Desarrollando un libro de marca

El libro de marca es la tarjeta de presentación oficial de la empresa. Muchos lo llaman la “Biblia” de la marca, ya que en él se recogen todos los estándares de la imagen de la empresa, sus principios y su filosofía. Este documento único enfatiza su personalidad y muestra de lo que es capaz la empresa. Lo más interesante es que no encontrará el mismo libro de marca en ningún otro lugar. La razón es que cada empresa se centra en algo propio: diseño, contenido informativo, etc. Un libro de marca es un vuelo de la imaginación de un diseñador, en el que se recogen elementos de la identidad de la empresa. Por ejemplo, un logotipo o una fuente corporativa.

Un libro de marca es necesario para crear una imagen integral de la empresa que siga atrayendo a los clientes. Revela la exclusividad de la marca y su estrategia visual. Al utilizar un libro de marca, puede mostrar su singularidad y sus ventajas a los clientes potenciales. En general, el libro de marca es algo irreemplazable.

Además, si no hay un manual de diseño propio, cada empleado aportará algo propio. Los estilos serán diferentes y se dirá adiós a la marca exitosa. Al fin y al cabo, la más mínima diferencia en las fuentes o los tonos de un logotipo puede afectar gravemente a su aspecto general. El manual de diseño también actúa como una especie de guía para los empleados novatos. Con la ayuda de esta instrucción, podrán comprender rápidamente el sistema de marca y evitar muchos errores. ¡Así que el manual de diseño es la mejor decisión para cualquier empresa!

Así pues, las principales misiones de un libro de marca son:

• Crear una cierta imagen y establecer una reputación
• Aumentar la eficacia de las actividades de marketing
• Descripción del uso de elementos de identidad corporativa
• Conciencia de los empleados sobre las principales tareas de la marca
• Sistematización de toda la información de la empresa en un solo documento

Como puede ver, un libro de marca es un conjunto de reglas que son responsables de la imagen de la empresa. Ayuda a crear la reputación adecuada en el mercado y a ganarse el respeto de los clientes.

Tras leer la respuesta a la primera pregunta, parece que todo el mundo necesita libros de marca. Pero en realidad, hay casos en los que podría ser una pérdida de tiempo y dinero.

Entonces, ¿quién necesita una “Biblia” de una marca?

1. Empresas que abren sucursales en otras ciudades y países. En el caso de las franquicias, un libro de marca es como el oxígeno que necesitamos. Porque con un libro de marca, la apertura de nuevas sucursales es mucho más fácil y no supone ningún problema. Al fin y al cabo, se proporcionarán instrucciones claras sobre el uso de todos los elementos de la marca. Los propietarios de la empresa podrán controlar los estándares de uso del diseño corporativo. Y esto simplifica enormemente la vida.
2. Empresas que crean productos de marca. Si la empresa no tiene su propio departamento de publicidad, el libro de marca es simplemente vital para ellas. En la mayoría de los casos, estas marcas encargan la creación de productos de marca a autónomos o agencias especiales. En este caso, el uso de un libro de marca permitiría establecer un entendimiento entre el cliente y el contratista y la probabilidad de error se reduciría significativamente.
3. A la hora de crear diseños publicitarios, un libro de marca también resultaría de gran ayuda para aquellas empresas que cuentan con su propio departamento de publicidad. De este modo, crear diseños publicitarios sería mucho más fácil y rápido, lo que repercutiría positivamente en la eficacia de la empresa.

¿Quién no necesita un libro de marca?

1. Empresas de primer año. Si ha aparecido recientemente en el mercado y no está seguro del futuro de su empresa, entonces no necesita un libro de marca. Porque no se sabe cuánto tiempo permanecerá “a flote”. Sería mejor invertir su dinero en una campaña publicitaria de calidad para que el libro de marca le resulte útil en el futuro 🙂
2. Para los artesanos. Las empresas que solo tienen un logotipo sencillo en su arsenal también deberían abstenerse de crear un libro de marca. Los estudios caseros que no se dirigen a un público amplio tampoco necesitan una “Biblia de la marca”.
3. Pequeñas empresas. Aquellas empresas que no tienen previsto crecer y abrir sucursales en el futuro pueden prescindir del libro de marca. Si trabajas en una pequeña oficina y no tienes intención de expandirte, es mejor no hacer la “Biblia de la marca”. En tu caso, sería una decisión más fructífera y rentable invertir en promoción.

