar una plataforma online confiable que funcione sin fallas. Para desarrollo, diseño y contenidos del sitio web , contacta con el estudio WeLoveBrands . Le ayudaremos a lanzar y promocionar su negocio, atraer clientes y diferenciarse de sus competidores. Para concertar una consulta y aclarar el coste del servicio, llámanos por teléfono o escríbenos por mensajería instantánea.