Para empezar, entendamos qué es un libro de marca y la identidad corporativa:

• Un libro de marca es una instrucción para interactuar con una identidad corporativa.
• La identidad corporativa es la imagen visual general de una empresa. En otras palabras, su reputación entre los empleados, los clientes y el público en general. La identidad corporativa incluye la marca, el diseño distintivo, las marcas registradas, etc.

Por lo tanto, estos conceptos no pueden existir uno sin el otro, como el yin y el yang. Pero para utilizarlos correctamente, es necesario conocer exactamente sus diferencias.

Su principal diferencia es el público al que van dirigidos. Los libros de marca suelen utilizarse dentro de la empresa. Se utilizan con fines corporativos. En ellos no solo se muestran ejemplos de elementos de identidad, sino también ciertos estándares. Por ejemplo, el tamaño de la imagen o el tono de la fuente. Como resultado, el logotipo se verá igual en todos los diseños de impresión comercial.

La identidad corporativa está pensada únicamente para clientes potenciales. Cada detalle de la misma tiene como objetivo atraer la atención de los clientes. Se crea para aumentar el reconocimiento de la empresa y crear una imagen en general.

El libro de marca contiene todas las reglas y condiciones para utilizar el estilo corporativo. En resumen, se desarrolla un libro de marca para uso interno, mientras que la identidad corporativa es para uso “externo”. Como puede ver, sus misiones son diferentes.

Para entender la diferencia entre un libro de marca, una guía, una guía de corte y un libro de logotipos es importante profundizar en sus valores originales.

• Un libro de marca es un documento de una marca donde se describe su concepto, detalles de diseño, etc. Son guiados por los empleados mientras trabajan con el desarrollo de la empresa.
• Directriz : son las reglas para utilizar los elementos de la identidad corporativa. También incluye las variantes finales del diseño. Por cierto, se denomina “pasaporte de normas”.
• La guía de corte es una descripción de la tecnología para crear identificadores corporativos. Por ejemplo, diseño de sitios web o diseño de oficinas.
• Logobook es un manual de instrucciones para el uso de una marca registrada. Contiene información sobre cómo crear un logotipo, qué colores y fuentes utilizar y dónde colocarlo.

Estos conceptos son similares entre sí, pero aún tienen algunas diferencias.

El libro de marca incluye información sobre la marca. La guía de corte y el libro de logotipos revelan diferentes aspectos de la marca de forma individual. Un libro de marca es un concepto amplio. Puede incluir toda la información sobre la empresa: desde los estándares visuales hasta la descripción del concepto.

¿Qué pasa con las directrices, las guías de corte y los libros de logotipos? Presentan definiciones más estrechas. La información que contienen se divulga de forma menos extensa. Se complementan entre sí. Se diferencian entre sí en que las directrices dan recomendaciones generales sobre el uso de la identidad corporativa. Un libro de logotipos habla sobre una marca y las reglas para su diseño. La guía de corte describe tecnologías para crear elementos de identidad. Otra diferencia característica es que un libro de marca puede contener directrices, guías de corte y libros de logotipos. Pero, por el contrario, es imposible hacerlo.

A pesar de que los conceptos anteriores son similares, tienen funciones completamente diferentes. Cada uno de ellos ayuda a la empresa a desarrollarse a su manera. No se pueden reemplazar entre sí. Solo se pueden complementar. Dado que las misiones del libro de marca, la guía de corte, la guía y el libro de logotipos son completamente diferentes.

Como ya hemos mencionado, es imposible encontrar libros de la misma marca. La estructura de cada “Biblia de la marca” puede diferir en algunos detalles, pero hay información que permanece inalterada.

Podemos dividir un brandbook en 3 categorías básicas:

1. La sección sobre la marca. En esta sección se habla de la filosofía y los valores de la empresa. Algunas empresas hacen que esta sección sea pequeña, porque no ven ninguna razón para reescribir su estrategia comercial varias veces.
2. Sección sobre el estilo. Esta sección es una de las más importantes del brand book. En ella se indican los requisitos para el diseño del logotipo, la marca, el eslogan, así como todas las fuentes, fotografías y otros objetos gráficos.
3. Sección sobre las reglas de interacción con los clientes. En esta sección se explica cómo comunicarse correctamente con los clientes. ¿Cómo es mejor hablar y en qué idioma? ¿Qué formulaciones utilizar? ¿Qué escribir en el blog y en los correos electrónicos? ¿Qué publicaciones publicar en las redes sociales? En definitiva, contiene todas las normas de comunicación de la empresa.

Pero el libro de marca tiene algunos requisitos. Debe incluir la siguiente información:

• Información sobre el público objetivo. Enumeración de todas sus características.
• La misión de la marca y su concepto.
• Instrucciones para la promoción de la marca (diseños publicitarios y detalles de su creación).
• Todo sobre la identidad corporativa de la empresa.
• La interacción de los empleados dentro de la empresa.

Además, a los propietarios de empresas les gusta añadir directrices a un libro de marca. Se trata de una especie de «estándares de pasaporte» en el que se recogen todas las normas de la identidad corporativa. Por cierto, una buena idea es añadir las directrices a la «Biblia de la marca», ya que facilita el trabajo de los diseñadores y los responsables de marketing y aumenta la eficiencia de su trabajo.

El contenido del libro de marca puede variar según las particularidades de la empresa, pero hay detalles que conviene describir: información sobre la identidad corporativa, reglas de interacción con clientes potenciales y, por supuesto, algunas palabras sobre la marca.

Brandbook tiene una amplia gama de funciones. No sólo sería útil para los diseñadores estudiar las características del estilo de la empresa. ¿Quién necesita un libro sobre su marca y por qué?

1. Enlace de gestión. Los responsables de Brandbook deberán elaborar un plan de desarrollo de marca. Al fin y al cabo, si se adhieren a todas las reglas prescritas, el plan resultará mejor y no entrará en contradicción con el concepto de la empresa.
2. Comercializadores. Dado que los comercializadores son los que promocionan la marca entre las masas, estudiar la “Biblia de la marca” les resultará muy útil. Ya que al realizar todo tipo de acciones para la promoción de la empresa, es importante comprender bien todas las ventajas de la misma.
3. Departamento de ventas. Es importante vender de forma competente y un libro de marca ayuda a ello, sobre todo a la hora de elaborar una propuesta comercial utilizando la identidad corporativa de la empresa.
4. Diseñadores. Las personas que se ocupan de la imagen de la empresa necesitan un libro de marca como el oxígeno. Al fin y al cabo, solo con un diseño de alta calidad, que tenga en cuenta la identidad corporativa, se puede forjar una buena reputación a los ojos de los compradores potenciales.
5. Abogados. Los abogados defienden los derechos de la empresa. Y el libro de marca es necesario para proteger la autoría de la empresa. En definitiva, nadie está a salvo de un litigio.
6. Periodistas. Si quieres convertirte en una empresa famosa y que todo el mundo hable de ti, tendrás que tratar con periodistas. Y ellos deben conocer todas las normas del “vocabulario” de tu marca para evitar malentendidos.
7. Socios comerciales. ¿Está pensando en encontrar un buen socio comercial? Por eso es importante presentarle su concepto, filosofía y particularidades. Demuestre que es una empresa moderna y progresista. Y aquí tiene un elegante manual de marca que es irreemplazable.
8. Especialistas en RRHH. Si quieres atraer a verdaderos profesionales a tu negocio, necesitas contar bien tu marca. Demuestra tus valores y ventajas mediante un brandbook especial.
9. Responsables de RRHH. Un manual de marca ayudará a transmitir a los empleados todos los principios de su trabajo y a aumentar el espíritu corporativo.

Además, nos gustaría destacar un grupo más de “lectores del libro de marca”. Decidimos no tratarlo en un punto aparte porque es bastante controvertido. Se trata de un grupo de clientes potenciales. Puedes colocar un enlace a la “Biblia de la marca” en tu sitio para atraer a más compradores. Es una buena idea de marketing.

Como puedes ver, un libro de marca tiene una gran variedad de usos. Se puede utilizar en muchas áreas de la empresa. Es muy útil.